to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red'li 50 GB tar...ifesindeyim. Kasım ayı itibarıyla taahhüt sürem bitmek üzereyken Vodafone Y
Vodafone mobil uygulamasında yaklaşık bir aydır görünen 30.000 TL’lik potansiyel cihaz puanımı kullanamıyorum. Uygulamad...a bu puan hâlâ aktif olarak görünmesine rağmen, herhangi bir güncelleme yapılmıyor ve puan telefon almak için kullanıma açılmıyor. Bu süreçte uygulama üzerinden birçok kez deneme
"İlgilenen destek personellerine teşekkür ediyorum, iletişim çağında telekomünikasyon devlerinden biri ile böylesi bir sorun yaşıyor olmayı mantığım kabul etmese de, sistemsel hatalar hep olabilir önemli olan düzeltilmesi diyorum ve sodunum çözüldüğü için teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattım için 07.11.2026 tarihinde saat 13.07’de e-Devlet üzerinden yanlışlıkla fesih başvurusu yaptım. Hem...en ardından vazgeçtiğim için müşteri hizmetlerini arayarak hattımı kapatmak istemediğimi, kullanmaya devam etmek istediğimi açıkça belirttim ve hattım o anda açıldı. Ancak e-Devle
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu an 30 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır özellikle Samsun Canik ...Şehir Hastanesi ve Samsun İlkadım bölgesinde hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Aynı ortamda çalıştığım iş yerinde Turkcell ve Türk Telekom hatları çekerken Vodafone hattım çekm
Vodafone hattım üzerinden Vodafone Pay ile bilgim ve onayım dışında Google Play’den uygulama yüklenmiş ve bu işlemlerin ...tutarları faturama yansıtılmıştır. Ben hiçbir şekilde bu harcamaları yapmadım, buna dair bir onay vermedim ve bu durum sonucunda yaklaşık 4.000 TL civarında bir tutar hem ekim fatu
Vodafone faturalı mobil hattımda kullandığım Red'li tarifemin taahhüdü 23 Kasım 2026 tarihinde sona eriyor. Tarifem ve s...unduğu haklar bana yeterli olduğu için aynı tarifeye yeniden taahhüt yapmak istedim. Ancak ekim ayının son günlerinden ve Kasım ayının ilk haftalarından itibaren müşteri hizmetleri
Vodafone hattımı İstanbul ve Kırşehir’de kullanıyorum ancak ayda en az 3–4 defa internet ve hat tamamen kesiliyor. Bu ke...sintiler sırasında ne interneti kullanabiliyorum, ne birini arayabiliyorum ne de SMS gönderebiliyorum. Düzenli fatura ödememe rağmen temel iletişim hizmetlerinden bile yararlanamıy
Vodafone’da 5g Red sınırsız tarife kullanıcısıyım. Paketimde hotspot için 15 GB sınır bulunuyor. Uzun zamandır bu paketi... aynı şekilde kullanmama rağmen hiçbir sorun yaşamıyor, internetim çok hızlı bitmiyor ve bağlantımdan memnun kalıyordum. Ancak son iki aydır hotspotum açıkken kendi telefonumda yap
Vodafone hattımı Eskişehir Odunpazarı Gültepe Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 5 gündür evdeki belirli bir odada m...obil veri neredeyse hiç çekmiyor. Odaya girdiğim anda internet bağlantım kopuyor, uygulamalar açılmıyor ve mobil veriden faydalanamıyorum. Bu sorunun bölgesel baz istasyonu veya ç
Vodafone mobil hattıma ait faturamda, sebebini bilmediğim bir şekilde paket ücretimin neredeyse iki katına ulaşan bir ar...tışla karşılaştım. Aylık tarifem 224 TL, buna ek olarak 100 TL Yanımda Premium ücreti ödüyorum, ancak bu ay hattıma 447 TL tutarında fatura yansıtıldı. Geçen ay da normalin üzerind
Vodafone’da “5G’ye Hazır 5 GB” tarifesini kullanıyorum. Normalde paket aşımı olduğunda beni arayarak bilgilendiriyorlard...ı. Bu son kullanımımda ise aşım gerçekleştiğinde sadece SMS gönderildi, herhangi bir arama yapılmadı. Kasım faturam henüz kesilmedi, yaklaşık 800 TL tutarındaki aşımı bugün mobil u
"Vodafone çözüm merkezinden ilgili beyefendi aradım memnun kalabileceğim tarife değişikliğim gerçekleşti kendisine ve Vodafone'a çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için, yurt dışında hiçbir kullanım yapmamama rağmen hattıma yüksek tutarlı “Her Şey Pasaport” pake...ti ücretleri yansıtılmaktadır. 6 Ekim tarihinde, hattım üzerinden 1.198 TL ve 449 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 1.900 TL tutarında yurt dışı paketi ücreti alınmıştır. Yurt dışı
Vodafone Red 30 tarifesi kullanıyorum. Taahhüdüm bittiği için uzun süredir faturama sürekli olması gerekenden daha yükse...k tutarlar yansıtılıyor. Bu durum devam edince Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Şikayet sonrasında Vodafone benimle iletişime geçip yeni bir taahhüt yaptırdı, ancak bu kez
"Teşekkürler"
"Teşekkür ediyorum ilginizden dolayı uygun bir şekilde tarifem değiştirildi"
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken, bana özel olara...k sunulan avantajlı kampanyaların bir anda kısıtlandığını fark ettim. Taahh
Vodafone bünyesinde uzun süredir kurumsal hat kullanmaktaydım. Kurumsal şirket hattım için ayrılma ve numara taşıma işle...mlerini başlattım ve 10.10.2026 tarihinde Vodafone tarafından tarafıma “Vodafone’dan çıkış işleminiz gerçekleştirilmiştir” içerikli resmi bilgilendirme SMS’i iletildi. Bu SMS sonra
Vodafone’da kayıtlı 3 adet cep telefonu hattım ve 1 adet ev internet aboneliğim bulunuyor. Yıllardır her sene artan tari...fe fiyatlarıyla uğraşıyoruz; ancak son dönemde yapılan zamlar gerçekten tahammül edilemez bir seviyeye geldi. Örneğin, daha önce 341 TL ödediğim bir tarifem hiçbir mantıklı açıklam
"Bir çok uğraştan sonra soluğu markanızda aldım ve aynı gün içerisinde Vodafone çözüm merkezinden arandım ve problem hemen çözüldü, çok müteşwkkirim"
"İşlemler çözüldü. Büyük bsr sorun değildi"
Vodafone’un resmi web sitesi üzerinden Mobil İmza hizmeti için başvuruda bu...lundum. Başvurunun ardından mobil imza uyumlu sim kartımı almak için 4 ve 6
Vodafone faturalı Red 40 GB paketini kullanıyorum. Hattıma tanımlı olan 12 aylık indirimli taahhüdümün 06.12.2026 tarihi...nde sona ereceğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Taahhüdüm bitmeden önce aynı pakete benzer, bütçemi zorlamayacak yeni bir taahhütlü teklif bulmak istiyorum ancak uygulama ve ka
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an “Yeni Red 40 GB sosyal medya sınırsız” tarifesindeyim. Taahhüdümün... bitmesine 1 ay kaldı ancak mevcut paketler ve sunulan tarifeler aşırı derecede pahalı olduğu için mağdur olduğumu düşünüyorum. Müşteri hizmetleri ve Vodafone mağazası üzerinden u
Vodafone hattımda, evlilik dolayısıyla değişen kimlik bilgilerimle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Kimlik bilgilerimi 02.08.2026 tarihinde Eskişehir’deki bir Vodafone bayisinde güncellememe rağmen sistemde güncellenmemiş görünüyor. e‑SIM kullandığım için fiziksel SIM karta geçm
"Ekim-Kasım fazla tahsil edilen ücretlerin iadesini talep ediyorum, Şikayetvar sayesinde hemen aradınız, 60 GB- 635 TL için ikna oldum, teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 0530********72 numaralı hattım için kullandığım normal tarif...ede 60 GB internet hakkı bulunuyor. 2026 yılı boyunca bu hat için aylık yak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
