to read complaints and reviews, or file yours.Şarköy Köyünde Vodafone Şebeke Kesintisi Ve Mağduriyet
Uzun süredir Vodafone hattımla Sivas ili Suşehri ilçesi Şarköy köyünde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle bu bölgede bulunduğum zamanlarda hattım çoğu zaman tamamen çekmiyor, şebeke komple gidiyor ve iletişim kuramıyorum. Aynı yerde diğer operatörlerin hatları sorunsuz çekerken sadece Vodafone hattının çekmemesi nedeniyle mağdur oluyorum.
Bu sorunu geçen sene kış aylarında Vodafone müşteri hizmetlerine bildirmiştim ancak aradan zaman geçmesine rağmen bölgede herhangi bir iyileşme olmadı ve sorun devam ediyor. Faturalı hat kullanmama rağmen bulunduğum bölgede telefonla konuşamıyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Vodafone’un Sivas Suşehri Şarköy köyü bölgesindeki şebeke altyapısını güçlendirerek bu sorunu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum. Aksi halde sürekli yaşadığım bu iletişim probleminden dolayı hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
