Vodafone Tarife Yenilemede Fahiş 520 TL Ücretine Karşı Çözüm Talebi

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin ücreti aylık yaklaşık 190 TL iken, tarife yenileme yapmak istediğimde tüm kanallarda önüme 520 TL gibi oldukça yüksek bir ücret çıkarılmaktadır. Mevcut taahhüdüm 31.08.2026 tarihinde sona eriyor ancak bu tarihe yaklaşmış olmama rağmen makul bir yenileme ücreti sunulmuyor.

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone GSM operatörü müşterisiyim ve hat hizmetinden genel olarak memnunum, operatör değiştirmek istemiyorum. Buna rağmen Vodafone’un internet sitesi, uygulaması ve diğer iletişim kanalları üzerinden tarife yenileme işlemi denediğimde her yerde aynı yüksek fiyatla karşılaşıyorum ve daha uygun bir teklif alamıyorum.

Vodafone’dan, uzun yıllardır sadakat göstermiş bir müşterisi olarak, önceki ödediğim ücrete yakın, makul bir tarife ücreti sunulmasını ve 520 TL gibi fahiş bir bedel dayatılmamasını talep ediyorum. Operatör değiştirmek istemiyorum, tek isteğim bütçemi zorlamayacak, makul bir tarife ile hattıma devam edebilmek.