Vodafone iletişim

Vodafone FreeZone paketimi müşteri hizmetleri aracılığıyla yenilerken, temsilci tarafından bana 60 GB internet ve ekstradan 60 GB sosyal medya interneti tanımlanacağı bilgisi verildi. Bu bilgilendirme üzerine bir yıllık taahhüt yenilemeyi kabul ettim. Ancak, taahhüt yenilendikten sonra vaat edilen p...

Vodafone hatalı Cayma bedeli Vodafone bireysel faturalı hattımı değiştirdiğimde, bana 1300 TL cayma bedeli bilgisi verildi. Ancak işlem sonrasında faturama 2700 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu durum yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşamama sebep oldu. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşter...

Daha önce kullanmakta olduğum Vodafone hattımda, cayma bedeli olmayan bir tarifede olduğum halde benden 3.000 TL cayma bedeli talep ediliyor. Operatör değişikliği yaparken özellikle cayma bedeli olmayan bir tarife seçtiğimi ve bu konuda dikkatli davrandığımı hem başvuruda hem de Vodafone yetkilileri...

Vodafone hattımın (son dört hanesi: 2470) üzerinden sürekli olarak reklam ve kampanya içerikli SMS’ler alıyorum. Günde 2-3, haftada ise yaklaşık 14-21 adet mesaj geliyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve bu nedenle daha önce Vodafone numarasını engellemek zorunda kalmıştım. Ancak hattımda bazı ...

Bugün (13.11.2025) saat 17.11’de 0505********85 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom ve Vodafone’un birlikte çalıştığını belirterek, yüksek faturadan etkilenmemem için fatura değişikliği önerisinde bulundu. Ayrıca, eski altyapılı bir sim kartım olduğu gerekçesiyle sim kartı değişik...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kaldı. Mevcut tarifemdeki 8GB internet bana fazlasıyla yeterli olmasına rağmen, yeni dönem için yalnızca 13 15 18GB’lik yüksek paketler ve iki katına çıkan fiyatlar sunuluyor. Daha uygun tarifelerin mevcut olduğunu biliyorum...

11.11.2025 tarihinde saat 08:56’da Vodafone faturalı hattım, ara ödeme nedeniyle kısıtlandı. Aynı gün Vodafone Pay üzerinden 4.000 TL tutarında ara ödememi yaptım. Ancak hattım hala açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın 48 saat içinde aktif olacağı bilgisi verildi. Bugün 13.11.2025 saa...

11.11.2025 tarihinde, Vodafone tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan hattımla ilgili icra tebligatı aldım. 6. Aydan kalan ödenmemiş bir faturam olduğu belirtilmiş, ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde ulaşılmadı ve bilgilendirme yapılmadı. Kayıtlı iletişim bilgilerimde herhangi bir değişiklik o...

Vodafone faturalı hattımı kullanırken 2023 yılında bir telefon alımı gerçekleştirdim ve buna dair bir sözleşme imzaladım. Ancak, iki yıl boyunca numaramı başka operatöre taşımış olmama rağmen, bana ne evime ne de iş yerime herhangi bir borç tebligatı yapılmadı. 2025 yılının Eylül ayında, 17 bin tl c...

Yaklaşık 2 aydır İkitelli Organize Sanayi Bölgesi Triko Center m8 Blok No:139 adresinde Vodafone hattımla ciddi kapsama sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı oldukça zayıf ve telefonla görüşmeler sırasında sürekli kesintiler meydana geliyor. Bu durum hem iş hem de günlük iletişimimi olumsuz etkil...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 14:19’da, Vodafone faturama “Google Subs.” adıyla vepaş b003 kodlu bir işlem aracılığıyla 259,99 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Bu aboneliğin nasıl başladığını hatırlamıyorum ve tarafıma ait olmadığını düşünüyorum. Herhangi bir işlem yapmadım ve Vodafone Pay ya da Googl...

Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Mustafa Kemal Paşa Mahallesi, mareşal Caddesi üzerindeki Onur İletişim Vodafone bayisinden 1100 TL ödeyerek bireysel kontörlü yeni bir hat aldım. Hattımı kullanmaya başladığımdan beri farklı operatörlerden birçok kişi beni arayamıyor ve "yanlış bir numara tuşladınız" şekl...

Vodafone faturalı hattım ile yaklaşık 2 aydır Edirne Merkez Kurtuluş Mahallesi Eski TOKİ mevkisinde internet çekim gücü çok zayıf ve hız oldukça düşük. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu problemle ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defala...

Vodafone Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum ve uzun süredir yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Sınırsız internet kapsamında olmama rağmen yüksek tarife fiyatı ödemekle ile birlikte hotspot kullanımına 15 GB’lik bir kota sınırı uygulanıyor. Bu durum, özellikle internetimi farklı cihazlarda k...