to read complaints and reviews, or file yours.Konya Beyhekim Hastanesi'nde Vodafone Çekim Sorunu Ve Sürekli Kesinti
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 senedir çalıştığım yeni kurum olan Konya Selçuklu Beyhekim Devlet Hastanesi’nde mesai saatleri boyunca hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bölgede Türk Telekom tarafından yeni baz istasyonu dikilmesine rağmen Vodafone tarafında sağlıklı bir çekim olmaması nedeniyle telefon görüşmesi yapamıyor, interneti kullanamıyor ve iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Bu durum özellikle mesai saatlerinde sürekli devam ediyor ve işim gereği telefonla ulaşılabilir olmam gerekirken mağduriyet yaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece hattı resetlememi veya bayiye gitmemi söyleyip sorunu yerinde incelemeden geçiştirdiler, çekim problemiyle ilgili kalıcı bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen operatör, bölgede çekimin iyi durumda olduğunu iddia ediyor.
Beyhekim Devlet Hastanesi ve çevresinde Vodafone baz istasyonu veya altyapı iyileştirmesi yapılarak hattımın sağlıklı şekilde çekmesini, mesai saatlerinde kesintisiz telefon ve internet hizmeti alabilmeyi talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunumun incelenerek kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bu yıl baz istasyonu çalışmasının olmadığı mesajı geldi. Çekmediğini gören TT firması baz istasyonu kurdu diyorum başka ne gibi örnek verilir bilmiyorum ama planda yoksa kullanamıyoruz ve değişim vakti gelmiş demektir.
