to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumu en kısa zamanda çözüme kavuşturdular Vodafone çözüm uzmanı hattına teşekkür ederim 🤗"
Vodafone mobil hattımda “Vodafone Koruma Ücreti” adı altında, Şubat 2026’da...n bu yana bilgim ve onayım dışında ücretlendirme yapılıyor. Aylardır iptal
Vodafone mobil hattım için bir bayi üzerinden Aralık ayından itibaren faturalı işlem yaptırdım; ancak bayi yanlış işlem ...yapmış ve faturalarım beklediğimden çok daha yüksek gelmeye başladı. Normalde yaklaşık 250 TL civarında olması gereken faturam her ay 500 TL olarak kesiliyor. Konu ile ilgili hem
Vodafone faturalı hattımda, 6 Temmuz tarihinde yaklaşık 30 dakika önce yanlışlıkla “yurt dışı Ek 5 GB” paketini 999 TL b...edelle satın aldım. Paketi hiç kullanmadan, fark eder etmez iptalini talep ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak paketin yanlışlıkla alındığını, hiçbir şekilde kullanım yapılmadığı
Vodafone hattım için Mobil İmza hizmetine başvuruda bulundum. Başvuru kapsamında gerekli ücret tarafımdan tahsil edildi.... Mevcut sim kartımın Mobil İmza ile uyumlu olmadığı belirtilerek yeni bir sim kart gönderildi. Yeni sim kartı telefonuma taktım ve e-Devlet üzerinden gerekli onay işlemlerini eksik
Vodafone faturalı hattım için geçmişte yaşadığım bir sorunla ilgili şikayet kaydı açmıştım. Ancak sistemde şikayetimin ç...özüme ulaştığı görünüyor olmasına rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve faturamda hiçbir değişiklik yapılmadı. Mayıs ve haziran ayı faturalarımda yaşadığım mağduriyet aynen d
Denizli’de ikamet ediyorum, Vodafone faturalı hattımın sonu 8228 ile bitiyor. Haziran ayı fatura döneminde İzmir Karabur...un’da sınır bir sahil bölgesindeyken hattımda haksız yurt dışı kullanım ücreti yansıtılması nedeniyle mağdur oldum. Sahilde bulunduğum sırada bir aramayı cevapladığımda Vodafone’d
Vodafone’a ait olan 5421**00** numaralı hattım, ilk sahibi Vodafone olmasına rağmen uzun süredir Netgsm üzerinde fatural...ı olarak kullanılmaktaydı. Netgsm’de tanımlı otomatik ödeme talimatım çalışmadığı için borçtan dolayı hattım iptal edildi ve Netgsm hattımı ilk operatöre iade ettiğini belirtti. İl
"Görüştüğüm müşteri temsilcisi sorunumu çözdü"
Vodafone faturalı hattım olan 5373****46 numaralı telefonumda Haziran ayınd...a hiç SMS göndermediğim halde hatta SMS gönderilmiş gibi gösterilerek fatur
Vodafone faturalı hattım için “faturana yansıt, 3 ay bedava Netflix” kampanyası teklif edildi. Bu bilgiye güvenerek kamp...anyayı kabul ettim. Haziran 2026 döneminde Netflix ücreti faturama yansımadı, bu da kampanyanın doğru şekilde işlediğini düşündürdü. Ancak temmuz faturamda Netflix ücreti bir anda
Vodafone mobil hattımda her ay internet paketim bittiğinde tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadan hatt...a tanımlı internet kullanımım devam ediyor ve bunun sonucunda faturama yüksek aşım ücretleri yansıtılıyor. Paket bittiği anda haber verilmediği için durumu fark ettiğimde faturama
Uzun süredir Vodafone FreeZone Güzellikleri kapsamındaki Tıkla Gelsin “400 TL’ye 200 TL indirim” kampanyasından faydalan...maya çalışıyorum. 8 Şubat’tan bu yana defalarca denememe rağmen kampanya için gerekli kod bir türlü hattıma tanımlanmıyor. Aynı şekilde, FreeZone kapsamında sunulan Migros 100 TL
"Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım ve problemi çözmek üzere aramam gereken Apple müşteri hizmetleri numarasına yönlendirdiler inceleme yapıldıktan sonra, ardından inceleme yaparak sorunu çözdük teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda bugün, 06.07.2026 tarihinde internet paketim bittiğinde, hattımda tanımlı hediye internet hakkım... bulunmasına rağmen talebim olmadan hattıma 500 MB ek internet paketi tanımlandı ve bu işlem için 240 TL ücret yansıtıldı. Bu paketi kesinlikle ben talep etmedim, onay vermedim. İ
Vodafone mobil hattımla 21 Haziran’dan beri özellikle İzmir Bayraklı’da, evimde hattım tamamen kullanım dışı durumda. Te...lefonda sadece “sadece acil aramalar” ibaresi görünüyor, ne arama yapabiliyorum ne aranabiliyorum, ne de SMS veya internet kullanabiliyorum. Evimin dışında da internet bağlantım ço
Vodafone müşterisi olmamama rağmen yaklaşık 4 aydır İş Bankası kredi kartımdan her ay düzenli olarak 99,99 TL tutarında ...Vodafone adıyla bir ücret çekilmektedir. Bazı aylarda bu tutar iki kez çekildi ve bu süre boyunca toplamda en az 600 TL civarında bir ödeme yapmak zorunda kaldım. Adıma kayıtlı he
Vodafone faturalı hattımın tarifesi 15.08.2026 tarihinde yenilenirken devletin belirlemiş olduğu tavan ücretin üzerinde ...zam yapıldığını fark ettim. Tarife ücretimin yasal olarak belirlenen üst sınırı aşmaması gerekirken, hattıma daha yüksek bir bedelden tarife tanımlandığını görüyorum. Hattıma ait
"Teşekkür ediyorum"
"Vodafone ve şikayet var a teşekkür ederim birkaç saat içinde çözüm merkezi sorunumu hemen çözdü"
Vodafone’dan, 18 yaş altı çocuğun kullanacağı özellikle belirtilerek kendi ...adıma bir hat satın aldım. Bu hattın tarifesi 1 GB internet, 1000 dakika ko
"Görüşme sonucunda sorun çözüldü, abonelik iptali yapıldı."
Vodafone hattımın sonu 92 ile biten numaram üzerinden 2026 yılının Şubat–Ma...rt ayları civarında bir haftalık Sınırsız Eğlence Paketi satın aldım. Paket
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım sorunla ilgili daha önce Şikayetvar üzerinden bir başvuruda bulunmuştum. O şikayet ...sonrasında Vodafone tarafından aranarak haksız yere yansıtılan yaklaşık 3.500 TL’lik cayma bedelim iade edildi. Ancak bu işlemden sonra bu kez hattımdaki taahhüt ve paket ücretimde
Vodafone faturalı hattımda 6 Temmuz sabahı yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Saat 09.54’te internet paketimin ...bittiğine dair mesaj aldım, faturam kabarmasın diye uykumdan uyanıp hemen mobil veriyi kapattım ve tekrar uyudum. Buna rağmen saat 10.24’te hattıma 240 TL karşılığında 500 birimlik
Vodafone hattım üzerinden Alanya Alanyum AVM’de bulunan Vodafone bayisinden hat ve cihaz alımı sırasında iznim ve bilgim... olmadan bazı ücretli servisler tanımlanmıştır. Samsung Galaxy a17 5g ve Samsung Galaxy a26 5g 6 GB cihazları için 05.04.2026 tarihinde yapılan işlemde hattıma 3 adet dijital deste
Vodafone hattım 532 *******86 numarası için herhangi bir ilave internet kullanmadığım halde bugün faturama aşım ücreti a...dı altında 530 TL yansıtıldığını gördüm. Bugün tarafıma 290 TL civarında bir aşım tutarı olacağına dair SMS geldi, bu mesaj gelir gelmez de müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ett
Vodafone mobil hattımın tarife taahhüdü bitmek üzereyken aranarak, aynı tarifeyi aynı fiyat üzerinden güncelleyerek kull...anmaya devam edebileceğim söylendi. Buna güvenerek onay verdiğim halde, hattıma en yüksek tarifelerden birinin tanımlandığını ve beklediğimden çok daha yüksek ücret yansıtıldığını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
