to read complaints and reviews, or file yours.İki Hat İçin Vodafone 750 Money Kampanyası SMS Kodu Gelmedi
Vodafone’un 750 Money kampanyasından yararlanmak için Vodafone uygulaması üzerinden 2 ayrı hat için de kampanyaya katılım onayı verdim. 21 Mart ve 22 Mart tarihlerinde bu iki hat için de ayrı ayrı tarife yenilemesi yaptım. Kampanya şartlarında, tarife yenilemesi durumunda SMS ile bir kod gönderileceği ve bu kodla 750 Money kazanılacağı açıkça belirtiliyordu.
Ancak hem 21 Mart’ta yenilediğim hat için hem de 22 Mart’ta yenilediğim diğer hat için taahhüt edilen 750 Money kodu tarafıma hiç gönderilmedi. Böylece iki hat için de kampanya hakkımdan yararlanamadım ve mağduriyet yaşadım.
Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen kod SMS’lerinin gelmemesi nedeniyle, her iki hattım için de hak ettiğim 750’şer Money’nin tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı bir şekilde iletişime geçip çözüm ürettikleri için teşekkür ederim
