to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Temsilciye Ulaşılamadığı İçin Faturasız Hattın Tarifeye Geçişinde Yaşanan Gecikme
Vodafone hattımda faturasız hattan faturalı tarifeye geçiş yapmak istiyorum ancak üç gündür müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini üç dört defa aramama rağmen sistem sürekli yönlendirme yapıyor ve hiçbir şekilde canlı temsilciye aktarılmıyorum.
Sadece mevcut faturasız hattımı faturalı tarifeye geçirmek istiyorum ve bu basit işlem için günlerdir zaman kaybediyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için işlemimi yaptıramıyor, sağlıklı bilgi de alamıyorum.
Vodafone’un en kısa sürede benimle iletişime geçerek hattımın faturalı tarifeye geçiş işlemini gerçekleştirmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşma konusunda yaşadığım aksaklığın giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
