"Teşekkürler."
Vodafone iade
24.629 şikayet
Sistem Hatası Nedeniyle Sınırsız İnternet Paketi 1 GB’a Düşürüldü
Vodafone Premium üyesiyim ve haftada iki kez Çark çevirme hakkım bulunuyor. 26 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 17.00–1...7.20 arasında iki hakkımı da kullandım. İlk çevirmemde 2 günlük 1 GB internet kazandım ve bu pakette herhangi bir sorun yaşamadım. İkinci çevirmemde ise tam sınırsız internet pake
İptal Edilen Yanımda Premium Paketi Ücreti Faturadan Silinsin
Vodafone hattıma yıl başı döneminde Yanımda Premium isimli bir paket ücrets...iz olarak tanımlandı. Daha sonra bu paketin ücretli olacağını öğrendiğimde,
Yanlış Bağış Ücreti Faturamda Görüldü, İade Talebim Reddedildi
"Kısa sürede çözüldü teşekkürler"

"Kısa sürede sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone’da Veri Kullanımı Hatalı Gösteriliyor Ve Haksız Ek Paket Ücretleri
Vodafone’da uyumlu 15 GB faturalı hattımı kullanıyorum. İnternet paketimi doğru düzgün kullanmama rağmen Aralık ayı sonu...ndan bu yana paketim bir anda bitmiş gibi görünüyor ve hattıma otomatik olarak ek paket tanımlanıyor. Örneğin, son olarak 1 GB için 215 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldı. Top
Vodafone Aylık Faturada Çifte Ücret Ve İade Sözünün Tutulmaması
19 Aralık 2025 tarihinde Vodafone bayisi üzerinden hat değişimi yaparak Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Bu yaşadığ...ım durumu açıkça “Vodafone tarafından hat geçişi yanıltması” olarak nitelendiriyorum. Geçiş işleminde bana, vergiler dahil aylık fatura tutarımın 210 TL olacağı söylendi. Ve geçiş
Yanlış Yüklenen Bakiye İptali Ve İadesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Vodafone üzerinden kullandığım TikTak Kirala hattıma 26.03.2026 sabah saat 07.00 civarında, uykulu olduğum için farkında... olmadan ihtiyacımın üzerinde, fazla miktarda bakiye yüklemesi yaptım. Yükleme işlemini yanlışlıkla ve fazla tutarda yaptığımı fark eder etmez bu işlemin iptali ve yüklenen bakiyen
40 GB İnternet Paketimin 2 Saatte Tükenmesi Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri
Vodafone hattımda tanımlı 40 GB internet paketim, 22 Mart tarihinde Sakarya/Adapazarı’nda yalnızca 2 saatlik kullanım iç...inde tamamen tükendi göründü. Yıllardır mobil internet kullanan biriyim ve kullanım alışkanlıklarım değişmediği halde, böyle bir durumu ilk defa yaşıyorum. Bu süre içinde sadece ik
Vodafone'da Gamer Paketi Aktif Olmadı, Turnuva İnterneti Kesildi Ve Haksız Suçlandım
Vodafone hattım faturalı ve özellikle turnuva oyuncusu olduğum için internetim hemen bitmesin diye sınırsız Gamer paketi... satın aldım. Bu pakete güvenerek dün Erzurum Aşkale’de turnuva maçına girdim. Oyun devam ederken bir anda normal internetimin bittiğine dair mesaj geldi ve sonrasında sınırsız Gam
Yanlış Numaraya Ödenen 860 TL İçin İade Talebi
10.01.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı Vodafone hattımın 860 TL tutarındaki faturasını ödemek isterken, numarayı girer...ken bir haneyi yanlış yazarak bilmeden başka bir abonenin faturasını ödemişim. Hatanın farkına vardığımda yanlış numaraya ödeme gittiğini gördüm ve ilgili abone iadeyi kabul etmedi
"Teşekkürler"
Hattı Dondururken Verilen Bilgiye Uymayan Haksız Fatura Ve Avukat Masrafları
Vodafone mobil hattımı kullanmadığım için dondurdum ve bu işlem sırasında tarafıma sadece vergi borcu yansıyacağı, bunun... da 30 TL’yi geçmeyeceği açıkça söylendi. Buna rağmen Ekim ayından itibaren hattı dondurmama karşın üzerime iki aylık fatura borcu çıkarıldı ve dosya avukata devredilerek ek masraf
1.464 TL'lik İade Edilen Aksesuar Ücreti Faturada Yanlışlıkla İşlendi
"Kısa sürede Vodafone tarafından dönüş yapıldığı için teşekkür ederim. Hattımı erken kapatacağımdan dolayı tarafıma diğer bedeller dışında aksesuar ile ilgili bir ücret yansımayacağını, geçen faturada yansıyan ücretin de düşüleceğini net olarak belirtip teyitleştiğiniz için teşekkür ederim. Hat iptali sonrası çıkacak faturada extra ücretlendirilmeyeceğim temennisiyle tekrardan dönüşünüz için teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve faturam düzenli olarak otomatik ödemede olmasına rağmen, faturaya ek aldığım bir aksesu...arla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 27 Şubat’ta hattıma ek olarak bir aksesuar aldım, ürünü hiç açmadan ve kullanmadan 28 Şubat’ta paketli şekilde iade ettim. İadenin kabul edil
Vodafone'da Yanlış Cihaz Kaydı Nedeniyle Aylık 900 TL Fazla Fatura
Vodafone mobil hattım üzerinden aldığım bir cihaz yüzünden ekim 2025’ten bu yana ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. Çana...kkale Merkez’de bulunan Çağrı İletişim bayisinden JBL kulaklık aldım; ancak daha sonra faturalarımda JBL kulaklık yerine Huawei akıllı saat cihaz bedeli yansıtıldığını Vodafone müş
Vodafone Hat İptali Ve Otomatik Tahsilatların Devamı
Vodafone faturalı hattımın iptal süreci ve sonrasında yapılan tahsilatlar konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak isti...yorum. 15.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden hat iptal başvurusunda bulundum, elektronik imza ile işlemi tamamladım ve e-Devlet üzerinde işlemlerin başarıyla tamamlandığı göründü
Vodafone Sözünü Tutmadı Kontörlü Geçişim Gerçekleşmedi Ve Aylık Faturalarım Devam Ediyor
Vodafone faturalı hattımı kontörlü hatta çevirmek için 23 Ekim 2026 tarihinde farklı bir operatörden yeni bir hat aldım ...ve ardından Vodafone’u arayarak mevcut hattımın faturalıdan kontörlüye geçirilmesini talep ettim. Bana bu işlem için cayma bedeli ödeyeceğim söylendi. Bir ay boyunca hattı kullanma
Vodafone Sim Kart Değişim Ücretindeki 120 TL Fazla Ücret
Vodafone hattımın sim kartı geçersiz hale geldiği için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde sim kart değişim ücreti...nin 180 TL olduğunu, bayilerin bunun üzerine daha fazla ücret talep etmeleri halinde şikayet oluşturmam gerektiği özellikle belirtildi. 17 Mart günü saat 13.30 civarında Kayseri i
Yurt Dışı Ücret İptali Söz Verildiği Halde Vodafone’da Tekrar Yüksek Fatura
Vodafone’a ait 5442****82 numaralı hattıma Ocak ayında, bilgim ve onayım dışında yurt dışı kullanımına bağlı olarak yakl...aşık 1.100 TL fatura yansıtıldı. Bu tutar için itiraz ettim; yurt dışı işlemlerinin ve ilgili aboneliklerin iptal edildiği, gerekli aksiyonların alındığı ve bir daha bu şekilde yük
Cihaz İptal Bedeli İadesi İçin Uzun Süren Mağduriyet Ve Çözüm Talebi
Vodafone faturalı hattım olan 5330****93 numaralı hat üzerinde görünen cihaz iptal bedeli iadesiyle ilgili uzun süredir ...ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mart ayından bu yana faturalarımda cihaz iptal bedelinin iade edileceği görünüyor ancak bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Defalarca kez müş
Yanlış Hat İçin İş Bankası’ndan Yapılan 8.617,40 TL Ödemenin İadesi Talebi
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
17/03/2026 tarihinde Türkiye İş Bankası üzerinden Vodafone faturası ödemesi... yaparken sehven bana ait olmayan bir hatta ödeme işlemi gerçekleştirdim. A
Yanlış Satın Alınan Sahur Paketi İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone bünyesinde kullandığım 0545******* numaralı faturasız hattıma, 15.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması... üzerinden paket yüklemesi yapmak isterken yanlışlıkla “sahur özel 10 GB” paketini satın aldım. Bu paketin yalnızca gece 00:00–06:00 saatleri arasında geçerli olduğunu sonradan far
Yanıltıcı Roaming Bilgisi Nedeniyle Aşırı Fatura Ve Çözüm Bekleyişi
Vodafone faturalı mobil hattım için yurt dışı kullanımında yaşadığım ciddi ...mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1–4 Ocak 2026 tarihleri arasında yurt dışı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















