to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda kullandığım Süper Sınırsız Red tarifesine tanımlı V...odafone Play kampanyası kapsamında almam gereken 750 TL Nakit iade kodları
Vodafone hattının sonu 0868 ile biten ve 67 yaşında tek başına yaşayan anneme ait hattım için internet bankacılığı üzeri...nden üç kez, her seferinde 200 TL olmak üzere toplam 600 TL tutarında paket satın aldım. Ancak bu üç işlemin hiçbiri hatta tanımlanmadı ve annem bu süreçte defalarca kez erişemedi.
Vodafone kötü bir çağrı merkezine sahip, mart ayından beri bir fatura ile uğraşıyorum. Kosova'ya gidip yurt dışı paketi ...alıp kullanamama rağmen ücret ödettirdiler. Diğer faturanızdan düşeriz dediler, yine fatura yansıtmışlar ve şimdi de iade olmaz diyorlar. İnanın, bir çözüm bulun; bu faturayı ödeme
Vodafone’un İstanbul Küçükçekmece Kanarya şubesinden Kasım 2025'de yaklaşık 16.000 TL bedelle bir cihaz satın aldım. Cih...azı alırken yapılan anlatım ve sunulan kampanya şartlarına göre hareket ettiğimi düşündüğüm halde, Kasım ayından Nisan ayına kadar her ay faturalarıma yansıyan tutarlar nedeniyle f
Ben Vodafone hattı kullanıcısıyım, adım Z***** S*** ve 0541********65 numaralı hattın sahibiyim. 10–15 Mayıs tarihleri a...rasında Vodafone bayisinden hem tablet hem de telefon satın aldım. İşlem sırasında bayide bana ekran sigortası yapalım mı diye soruldu, açıkça “hayır, istemiyorum” diye belirttim.
Vodafone müşterisiyim. Yurt dışına çıkmama rağmen 1000 TL yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmış. Bu yurt dışı kullanım ü...cretinden kaynaklı ekstra 376 TL da vergi yansıtılmış. Müşteri hizmetleri ile konuştum. Durumu müşteri hizmetleri, 1000 TL'nin iade edilebileceğini, idarenin kasıt ettiği şeyin bir
Vodafone faturalı bireysel hattımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve daha önce hiçbir yurt dışı kullanımım ya da ek ücret... yansıtılması olmadı. Ancak Mayıs 2026 dönemine ait faturama, hattımı özellikle yurt dışı kullanımına açmamış olmama rağmen 499 TL tutarında “yurt dışı kullanım ücreti” yansıtıldığ
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 10 GB içeren, aylık 350 TL fatura ücreti olan bir pakete sahibim.... Normalde aylık ödemem gereken vergi tutarı 27 TL olması gerekirken, faturalarımda 85 TL’den başlayıp 410 TL’ye kadar çıkan vergi ve kesintilerle karşılaştım. Bu durumun anormalli
"Yardımcı oldular teşekkürler"
Vodafone faturalı bireysel hattım üzerinden sunulan “ilk 3 ay ücretsiz, fat...uraya yansıtmalı Netflix üyeliği” kampanyasından yararlandım. Kampanyayı Vo
Vodafone mobil hattım için 4 aydır tarifemden çok daha yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Anlaştığım tarifenin aylı...k ücreti 185 TL olmasına rağmen son 4 aydır faturalarım yaklaşık 400 TL civarında geliyor ve bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Şanlıurfa Akçakale’de kullandığım hattıma
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone bireysel hat kullanıcısıyken kurumsal hatta geçerek 24.03.2026 tarihinde Red Business 40 pak...etini satın aldım. Bu paketi satın alırken bana, ayda bir kez İspark ücretsiz otopark kullanım hakkı ve 100 ülke ile görüşme imkanı sunan Dünya Küçük paketlerinin de paket içeriğin
Yaklaşık bir ay önce Siirt’teki Vodafone bayisine giderek hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak istediğimi belirtt...im. Bana 255 TL’lik bir pakete geçiş yapacağım söylendi ve özellikle son 1 gün kala gelmem gerektiği, o zaman geçiş işleminin yapılacağı ifade edildi. Belirttikleri tarihte, 31 Mar
"Teşekkür ederim ❤️"
"Sorun çözüldüğü için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattıma ait aylık faturalarım uzun süredir ortalama 300 TL civarında gelmesine rağmen, Nisan ayında he...rhangi bir kullanım artışı ya da ek paket satın alımı yapmamış olmama rağmen faturamın 898 TL olarak yansıtılması tarafımda ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur; bu tutarın hangi kal
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Hattım Silopi’de kayıtlı olarak kullanılmakta ve 0 54*********81 numa...ralı hattıma ait Mart 2026 dönemine ilişkin faturamın, normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim v
Vodafone faturalı mobil hattımda, Mart ve Nisan aylarına ait faturalarıma herhangi bir aşım yapmadığım halde toplam 1.05...9,75 TL aşım ücreti yansıtıldı. İnternet kullanımı neredeyse olmayan bir kullanıcı olmama rağmen, sistemde aşım görünmesi üzerine fatura ve veri kullanım detaylarımı kontrol ettiği
9 Nisan’da Vodafone’un 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesine geçtim. Tarife geçişi sırasında Youtube.com Premium’un 3 ay ücr...etsiz olacağı söylendi, bu vaade güvenerek tarifeye geçtim. Ancak ücretsiz olarak aktive edemediğim için bugün Youtube.com Premium’a ücretli olarak üye olmak zorunda kaldım ve fatu
Vodafone faturasız hattımda kullandığım paket için uzun süredir yaklaşık 180 TL civarında ödeme yaparken, herhangi bir o...nayım veya bilgilendirmem olmadan ücretlerim yaklaşık 600 TL seviyesine çıkarıldı. Paketimin içeriğinde anlamlı bir değişiklik olmamasına rağmen, bu kadar yüksek bir artışla karşıl
"Esmay Hanıma, ilgisi ve çözüme ulaştırdığı için teşekkür ederim"
"İlgili müşteri temsilcimiz arayarak sorunumu çözdü fazla kesilen tutar faturamdan mahsup edileceği bilgisi verilerek mutabık kaldık ilgi ve alakası için başta müşteri temsilcimize ve Vodafone teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım için kontrat yenilemesi sırasında iptal edilmeyen ...ek internet paketi yüzünden aylardır normalden çok daha yüksek faturalar öd
Vodafone hattım için kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifemde, bugün sabah saat 05:38 civarında, ben uykudayken... hattımdaki tüm internet paketim yaklaşık 10 dakika içinde bitmiş ve hattımdan 1.250 TL tutarında ücret kesilmiştir. O saatte telefonumu aktif olarak kullanmıyordum; herhangi bir i
Vodafone mobil hattımla ilgili olarak yurt dışı kullanım ücreti adı altında haksız bir fatura ile karşılaştım. 23 Mart–0...5 Nisan tarihleri arasında yurt dışındaydım ve bu süre boyunca hattımı hiçbir şekilde aktif olarak kullanmadım, arama yapmadım, internet açmadım, SMS göndermedim. Buna rağmen sadec
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
