to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da 15 Yıllık Sinyal Problemi Ve İade Talebi
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bu süre boyunca neredeyse hiç gün boyu sağlıklı bir hizmet alabildiğimi hatırlamıyorum. Türkiye’nin neresine gidersem gideyim, özellikle şehir merkezlerinde bile hat çekmeme sorunu yaşıyorum.
Kocaeli Kandıra’da, Kocaeli merkezde, İstanbul Kağıthane Gültepe’de ve Balıkesir Akçay merkezde sıklıkla bulunuyorum ve bu bölgelerin hiçbirinde hat düzgün çekmiyor. Ne doğru düzgün arama yapılabiliyor ne de internete girilebiliyor. Her ay yüzlerce lira fatura ödüyorum ancak karşılığında aldığım hizmet son derece yetersiz.
Bu durumu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Parasını ödediğim hizmeti alamadığım için, uzun süredir alamadığım hizmet bedellerinin tarafıma iade edilmesini ve bulunduğum bölgelerdeki çekim ve internet sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
