Vodafone iade

Vodafone’un 0544*****01 numaralı abonesiyim. Mevcut aboneliğim sürecinde hem yanlış bilgilendirme hem de taahhüt süresi ...ve ses kaydı taleplerimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçtiğimiz yıl Haziran 2025 döneminde, yaklaşık 350 TL civarında fatura öderken müşteri hizmetleri tarafından aranarak...

Vodafone’un “Faturanıza Yansıt Spotify 3 Ay Ücretsiz” kampanyasına Nisan ay...ının başında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya kapsa...

Vodafone’un Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden düzenlediği Büyük Mart çekilişine yaklaşık 2 Mart akşamı itibarıyla ka...tıldım ve 68 çekiliş hakkımı da eksiksiz tamamladım. Buna rağmen sonuçlar açıklandığında ismimin yer almadığını gördüm ve bu durum bende ciddi bir hayal kırıklığı ve ayrımcılığa uğ...

Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu denli ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemin...e ait faturamın olağan seviyesinin çok üzerinde, 700 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğin...

Vodafone hattımın taahhüt süresi bittikten sonra yeni bir tarifeye geçtim. Bu tarifede 1 ay bile kalmadan operatör değiş...tirmeye karar verdim. Hattımı taşımadan önce müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede cayma bedelimin yaklaşık 200 TL civarında olacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek numara taşım...

Bayram adına kayıtlı Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan 20 Nisan tarihli faturama 564 TL tutarı...nda “iTunes” adı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. Ne ben ne de hat sahibi bu tutarla ilgili herhangi bir üyelik, satın alma ya da onay vermedik. Konuyla ilgili Vodafone mü...

Vodafone hattım için 1 yıl boyunca aylık 990 TL’lik sınırsız internet paketini taahhütlü olarak kullandım. Taahhüt sürem... bu ayın sonunda bitmesine rağmen, daha düşük internet paketi almak istediğimde gerek müşteri hizmetleri gerekse bayiler sürekli olarak yalnızca daha yüksek ücretli üst paketleri s...

Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone hat kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 300 TL civarın...da gelmesi gerekirken bu ay 700 TL olarak kesildiğini fark ettim. Hattımı her ay benzer tutarlarda kullanmama rağmen faturamda bu kadar yüksek bir artış olması beni şaşırttı ve mağ...

12.04.2026 tarihinde İstanbul Forum AVM’de bulunan Ersa Telekomünikasyon unvanlı Vodafone bayisine giderek özellikle “Xi...aomi 15t” model bir cep telefonu satın almak istediğimi açıkça belirttim. Mağaza çalışanları bana gösterdikleri cihazın “Xiaomi 15t” olduğunu ve 5g özelliğine sahip bulunduğunu ifa...

Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu kadar ciddi bir sorun yaşamamışken, Ocak 2026 dönemin...de hattıma bilgim ve açık onayım dışında tarife değişikliği yapıldığını ve bunun sonucunda Mart 2026 faturamın 0543*****70 numaralı hattım için 700 TL olarak yansıtıldığını fark et...

Vodafone’a ait Ş**** P*** adına kayıtlı mobil hattımızı 5 Şubat 2026 tarihinde kapattırmamıza rağmen, hat kullanılmadığı... halde Şubat ve Mart dönemine ait iki ayrı fatura çıkarıldı ve toplamda yaklaşık 1.500 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldık. Faturalar için Tekirdağ Kapaklı’da bulunan Zümay İletişi...

Vodafone online faturaya ek cihaz kampanyası üzerinden Samsung a26 marka telefonu satın aldım. Ürün daha elime ulaşmadan... siparişin iptal edildiğini, telefonun geri gönderildiğini söylediler. Buna rağmen cihaz bedeli faturama yansıtıldı ve 25.03.2026 tarihinden bu yana bu hata düzeltilmedi. O tariht...

Vodafone’a ait 5415****26 numaralı mobil hattımın Mart ayı faturasına, hiçbir onayım ve bilgim olmadan bir servis/paket ...ücreti yansıtılmıştır. Bu paket için faturama 75 TL tutarında ek ücret alınmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, talepte bulunmadığım bir servis/paket için ücretlendirilmiş olmak ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 20.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Vodafone tarafından arandım ve internet ...paketimin az kaldığı söylendi. Hattımda henüz yaklaşık 3,5 GB internetim varken, bu bilgilendirme üzerine tedbir amaçlı olarak mobil verimi tamamen kapattım ve gün içinde internet ...

Vodafone hattıma 09 Nisan saat 09.50 civarında fırsat10 GB paketini tanımlatmak için SMS gönderdim. Normalde “paketiniz ...onaylandığında size SMS gelecek” şeklinde bir bilgilendirme mesajı gelmesi gerekirken tarafıma herhangi bir onay mesajı ulaşmadı. Onay gelmeyince paketin tanımlanmadığını düşündüm ...

Vodafone faturalı hattıma Şubat ayında 2.360 TL, Mart ayında ise 3.530 TL fatura yansıtıldı ve her iki faturada da inter...net kullanımı gerekçe gösterildi. Oysa aynı operatörde sınırsız internet paketinin 1.250 TL olduğunu bilirken, bana bunun çok üzerinde fatura çıkarılması tamamen haksız bir uygulam...

Vodafone faturalı hattımın kapatılmasıyla ilgili yaşadığım süreçte hem haksız fatura çıkarılması hem de yanıltıcı bilgil...endirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 6 Şubat 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Vodafone hattım için kapatma talebinde bulundum. Bu başvurunun ardından kısa süre sonra Vodaf...

Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL olması gere...kirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu değişiklik ile ilgili taraf...

Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL o...lması gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Hattım Mardin Kızıltepe’de kayıtlıdır ve bu tutar, alışık olduğum fatura bedelinin oldukça üzerindedir. Yaptığım inceleme...

Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Bugüne kadar bu denli ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 20...26 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Bahsi geçen hat numaram 5436***283’tür. Yaptığım incelemed...