to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler."
Dün saat 11:30'da Vodafone Ev İnterneti kapsamında taşınabilir sınırsız Sup...erbox 5g hizmetini satın almama rağmen modemim hâlâ aktif edilmemiştir. Akt
Uzun yıllardır Eskişehir Tepebaşı ilçesi Esentepe Mahallesi’nde Vodafone hattı kullanıyorum ancak yaklaşık 9 aydır bölge...de hat çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumda telefon neredeyse hiç çekmiyor, aramalar sırasında sık sık ses kesiliyor, çoğu zaman hiç arama yapamıyorum ve karşı taraf bana ula
Vodafone’da 16 GB’lik 530 TL’lik tarifeye bilerek ve isteyerek geçtim. Vodafone uygulaması üzerinden müşteri temsilcisin...e, mobil ödemelerin kapatılmasını, internet paketim bittiğinde hiçbir şekilde ek paket tanımlanmamasını ve internetimin direkt kesilmesini açık ve net bir şekilde ilettim. Buna ra
Vodafone Red’li 30 GB tarifenizi kullanan bir abonenizim. Temmuz 2026 dönemine ait faturam 4.757 TL olarak kesilmiş ve b...u tutarın 4.275 TL’si adımlı aşım ücreti olarak yansıtılmış görünmektedir. Faturamın son ödeme tarihi 4 Ağustos 2026’dır ve hattım 0543*****98 numarasıyla üzerime kayıtlıdır. Voda
Vodafone hattımda kullandığım tarifemin taahhüdünün bittiğini faturamı öderken öğreniyorum. Bana sorulmadan ve hiçbir şe...kilde bilgi verilmeden hattım otomatik olarak taahhütsüz tarifeye geçirilmiş. Bu durumun tarafıma önceden açıkça bildirilmemiş olmasını kabul edemiyorum. Bunu öğrenir öğrenmez hat
Vodafone hattıma 16 Temmuz’dan bu yana tanımlanan internet paketimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yanımda uygulamasın...da aylık 10 GB ana paket ve ek olarak 20 GB olmak üzere toplam 30 GB internet kullanacağım gösteriliyordu. Bunu teyit etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda da bana bunun doğru
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Trabzon Of Dereköy Mahallesi’nde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Buraya geldiğimde...n beri hem internet hızım çok yavaş hem de telefonla konuşurken sesim karşı tarafa kesik kesik gidiyor. Günlük iletişimimi ciddi anlamda aksatan bir durumla karşı karşıyayım. Şu a
21 Nisan 2026 tarihinde 507 *******11 numaralı faturalı Vodafone hattımda uzun süredir devam eden kronik şebeke ve kapsa...ma sorunu nedeniyle Vodafone Çözüm Merkezi ile iletişime geçtim. Görüşme sonucunda tarafıma 7863929692325 numaralı talep numarası iletilerek arıza kaydım oluşturuldu. 29 Nisan 202
Vodafone hattımla İzmir Çandarlı Eyko Sitesi bölgesinde 4 gündür ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Ne doğru düzgün internet...e bağlanabiliyorum ne de telefonla sağlıklı şekilde konuşabiliyorum. 5G’nin konuşulduğu bir dönemde, bu devirde internete bile bağlanamamak gerçekten kabul edilebilir bir durum değ
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 21 Ağustos’ta bitecek olmasına rağmen, kalan kullanım haklarım dururken hattımın erken ...ve habersiz şekilde faturasız hatta geçirilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 30 Ağustos tarihinde Tobi üzerinden Vodafone müşteri temsilcisi ile görüştüm. O görü
Vodafone’a kayıtlı 5422****19 numaralı faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan aşım gerçekleşmiş ve hattıma 4.500 TL ...civarında fatura yansıtılmıştır. Kullanımımın bu tutarı haklı çıkaracak seviyede olmadığını düşünüyorum ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durum üzerine 03.08.2026 tarihi
04.08.2026 günü saat 12:24’te kredi kartıma ait harcama bildiriminde, bilgim ve onayım dışında “Vodafone_fat._mpas” açık...lamasıyla 3.112,00 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Vodafone’da böyle bir hizmete kayıt olmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu işlem kesinlikle bana ait değildir. Dur
Vodafone hattı kullanıyorum ve bugün sabah saat 11.00’den bu yana Üsküdar Fıstıkağacı Selamiali Mahallesi civarında ne a...rama yapabiliyor ne de interneti kullanabiliyoruz. Hem hat çekmiyor hem de mobil veri tamamen kesilmiş durumda. Bölgedeki birçok Vodafone kullanıcısı olarak müşteri hizmetlerini a
2 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone Online üzerinden hat geçişi ve 300 TL’lik bir tarife seçimi yaparak başvurumu tamamlad...ım. Sim kartımı teslim aldım ve 4 Ağustos bu pakette 25 GB internet, 750 dakika, 750 SMS ve aylık 300 TL ücret bilgisi yer alıyordu. 2026 tarihinde hattım aktif edildi. Hattıma da
"Gün içinde iletişim kurup soruunumu çok uygun bir şekilde çözdüler."
Vodafone hattımda şu an bütçe dostu bir tarife kullanıyorum ve taahhüdüm bu... ay içinde sona eriyor. Yeni dönem için Vodafone Mobil uygulaması ve iletiş
Vodafone mobil hattımın sözleşme süresi bittiği için herhangi bir yenileme talebinde bulunmadığım halde üzerime yeni bir... sözleşme/tarife tanımlanmış. Ben de başka bir operatöre geçiş yaptım ve bunun üzerine tarafıma haksız yere 1.300 TL civarında cayma bedeli çıkarıldı. Ayrıca daha bir ay bile dolma
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve tarife yenileme dönemimde bana sunulan tekliflerin makul olmaması ned...eniyle mağdur ediliyorum. Şu anda yaklaşık 500 TL ödediğim tarifemi yenilemek istediğimde, mevcut tarifemin hakları sınırsız olmasına rağmen bana hem daha kısıtlı hem de neredeyse
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Hattımı faturalıdan faturasıza geçirdikten sonra yurt dışında ciddi bir iletişim ...sorunu yaşamaya başladım. Şu anda İsveç’te bulunuyorum ve yaklaşık 4–5 aydır bu problem devam ediyor. Türkiye’deyken hattımda hiçbir sorun yok, sinyal alıyor ve normal şekilde kul
"Cayma bedeli iptal edildi başka çeken hatta geçtim. Çekmeye başlarsa tekrar Vodafone u düşünebilirim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 senedir çalıştığım yeni ku...rum olan Konya Selçuklu Beyhekim Devlet Hastanesi’nde mesai saatleri boyunc
Vodafone Business kurumsal hattıma ait 21.07.2026 tarihli, 22 Haziran – 21 Temmuz 2026 dönemini kapsayan faturamda “İş O...rtağım 20 GB” isimli 20 GB veri paketi için 2.630,78 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. 20 GB’lik bir veri paketi için bu seviyede bir bedel talep edilmesi hayatın olağan ak
Kullandığım hattım arkadaşımın üzerine kayıtlıydı. 04.08.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Işıl İletişim Vodafone bayisinden... devir işlemi yaparak 0553********97 numaralı hattı kendi üzerime aldım. Bu devir işlemi sonrası aynı taahhüt üzerinden devam ettirilmem gerekirken, hattı üzerime aldığım anda taah
"Gerçekten tüm çalışanlarınıza kadar teşekkür ederim. Beni nasıl bir dertten kurtardığınızı anlatamıyorum bile. Allah sizden razı olsun."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Kullandığım tarifemin bitmesine iki ay olmasına rağmen, aynı tarifeye d...evam etmek istediğimde Vodafone’un benden yüzde 55 oranında zam talep ettiğini gördüm. Mevcut aylık tarife ücretim 295 TL iken, aynı tarifenin yeni dönem için 460 TL’ye çıkarıldığı
"Yapılması gereken yapıldı"
Vodafone kurumsal hattımı bireysel hatta çevirmek istiyorum; ancak haftalar...dır bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. 13 Temmuz saat 12:16’da bu işle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
