Bilgim Dışında Başlatılan Fitplanme Aboneliği İçin 279 TL İadesi Ve Güvenlik İncelemesi
"Teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim"

Bugün saat 17.15 civarında Aras Kargo Konya Selçuklu’da bulunan Vodafone BT Teknoloji esnaf noktasına, 6225 4583 6093 92... takip numaralı gönderimi iade etmek için gittim. Aras Kargo’nun harita uygulamasında bu nokta açıkça “iade noktası” olarak görünmesine rağmen, görevli iade işlemi yapmadıklarını,
Vodafone hattım için Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketiyle 12 ay boyunca 158 TL sabit ücret üzerinden taahhütlü olarak anl...aşmıştım. Ancak 2026 Ocak ayından itibaren faturalarımda taahhüt ettiğimiz ücretin üzerinde bedeller yansıtılmaya başlandı. 2026 Ocak faturam 202 TL, 2026 Şubat faturam 185 TL olar
Vodafone hattıma Şubat ayı için beklemediğim derecede yüksek bir fatura yansıtıldı. Normalde aylık faturam yaklaşık 240 ...TL civarında gelirken, Şubat dönemine ait faturam 537 TL olarak kesildi. Faturalı hattan çıkmadan önce Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana 28 Şubat tarihinde faturamı g
Vodafone Bilecik merkez mağazasından Tecno Spark Slim 5g model telefonu kısa süre önce satın aldım. Cihazı aldıktan çok ...kısa bir süre sonra sorunlar yaşamaya başladım. Telefonu ilk aldığımda sim kart tepsisi çıkmıyordu, bununla birlikte mağazada orijinal kırılmaz camını da taktırmıştım. Kırılmaz cam
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim. Askerde olmam sebebiyle uzun süre hattımı aktif olarak kullanmadığım halde yük...sek faturalar ödemek zorunda kaldım ve şu an bulunduğum tarifeden de hem fiyat hem de çekim problemi nedeniyle ciddi anlamda mağdurum. 2 Ekim’de askerliğim başladı, 26 Mart’ta bit
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattımın faturalarına, onayım ve bilgim olmadan “iTun...es Store” adı altında ek ücretler yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık bir y
Vodafone hattı üzerinden, başka bir kişi adına kayıtlı 0543***2133 numaralı hat ile Ekim 2025’te iPhone 13 cihazı taksit...le satın aldık. Cihazı aldıktan sonra, faturalarımıza “cihaz ve aksesuar bedeli/kasko” adı altında aylık ortalama 735 TL gibi ciddi ve haksız olduğunu düşündüğümüz bir tutar yansıt
Vodafone mobil hattım için Mart ayına ait faturamın 420 TL olması gerekirken, hattımdan 706 TL kesinti yapıldı. Aradaki ...farkın neden kaynaklandığını öğrenmek için görüştüğümde, sadece kesinti olduğu söylendi ancak bu kesintinin tam olarak neye dayandığı açık ve net bir şekilde açıklanmadı. Yıllardı
Vodafone Şikayet Merhaba Vodafone hattı kullanıyorum, her zaman kullandığım cep telefonum 2 aydır. Şubat 2742 TL, Mart a...yı ise 3227 TL tutarında gelmiştir. Aylık fiyat bedelinin hesaplanıp farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, aynı şekilde şikayetler mevcuttur. Mağduriyetimin giderilme
Vodafone faturalı hattım olan 0551 *** ** ** numaralı telefonuma, herhangi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen Playw...eez adlı bir abonelik başlatıldığına dair SMS aldım. Ben bu servise ne bilerek başvurdum ne de bir üyelik işlemi yaptım. Aboneliğin nasıl ve hangi onaya dayanarak başlatıldığını a
Firma: Vodafone konu: iade tutarının ödenmemesi 20 Aralık 2025 tarihinde Bodrum-İstanbul uçuşu sırasında cep telefonum ...yurt dışı kapsamına girmiş ve Vodafone'dan 399 TL ücret yansıtıldığı mesajı gelmiştir. bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım, Türkiye'de bulunduğumu belirterek, yansıtılan ücre
Vodafone hattımda taahhüt sürem bittiği gün faturalı hattan faturamıza geçiş yaptım ve geçiş sürecim tamamlandı. Bu geçi...şten sonra ödemem gereken son faturamın 312 TL olması gerekirken, faturama ayrıca “Telsiz Kullanım Bedeli” adı altında 269,84 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldı ve bu bedeli ödem
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 19 Mart tarihinde ailemde yaşanan cenaze nedeniyle oldukça yoğun ve zor bir süreçt...en geçerken, hattımla ilgili herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan 26 Mart tarihinde hattıma beş ayrı aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Henüz faturam oluşmamasına rağme
Bugün Vodafone hattı için yanlışlıkla başkasına ait bir hatta 5.341 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödeme esnasında bu hattın ...numarasını biliyordum ancak işlem kendi adıma kayıtlı olmayan, başka bir kişinin hattına yapılmış oldu. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm
Vodafone faturalı hattımla ilgili umreye gitmeden önce Denizli’deki ana bay...iye giderek hattımın yurt dışına açık olup olmadığını özellikle sordum. Ban
Vodafone’a ait, vefat eden eşimin üzerine kayıtlı 0536********19 numaralı hattı 21 Ocak tarihinde Vodafone bayisine gide...rek kapattık ve bu işlem sırasında ölüm belgesini de ibraz ettik. Buna rağmen kısa süre sonra eşimin hattı için 1.087,25 TL tutarında bir borç olduğu, Vodafone’da görevli bir kişi
Vodafone hattım üzerinden “Faturanıza yansıt” seçeneği ile 16 Mart tarihinde ücretsiz olacağını düşünerek Netflix abonel...iği başlattım. Kampanya kapsamında bedava olması gerekirken, 21 Mart tarihindeki faturama Netflix için 189 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine Vodafone ile
Vodafone mobil hattımda yaşadığım taahhüt ve indirim sorunu hakkında şikayetçiyim. İki hattımızın da bulunduğu taahhütüm...üz 21 Ocak 2025 tarihinde sona ermesine rağmen tarafımıza herhangi bir tarife yenileme teklifi iletilmedi. 25 Mart 2025 tarihinde 542'yi arayarak taahhüt yenileme talebinde bulundu
Vodafone hattım için 21.03.2026 kesim tarihli mart faturamda, yurt dışına h...içbir şekilde çıkmamama rağmen 998 TL tutarında “yurt dışı kullanım ücreti”
Vodafone hattım üzerinden Beauty Plus uygulamasını 3 gün ücretsiz kullanmak... için deneme başlattım. Buna rağmen, herhangi bir onayım veya bilgilendirme
"Teşekkürler ederim sorun çözüldü"
Vodafone Yeni Red 40 GB sınırsız sosyal paket kullanıyorum. Hattımı Kahramanmaraş’ta, yurtta kalan bir üniversite öğrenc...isi olarak kullanıyorum. Hattımda mobil uygulama üzerinden aşım durdurma özelliğini aktif etmeme ve bunun için ücret ödememe rağmen, mart ayı faturamda aşım ücreti yansıtıldı ve fa
Vodafone hattım 0542*****53 için uzun süredir yaklaşık 130 TL civarında fatura ödüyordum. Mart ayından itibaren, hiçbir ...ek talebim, onayım veya paket değişikliğim olmadığı halde, faturam bir anda yüzde yüze yakın artışla 260 TL’ye çıktı. Bu artışla ilgili tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100