to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben daha önce Vodafone mobil hattı kullanırken Turkcell’e geçiş yaptım. Ancak hatta artık Vodafone üzerinden hizmet almamama rağmen, Vodafone tarafından bana hâlâ fatura çıkarılmaya devam edildi. İlk ay gelen faturayı ödemedim, ikinci ay tekrar fatura kesildi; onu da ödemedim. Faturam normalde 280 TL olması gerekirken, önce 456 TL, ardından da 915 TL borç göründüğünü fark ettim.
Bu süreçte Vodafone tarafından defalarca aranarak “mahkemeye vereceğiz, dava açılacak” gibi ifadelerle rahatsız edildim. Fakat söylenen hiçbir hukuki süreç de fiilen başlatılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hattımın artık Vodafone’da görünmediği, bu nedenle borcun neden kaynaklandığını sistemden göremedikleri söyleniyor ve sorunum çözülemiyor.
Ben hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra bu borcun neden hâlâ çıkarıldığını anlayamıyorum ve bu borcu kesinlikle kabul etmiyorum. Haksız yere oluşturulan bu borcun ve ek yansıtılan tutarların tamamen silinmesini ve hattım üzerinde hiçbir borç görünmemesini talep ediyorum.
Vodafone hattımı yaklaşık iki ay önce Turkcell’e taşıdım ve şu anda hattım tamamen Turkcell’de aktif olarak kullanılıyor. Hatta bu süre zarfında Turkcell’den de iki fatura ödedim. Ancak numaram Vodafone’da olmamasına rağmen Vodafone tarafından iki adet fatura gönderildi ve bu faturaları ödemedim. So...
Vodafone tarafından 21 Mayıs’ta aranarak tarifemin biteceği ve taahhüt sürem dolduğu için ayrılmam veya yenilemem gerektiği bildirildi. Ben de 21 Mayıs’ta Vodafone’dan ayrılıp Turkcell’e geçiş yaptım. Buna rağmen, geçiş sürecinde 23 Mayıs 2025 tarihi için tarafıma 225 TL tutarında bir fatura yansıtı...
06.08.2025 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak numaramı taşımama rağmen Vodafone bana hâlâ fatura kesmeye devam ediyor. Şu ana kadar toplam 1350 TL’lik fatura çıkarıldı ve ödememem halinde hattımın kullanıma kapatılacağına dair SMS’ler alıyorum. Ayrıca e-Devlet’te de bu borç gözüküy...
Vodafone faturalı hattımı 22 Ekim Çarşamba günü Turkcell’e taşıdım. Geçiş yaptığımda Vodafone’da 16 günüm kalmıştı. Bu 16 gün için bana 440 TL fatura ve üzerine gecikme ücretiyle birlikte toplamda 647,75 TL borç çıkarıldı. Oysa normalde aylık faturam 470 TL idi ve orantılı ücret alınması gerekirken,...
Yorumlar