to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait 5xx *** ** 16 numaralı faturalı hattım geçmişte borçtan dolayı icralık olmuştu. Mevcut borçlarımı ödeyip dosyayı kapattıktan epey bir süre sonra hattımı tekrar açtırmak istedim. Hattın tekrar açılması ve yedek sim kart için benden yaklaşık 450 TL tahsil edildi ve bu ödemeyi yaptım.
Hattı açtıktan bir süre sonra ise hattımı Turkcell’e taşıdım. Yaklaşık 10 gün önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak bu defa 923 TL daha borcum olduğu, bunu ödemezsem yeniden icralık olacağım söylendi. Bunun da hat açma ücreti olduğu belirtildi. Yeniden icra tehdidiyle karşılaşmamak için bu 923 TL’lik tutarı da ödemek zorunda kaldım.
Hattım için herhangi bir taahhüdüm bulunmuyordu. Daha önce hat açma ve yedek sim bedeli olarak zaten yaklaşık 450 TL ödemiş olmama rağmen, benden ikinci kez 923 TL “hat açma ücreti” adı altında ücret alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.
Daha sonra Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda bir şikayet kaydı oluşturuldu ve buraya yönlendirildim. İlk hat açma işleminde benden tahsil edilen tutarlara rağmen neden tekrar, hem de bu kadar yüksek bir hat açma ücreti alındığının açıklanmasını ve haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 923 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık beş yıl önce Vodafone’dan kendi adıma faturalı bir hat satın aldım. Hattı aldığım dönemde hattın hemen aktif edilmesini istememiştim. Buna rağmen bana sorulmadan hat aktif edilmiş ve bu hatta ait faturalar oluşmuş. Ben hattı hiç kullanmadığım için bu durumu fark etmedim ve ödenmeyen fatural...
Vodafone’a ait 8578 ile biten hattımın Temmuz ayı faturasında “Hat Açtırma Ücreti” adı altında 162,97 TL’lik gereksiz bir ücret yansıtıldı. Hattımda herhangi bir aksaklık yaşanmadı, kapatma veya açma işlemi yapılmadı ve herhangi bir taahhüdüm de bulunmuyor. Daha önce de benzer şekilde gereksiz bir i...
0538********93 numaralı Vodafone hattım ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1,5 yıl önce tüm borçlarını ödeyerek hattımı kapatmak için bayiye başvurdum ve 450-700 TL arasında bir ödeme yaptım. Daha sonra tekrar 100-150 TL civarında bir ödeme yaparak ikinci kez kapatılma ta...
Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım ve yaklaşık 20 gün sonra taahhüt cezasını ödeyerek hattımı kapattım. Hattı İstanbul Zeytinburnu’nda aldım ve kapatma işlemi sırasında borcumu tamamen ödedim. Yetkiliye özellikle sordum, “Yapmam gereken başka bir şey var mı? ” diye, bana “Hayır, borcunuz yok, ...
Ben daha önce Vodafone mobil hattı kullanırken Turkcell’e geçiş yaptım. Ancak hatta artık Vodafone üzerinden hizmet almamama rağmen, Vodafone tarafından bana hâlâ fatura çıkarılmaya devam edildi. İlk ay gelen faturayı ödemedim, ikinci ay tekrar fatura kesildi; onu da ödemedim. Faturam normalde 280 T...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.334 
Cayma Bedeli 7.003 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.075 
Faturalı Tarifeler 16.928 
Faturasız Tarifeler 737 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.601 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.791 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.358 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.783 
Kampanya 6.147 
Kolay Paket 3.007 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.881 
Mobil Ödeme 11.557 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.300 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.561 
Red Business 141 
Redbox 337 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.012 
Şebeke 8.061 
Taahhüt 10.433 
Tarife Değişikliği 16.060 
TL Yükleme 422 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.881 Yanımda 10.475 
Yurt Dışı Paketleri 3.578 
Yorumlar