to read complaints and reviews, or file yours.Ekspres Danışma Hizmetine Bağlanamama Ve 49 TL Ücret İadesi
Vodafone müşteri hizmetlerini bugün defalarca arayarak telefon üzerinden ekspres danışma hizmetine bağlanmaya çalıştım. Ekspres danışma için 49 TL ücret ödememe rağmen bir türlü danışmana bağlanamadım ve hizmetten faydalanamadım.
Ödemesini yaptığım halde yararlanamadığım bu hizmet için hattıma tanımlanan 1109 ile biten numaram üzerinden alınan 49 TL ekspres danışma ücretinin tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
