Vodafone Sim Kartının Telefonla Uyumlu Olmaması Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi
"Teşekkürler"
Hattımı kısa süre önce Vodafone’a taşıdım ve yeni bir SIM kart gönderildi. ...Belirtilen tarihte yeni SIM kartı telefona taktım, hattım açıldı, arama yap
"Teşekkürler"
Hattımı kısa süre önce Vodafone’a taşıdım ve yeni bir SIM kart gönderildi. ...Belirtilen tarihte yeni SIM kartı telefona taktım, hattım açıldı, arama yap
Vodafone bireysel hattım için 5 Nisan’da sınırsız Youtube.com ek paketi satın aldım. Bu paketin ana internet kotamdan ye...memesi gerekirken, aboneliğim başladığı günden beri Youtube.com kullandığımda internet kullanımım normal paket kotamdan düşüyor. Bu durum nedeniyle paketimin interneti gereksiz ye
"Teşekkürler"
16.04.2026 tarihinde Ankara Kızılay Ziya Gökalp Caddesi’ndeki Vodafone bayi...niz Mobile Telekomünikasyon’dan işlem yapmak için gittiğimde, kimlik kartım
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için son 3 aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura... ödemek zorunda kalıyorum. Normalde tarifem gereği aylık yaklaşık 209 TL ci
Vodafone hattım için Mart 2026 dönemine ait faturamda Her Şey Dahil Pasaport kullanımıyla ilgili olduğunu söyledikleri ş...ekilde, bilgim ve onayım dışında yüksek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Normalde faturam yaklaşık 230 TL civarında gelirken, bu dönem faturam 1.700 TL olarak geldi. Mart 2026
Yaklaşık bir yıl kadar önce Vodafone’a ait 0536 ile başlayan hattımın iptalini Maltepe Park AVM’deki Vodafone bayisine g...iderek talep ettim. Bayideki görevli hattın iptal işleminin yapılacağını söylediği için, hattın kapandığını düşünerek herhangi bir ek işlem yapmadım. Ancak bu hat otomatik ödemede
Vodafone mobil faturamda aylardır “211 TL Özel İletişim Vergisi” adı altında yüksek bir tutar yansıtılmaktadır. Yaklaşık... 7 aydır her ay faturamda 200 TL’nin üzerinde Özel İletişim Vergisi görüyorum ve bu durumun neye göre, hangi yasal dayanakla ve hangi hesaplamaya göre alındığı tarafıma açıklanmamı
Yıllardır Vodafone faturalı hatlarımın kısıtlama tarihi her ayın 10’u olarak uygulanırken, bu aya özel hiçbir bilgilendi...rme yapılmadan kısıtlama tarihi ayın 8’ine çekilmiştir. Bu değişiklik sebebiyle iki ayrı hattıma da ayrı ayrı vergi ve geç ödeme adı altında toplamda yüksek tutarda ek ücret yansıt
Samsun ili İlkadım ilçesi Kale Mahallesi Gazi Caddesi No:** Güv han İşhanı’nda faaliyet gösteren “Çelik İletişim Vodafon...e Bayii” nde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2025 Haziran ayında faturama itiraz için bu bayiye gittiğimde, çalışan kişi bana hiçbir şekilde bilgi vermeden hattıma cihaz
20 Nisan tarihinde Konya Ereğli Adese Vodafone mağazasından Tecno Spark 40 5G marka telefonu tarife üzerine fiyatlandırm...a ile 28.500 TL bedelle satın aldım. Ürünü sıfır, kapalı kutu ve kullanılmamış şekilde almak isterken, mağaza personeli ısrarla kurulum yapıp hattımı cihaza takarak telefonu bu şek
Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesiyle hiçbir sorun yaşamazken son iki aydır veri tü...ketimiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Özellikle 5g’ye geçişten sonra internet kullanımım aynı olmasına rağmen paketlerim anormal şekilde hızlı bitmeye başladı. 1 Mayıs’ta
Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Video Paketi olmasına rağmen, Amazon Prime ve Youtube.com gibi platformları kulla...ndığımda internet kullanımı ana kotamdan düşüyor. Ana internet kotam bittiğinde ise bu uygulamalara hiç giremiyorum ve hattımdaki internet tamamen bitmiş oluyor. Bu nedenle paketim

Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar bu ölçüde bir sorun yaşamamışken, Mart 20...26 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarındayken 500 TL olarak geldiğini gördüm. Detaylara baktığımda, bilgim ve onayım olmadan hattımın başka bir tarifeye geçirild
Vodafone mobil hattıma normalden yüksek bir fatura çıkarıldı ve yaklaşık 470 TL fazladan ücret tahsil edildi. Bu konu üz...erine başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, fazla tahsil edilen yaklaşık 470 TL’nin tarafıma iade edilmesine karar verdi. Hakem Heyeti kararına rağmen Vodafone tarafından herhangi bi
Vodafone faturalı mobil hattıma 16 Mart - 15 Nisan dönemi için 1.909 TL tut...arında fahiş bir fatura yansıtıldı. Bu hatta normalde aylık yaklaşık 248 TL
"Çok hızlı bir şekilde Vodafone müşteri beni aradı. Müşteri temsilcisi gayet anlayışlı ve açıklayıcı bilgiler vererek müşteri memnuniyeti kapsamında para iadesini yaptılar. Teşekkürler Vodafone."
15–17 Mart 2026 tarihlerinde KKTC’ye yaptığım seyahat sırasında adıma kayıt...lı, oğlumun kullandığı 0552 *** 1744 numaralı Vodafone hattında, bilgimiz v
"Teşekkür"
"Teşekkürler"
Vodafone hattımdayken Yanımda Premium üyeliğim vardı. 27 Aralık’ta numaramı... Türk Telekom’a taşıdım, buna rağmen Ocak, Şubat ve Mart aylarında hattımın
2026 Şubat ayında Vodafone Kırmızı Hat 20 GB tarifesine aylık 286 TL üzerinden yıllık taahhüt vererek üye oldum. Şubat 2...026 dönemine ait, son ödeme tarihi 02.03.2026 olan faturam 254,25 TL olarak geldi; bunun da eksik gün nedeniyle olduğunu düşündüm ve sorun etmedim. Ancak sonraki aylarda beklenmedi
Vodafone’a numaramı taşıdıktan sonra ilk kez hattıma tl yükledim. 21.04.2026 tarihinde saat 12:32 civarında faturasız ha...ttımda bulunan bakiyemden, “avantajlı aşım paketi” adı altında 100 TL’lik bir paket otomatik olarak düşüldüğünü fark ettim. Daha önce hattıma 300 TL yüklemiştim ve bu tutardan 100
"Güzel ilgilendi"
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait f...aturamın normal şartlarda ödemeye alışık olduğum tutarın çok üzerinde, yakl
Vodafone online üzerinden 2026 Şubat ayında 20 GB içeren, online’a özel 12 ay taahhütlü bir tarifeye geçiş yaptım. Kampa...nya ekranında bu tarifenin aylık 286 TL olacağı açıkça yazıyordu. Buna rağmen 1 Mart’ta kesilen ilk faturam 200 TL, ikinci ay faturam 313 TL, üçüncü ay faturam ise 398 TL olarak ge

"Teşekkürler"
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mart 2026 döne...mine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken 70
Vodafone faturalı hattım için duran tarife talebim olmasına rağmen, talebim dikkate alınmadığı için mağdur edildim. Mard...in Artuklu’da 07.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm E*** Hanım’a özellikle duran tarife istediğimi belirttim. Kendisi bana “onaylıyor musunuz” diye sordu, be



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100