to read complaints and reviews, or file yours.04.05.2026 saat 20.30 civarında Migros’un 100 Money kampanyasından yararlanmak isterken, yanlışlıkla gönderdiğim bir SMS... nedeniyle Vodafone hattımdan iznim dışında ücret kesintisi yaşadım. Kampanya kapsamında 5818’e SMS atmam gerekirken, dalgınlıkla 5858’e kısa mesaj gönderdim ve hemen ardından Siva
B** M***** F*********, eşim B**** F********* ile birlikte Vodafone hattı ku...llanıyoruz. 30 Nisan’da, 1 Mayıs’ta dolacak olan tarife taahhütlerimiz bitm
Yurt dışında, Kıbrıs’ta yaşıyorum ve Vodafone hattımı uzun süredir hiç kullanmıyorum. Kontratım yaklaşık 3 ay önce bitti...ği halde, aylardır hattı kullanmadan fatura ödemeye devam ediyorum. Şubat ayında Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimi belirttim. Bana o
Vodafone hattıma yaklaşık 2 yıldır faturalı olarak devam ediyorum ve her ay düzenli şekilde ortalama 800 TL fatura ödüyo...rum. Çalıştığım yerde sadece Vodafone çekiyor diye operatörümü değiştirdim ancak Manisa Sarıgöl Siteler Mahallesi’nde, iş yerimde ne telefonla sağlıklı konuşabiliyorum ne de mobil
04.05 tarihinde saat 10.58’de bankam üzerinden Vodafone hattıma 25 GB, 750 dakika, 750 SMS içeren, yeni müşterilere özel... 200 TL’lik paketi yüklemek için işlem yaptım. Ücret anında hesabımdan çekilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 7 saat geçmesine karşın paket hattıma tanımlanmadı. Bu işlem sırasınd
Dün gece saat 02:15’te Vodafone hattıma kendi adıma tanımlı numaram üzerinden 20 GB’lik Kolay Paket satın aldım. 860 TL ...tutarındaki ücret hesabımdan çekilmesine rağmen paketim hatta tanımlanmadı ve o andan bu yana internetsiz kaldım. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda net bir açıkla
4 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.29’da Vodafone mobil faturasız hattıma 300 TL yükledim. Yükleme sonrasında hattımda herha...ngi bir onayım olmamasına rağmen “bakiye koruma” adı altında 100 TL karşılığında 100 dakika paketi otomatik olarak hatta tanımlandı ve bakiyemden 100 TL kesildi. Bu paketi ben tal
"Küçük bir tarife değişikliği ile şikayetimiz çözüme kavuştu. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum"
"Zararın karşılandığı için teşekkür ederim ama lütfen abonelerinizi sağlıklı bir şekilde bilgilendirin"
Vodafone mobil hattımda bugün, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen 5...00 MB’lik ek internet paketi tanımlandığını ve bunun için hattıma 175 TL ya
Farklı operatörde bulunan hattımın faturasını ödemek isterken, bankacılık uygulaması üzerinden yanlışlıkla Vodafone’a ai...t ve bana ait olmayan 0530********32 numaralı hattın fatura ödemesini gerçekleştirdim. 18.03.2026 tarihinde yaptığım bu yanlış ödeme 8.285,84 TL tutarındadır. Durumu fark eder etm
0553*****76 numaralı hattım, Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyken Balıkesir Karesi ilçesinde üzerime kayıtlıydı. Vodafo...ne Yanımda uygulamanızda ve sisteminizde taahhüt bitiş tarihim 27.11.2025 olarak görünmekteydi. Ben de bu bilgiye güvenerek hattımı 27.11.2025 tarihinde başka bir operatöre (Turkce
"İlginiz için teşekkürler."
Vodafone hattım olan 0533*******81 numaralı telefona, bilgim ve onayım dışı...nda Playweez adlı servis için abonelik başlatıldığını bugün, 04.05.2026 tar
Vodafone hattımda tanımlı adımlı aşım ücreti için bana herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadan iki defa paket üc...reti yansıtıldı. Nisan ayında yapılan kullanımlarım için mayıs faturama iki kez adımlı aşım ücreti eklenmiş durumda. İlgili hatta ait numaranın son 4 hanesi 2573’tür. Bu konuda Vo
29 Nisan’da Adana Seyhan Baraj Yolu Cep Merkezi Vodafone şubesinden eşim için Xiaomi hyperos Redmi 15 GB 5g 8 GB RAM 256... GB telefonu aldık. Eşim engelli ve engelli hattı kullanıyor. Piyasada 11 bin ile 16 bin tl arasında satılan bu telefonu bize yaklaşık 30 bin tl’ye gelecek şekilde, faturaya yansıy
Vodafone hattımı Şanlıurfa Eyyübiye’de kullanıyorum. Hattım faturalı ve yaklaşık iki aydır faturalarımda, taahhüdüm bitt...iği için hiçbir şekilde bilgilendirilmeden yüksek tutarlar yansıtıldığını gördüm. Taahhüdün biteceğine dair ne SMS ne arama ne de açık bir bilgilendirme yapılmadı, sonrasında fatur
Vodafone hattıma ait 2026 Nisan ayı faturam yıllardır ödediğim tutarın neredeyse iki katı olarak 546 TL geldi. Normalde ...faturam yaklaşık 267 TL civarında olurken, herhangi bir ek işlem yapmamama ve kullanım alışkanlığım değişmemesine rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Konu ile ilgil
Vodafone hattım daha önce faturalı iken, hattımı faturasıza çevirdim. Buna rağmen Ocak 2026 dönemi için 720 TL tutarında... fatura çıkarıldı. Bu faturayı 20 Nisan 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla iki defa ödedim ve aynı borç için çift ödeme yapmış oldum. Yaşadığım durum
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve normalde faturam yaklaşık 300 TL civarında geliyordu. Son iki aydır hiçbir e...k talebim veya kullanım değişikliğim olmadığı halde faturalarım 500–600 TL aralığında gelmeye başladı. Bu durumla ilgili olarak hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle
Başlık: Vodafone Yanlış Alınan Paket İptal Edilmedi + Haksız Yurt Dışı Ücreti Şikayet Metni: Vodafone kullanıcısıyım v...e Türkiye’de sınırsız internet paketine sahibim (Youtube.com, Instagram, Netflix vb. Tüm uygulamalar sınırsız). Yurt dışına (Hollanda) çıktığım gün, havalimanında Vodafone Yanımda
"Esma Hanım'a çok teşekkür ederim kendisini çok anlayışlı çok kibar bir şekilde sorunu çözdü. Sizin gibi insanlar eksik olmaması dileği ile tekrardan teşekkür ederim."
552******** numaralı hattımdan yeni bir numaraya geçiş yaptım. Geçiş yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak eski ...hattı kapatmak için ekstra bir işlem yapmama gerek olup olmadığını sordum. Bana hattın otomatik olarak iptal edileceği, eski numaranın da bir sene havuzda bekletilip sonra başka bi
Giftbank üzerinden Vodafone hattıma dün öğle saatlerinde 250 TL ödeyerek 6 GB internet paketi satın aldım. Normalde bu i...şlemler anında hatta yansırken, üzerinden yaklaşık 20 saat geçmesine rağmen paketin hatta tanımlanmadığını gördüm. İşlem sonrasında SMS ile hattıma yüklendiğine dair onay mesajı g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
