to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanya İadesi Hattıma Yansımadı
Vodafone’un bu haftaya özel “faturaya yansıt ile Starbucks bakiye yüklemeye 500 TL iade” kampanyasına istinaden, 25.06.2026 tarihinde faturama yansıt ile Starbucks hesabıma 500 TL yükleme yaptım. Eşim de kendi hattı ve kendi Starbucks hesabı üzerinden aynı kampanyadan yararlandı ve indirim iadesi ile bilgilendirme mesajı kendisine anında ulaştı.
Ben aynı şartlarda işlem yapmama rağmen üzerinden 4–5 gün geçmesine karşın hattıma herhangi bir iade yansımadı, kampanyaya dair bilgilendirme amaçlı bir mesaj da almadım.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak net bir cevap alamadım. Kampanya şartlarına uygun işlem yaptığım halde 500 TL’lik iade hattıma yansıtılmadı, indirim tutarının hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
