to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Vodafone hattımda 14.03.2026 tarihinde saat 18:51'de sosyal pas paketi satı...n aldım, aynı gün saat 20:02'de hiçbir kullanım yapmadan paketin iptalini s
"Çok teşekkür ederim. Dinlediğiniz ve hızlı çözüm ürettiğiniz için"
Vodafone hattımda tanımlı olan 200 GB’lik hediye internet paketim olmasına ...rağmen, kullanımım öncelikli olarak bu paketten değil kendi tarife internet
Vodafone üzerime kayıtlı faturalı hattımda, herhangi bir açık onayım olmamasına rağmen aşım kapsamında hattıma otomatik ...olarak ek internet paketi tanımlanmış ve Mayıs ayı faturama ekstra ücret yansıtılmıştır. Tarafıma aşım öncesinde yeterli, açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan bu işlemin
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
21 Mart’ta Suudi Arabistan’a gittik, 9 Nisan’da döndük. Annemin ve babamın Vodafone faturalı hatlarında yurt dışı paketi...miz olmasına rağmen, hiçbir ek kullanımımız olmadığı halde yüksek tutarlarda ücret yansıtıldığını fark ettik. Hattımızda aylık 50 MB internet, 5 dakika ve 2 SMS içeren paket bulunm
Geçen ay Vodafone Kırmızı Fırsat 30 GB tarifem üzerinden, kampanya açıklamasında açıkça “ilk 3 ay Netflix Vodafone’dan b...edava” ifadesi yer alan teklif ile Netflix aboneliği aldım. Ancak bu ay gelen ilk faturamda 189 TL Netflix ücreti yansıtıldığını gördüm. Üstelik buna ek olarak faturada yaklaşık 40
Vodafone Peker Telekom Antalya/Muratpaşa bayisinden 19.04.2026 tarihinde Samsung a17 5g cihazı satın aldım. Cihazı aldık...tan yaklaşık 1 saat sonra cayma hakkım kapsamında iade için tekrar bayiye gittim ancak iade işlemini gerçekleştirmediler. Bunun üzerine Vodafone çözüm uzmanı üzerinden talep açtırd
"Sorun çözüldü"
27.06.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için Gaziantep Şehitkamil’...deki bir Vodafone bayisine başvurdum. Operatör değişikliği sırasında verile
Vodafone hattıma 26 Mart tarihinde iTunes üzerinden 2.760 TL civarında bir satın alma işlemi yapılmış ve bu tutar Nisan ...faturama yansıtılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, hattımı da kimseyle paylaşmadım. İşlemle ilgili itiraz edip para iadesi talebinde bulundum. İnceleme sonucunda, işlem i
Vodafone faturalı hat kullanıcısıydım ve yaklaşık 1–1,5 ay önce hattımı dondurttum. Hattımda 40 GB internet, 4000 dakika... ve 250 SMS olan bir tarifem vardı ve aylık yaklaşık 375 TL ödüyordum. Bir süre sonra hattımı tekrar açtırmak istediğimde, bana bu tarifeyi ancak indirimsiz şekilde devam ettirebil
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda kullandığım Süper Sınırsız Red tarifesine tanımlı V...odafone Play kampanyası kapsamında almam gereken 750 TL Nakit iade kodları
Vodafone hattının sonu 0868 ile biten ve 67 yaşında tek başına yaşayan anneme ait hattım için internet bankacılığı üzeri...nden üç kez, her seferinde 200 TL olmak üzere toplam 600 TL tutarında paket satın aldım. Ancak bu üç işlemin hiçbiri hatta tanımlanmadı ve annem bu süreçte defalarca kez erişemedi.
Vodafone kötü bir çağrı merkezine sahip, mart ayından beri bir fatura ile uğraşıyorum. Kosova'ya gidip yurt dışı paketi ...alıp kullanamama rağmen ücret ödettirdiler. Diğer faturanızdan düşeriz dediler, yine fatura yansıtmışlar ve şimdi de iade olmaz diyorlar. İnanın, bir çözüm bulun; bu faturayı ödeme
Vodafone’un İstanbul Küçükçekmece Kanarya şubesinden Kasım 2025'de yaklaşık 16.000 TL bedelle bir cihaz satın aldım. Cih...azı alırken yapılan anlatım ve sunulan kampanya şartlarına göre hareket ettiğimi düşündüğüm halde, Kasım ayından Nisan ayına kadar her ay faturalarıma yansıyan tutarlar nedeniyle f
Ben Vodafone hattı kullanıcısıyım, adım Z***** S*** ve 0541********65 numaralı hattın sahibiyim. 10–15 Mayıs tarihleri a...rasında Vodafone bayisinden hem tablet hem de telefon satın aldım. İşlem sırasında bayide bana ekran sigortası yapalım mı diye soruldu, açıkça “hayır, istemiyorum” diye belirttim.
Vodafone müşterisiyim. Yurt dışına çıkmama rağmen 1000 TL yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmış. Bu yurt dışı kullanım ü...cretinden kaynaklı ekstra 376 TL da vergi yansıtılmış. Müşteri hizmetleri ile konuştum. Durumu müşteri hizmetleri, 1000 TL'nin iade edilebileceğini, idarenin kasıt ettiği şeyin bir
Vodafone faturalı bireysel hattımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve daha önce hiçbir yurt dışı kullanımım ya da ek ücret... yansıtılması olmadı. Ancak Mayıs 2026 dönemine ait faturama, hattımı özellikle yurt dışı kullanımına açmamış olmama rağmen 499 TL tutarında “yurt dışı kullanım ücreti” yansıtıldığ
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 10 GB içeren, aylık 350 TL fatura ücreti olan bir pakete sahibim.... Normalde aylık ödemem gereken vergi tutarı 27 TL olması gerekirken, faturalarımda 85 TL’den başlayıp 410 TL’ye kadar çıkan vergi ve kesintilerle karşılaştım. Bu durumun anormalli
"Yardımcı oldular teşekkürler"
Vodafone faturalı bireysel hattım üzerinden sunulan “ilk 3 ay ücretsiz, fat...uraya yansıtmalı Netflix üyeliği” kampanyasından yararlandım. Kampanyayı Vo
Vodafone mobil hattım için 4 aydır tarifemden çok daha yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Anlaştığım tarifenin aylı...k ücreti 185 TL olmasına rağmen son 4 aydır faturalarım yaklaşık 400 TL civarında geliyor ve bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Şanlıurfa Akçakale’de kullandığım hattıma
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone bireysel hat kullanıcısıyken kurumsal hatta geçerek 24.03.2026 tarihinde Red Business 40 pak...etini satın aldım. Bu paketi satın alırken bana, ayda bir kez İspark ücretsiz otopark kullanım hakkı ve 100 ülke ile görüşme imkanı sunan Dünya Küçük paketlerinin de paket içeriğin
Yaklaşık bir ay önce Siirt’teki Vodafone bayisine giderek hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak istediğimi belirtt...im. Bana 255 TL’lik bir pakete geçiş yapacağım söylendi ve özellikle son 1 gün kala gelmem gerektiği, o zaman geçiş işleminin yapılacağı ifade edildi. Belirttikleri tarihte, 31 Mar
"Teşekkür ederim ❤️"
Haziran 2024’te Vodafone faturalı hattımı, artık kullanmayacağım için taahh...üdümün bitişiyle birlikte faturasıza geçirmek üzere müşteri hizmetlerini ar
"Sorun çözüldüğü için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
