Mavi Pantolon Çekme Ve Kısalma Nedeniyle Değişim Talebi

Mavi’den Urfa Piazza mağazasından almış olduğum pantolonda çok kısa sürede ciddi şekilde çekme ve kısalma problemi yaşadım. Ürünü yıkama talimatlarına uygun kullandığım halde boyu kısaldı ve kullanılmayacak hale geldi.

Pantolonu incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda ürün hatasını kabul etmeyerek talebimi ret ettiler. Bu kadar kısa sürede bu seviyede çekme ve kısalma yaşanmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum.

Ürünüm için değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve pantolonumun yenisiyle değiştirilmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.