to read complaints and reviews, or file yours.Faturamda Haksız 254 TL İade Ve Düzeltme Ücreti
Vodafone hattıma ait Ağustos dönemi faturamda “iade ve düzeltme ücreti” adı altında haksız bir şekilde 254 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu kalemle ilgili ne olduğunu anlayamadığım ve herhangi bir bilgilendirme almadığım için bu ücretlendirmeyi kabul etmiyorum.
İlgili tutarın incelenerek faturamdan kaldırılmasını ve haksız yere tahakkuk ettirilen bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Geri dönüş yapıldı
