to read complaints and reviews, or file yours.5G'ye Hazır 15 GB Tarife Değişikliğinde Money Kodunun Gelmemesi
Vodafone hattımı kullanırken “5G’ye Hazır 15 GB” tarifesine geçiş yaptığımda, bu tarife için sunulan 750 TL Money kampanyasından faydalanmayı bekliyordum. Kampanyaya göre müşterilere SMS ile kod gönderildiğini, bu kodla 750 TL Money kazanılması gerektiğini sonradan öğrendim.
Ancak tarifeye geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir SMS kodu gelmedi ve 750 TL Money tanımlanmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve hak ettiğimi düşündüğüm bu tutarın hesabıma yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’un, “5G’ye Hazır 15 GB” tarifesine geçişim doğrultusunda 750 TL Money kampanyasından yararlanmamı sağlayacak kodu tarafıma iletmesini ve 750 TL Money puanımın eksiksiz şekilde yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
