Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Mağduru!

11 Mayıs 10:0095
Yusuf
10 Mayıs 07:52

Müşteri hizmetleri bizi insan yerine koymuyor arıyorum muhatap yok süslü reklamlar ile insanları kandırıyorsunuz hattıma 2 saattir para yükledim düşmüyor kullanım haklarımı görmek istediğimde aplikasyondan detay yok yasal değil bunlar müşteri hizmet arıyorum bekletiyor beni 3-5 dakika kapatıyorlar sonra bana size 39 TL karşılığında expres danışman ıstermısınız diyor sız bana hizmet vermek müşteri hizmetlerini bağlamak zorundasınız kanallara yayacağım sosyal medyaya yayacağım bunu yasal değil bu yapılan

11 Mayıs 13:57 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Mayıs 13:57

Değerli Müşterimiz, Vodafone ürün ve servisleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Kampanya ve tarifelerimize gösterilen yoğun ilgi nedeniyle bekleme süresi zaman zaman uzayabilen 542 Çağrı Merkezi kanalımızda, taleplerinize daha hızlı yanıt verebilmek için yaptığımız iyileştirmelere tüm hızıyla devam ediyoruz. Bu konudaki geri bildiriminizi ilgili ekiplerimizle paylaşacağımızı belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Mayıs 16:16

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Meryem
Benzer Şikayeti Var
1 Haziran 21:45

Saatlerce bayram demeden gece gündüz demeden sizlere hizmet vermek için ekran başındayız yeri geliyor hakaretlerinizi yeri geliyor aşagalmıanuzı dinliyoruz nasıl arıyorsunuzda bizlere ulaşamıyorsunuz bayram1. 2.3 günü sabah 9gece 12 ye kadar ekran başındaydık bir temsilci olarak yazıyorum bu mesajı çok ağrıma gitti inanmayın kanmayın sadece karalama.

Uğur
Şikayeti Çözüldü
15 Mayıs 09:37

Her Kullanıcı Sizin Gibi Hakkını Arasa Bu tür Kurumların böyle yapmaya cesaret Edemez. Çünkü küçük Yatırımlar Sayesinde. Büyük kurumlar oluşur.

Benzer Şikayetler

2

300 TL Yüklemenin İadesi Ve Hattın Haksızca Kapatılması

1 Nisan 17:35196

Vodafone faturasız hattıma 28.03.2026 tarihinde 300 TL yükleme yaptım, ancak hattı hiç kullanmadığım halde bu tutar 3 gü...

5
Çözüldü

Vodafone Faturasız Paket Yüklemesi Hattıma Yansıtılmadı, Mağdur Edildim

8 Temmuz 2025 22:37311

"Teşekkür ederim kısa zamanla işimi çözdüler."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone TL Yükleme Düşüş Sorunu

Vodafone TLYükleme Düşüş Sorunu

Profil fotoğrafı
Ferat
Vodafone Bakiyemi Yüklemedi!

Vodafone BakiyemiYüklemedi!

Profil fotoğrafı
Seyyid
Vodafone Bu Olay Çabucak Bitsin!

Vodafone Bu OlayÇabucak Bitsin!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Paket Yükleme Yaptım Oğluma 5GB 750 Dakika 1000 SMS Gelmemiş

Vodafone PaketYükleme Yaptım Oğluma 5GB 750 Dakika 1000 SMS Gelmemiş

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Paket Yenileme Sorunu!

Vodafone PaketYenileme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Sevda
Vodafone Yanımda Uygulamasından Hatası

Vodafone YanımdaUygulamasından Hatası

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri