to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Premium üyeliğini bir seneden fazla zaman önce uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen geçen sene Ekim a...yından bu yana hattımdan hâlâ düzenli olarak ücret kesilmeye devam ediliyor. İptal ettiğim bir hizmet için aylardır üst üste çekim yapılması sonucu yaklaşık 1.500 TL civarında haks
"Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait 22 Haziran – 22 Temmuz dönemini kapsayan fatura dönemi...nde, gece telefonum şarjdayken ve ben uyurken, kendi kendine iCloud yedekle
Vodafone üzerindeki iki adet faturalı hattımı yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra, sürekli yaşadığım şebeke sorunları neden...iyle başka operatöre taşımak zorunda kaldım. Hatlarım İzmir Bergama ve Manisa Kırkağaç bölgelerinde çoğu zaman çekmediği için sağlıklı görüşme yapamıyor, telefonla ulaşılabilir ola
Vodafone’a ait 0505 *** ** 09 numaralı Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB 2025 faturalı bireysel hattımda, paket aşımı yaptığ...ım gerekçesiyle iki ayrı döneme ait çok yüksek faturalarla karşılaştım. 22.06.2026–22.07.2026 dönemine ait yaklaşık 4.100 TL tutarındaki faturama indirim uygulanmasına rağmen, 22.0
Şikayetvar üzerinden Vodafone hakkında açtığım şikayet kaydım, sorunum çözülmemiş olmasına rağmen sistemde “çözüldü” şek...linde görünmektedir. Vodafone hattımla ilgili iade beklediğim bir işlem var, ancak bugüne kadar hattıma herhangi bir iade yansıtılmadı. Üstelik yarın hattıma kısıtlama getirileceği
Vodafone faturalı hattımın son dönem faturasını ve kullanım detaylarımı incelediğimde, bilgim ve onayım dışında 2.700 TL... tutarında iTunes/Apple Mobil Ödeme harcamasının faturama yansıtıldığını fark ettim. İşlem detaylarında Apple üzerinden yapılan çeşitli işlemler ve “Faturana Yansıt Hizmet Bedeli”
Vodafone faturalı hattımda 21.07.2026 tarihinden itibaren iki gün boyunca hattımı hiç kullanamadığım bir kesinti yaşadım.... Buna rağmen tarafıma yaklaşık 1700 TL tutarında fatura/ücret yansıtıldı. Ayrıca Vodafone bayisi, “ihya” denilen bir maddeden dolayı her ay 1200 TL kesinti yapılacağını da tarafım
Vodafone faturalı hattımda yurt dışı arama hakkım olmasına rağmen aylardır faturam yüksek geliyor ve bu durum artık cidd...i mağduriyet yaratıyor. Normalde yaklaşık 470 TL civarında gelen faturam bu ay hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan 1.600 TL olarak çıkarıldı ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyo
Vodafone hattıma son iki ayda çıkarılan fahiş faturalardan dolayı ciddi şekilde şikayetçiyim. Normalde “5G’ye hazır 30 G...B” paketini kullanırken, 650 TL civarında gelmesi gereken faturam 2026 Haziran döneminde yaklaşık 5.500 TL olarak kesildi. Paket aşımı olduğu söylendi, sadece birkaç MB’lik kullanı
Vodafone’a numara taşıma işlemi sırasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 18.05.2026 tarihinde operatör geçiş...i yaptım ve bu işlem için hattıma 210 TL işlem ücreti yansıtıldı. Bana gönderilen sim kart çalışmadığı için hatta geçiş yapamadım ve Vodafone tarafından yakındaki bir Vodafone şube
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Her yıl olduğu gibi bu yıl da tarifem bitmeden kısa süre önce sık sık ar...anarak yeni tarifeye geçmem konusunda baskı yapıldı. Müşteri hizmetleriyle telefonda uğraşmamak için, bu kez yeni tarifeye kendi isteğimle Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geç
23 Temmuz tarihinde Vodafone hattıma Tam Senlik 10 GB kolay paket tanımlatmak istedim. İlk yükleme işleminde internetim ...olmadığı için Vodafone’un sağladığı internetle işlemi yaptım ve banka onay sayfasından 590 TL’lik ödemeyi onayladım. Ancak paketin hatta tanımlanmadığını ve internetimin gelmediğin
"Vodafone çözüm merkezinden Hüseyin Beye çözüm odaklı bir yaklaşımı için teşekkür ederim."
Vodafone hattımın son dönem faturasında haksız bir şekilde “yansıt hizmet b...edeli” adı altında toplam 101,8 TL (31,90 TL ve 69,90 TL) tutarında ücret y
"Fazladan ödenen ücret bugün hesabıma gönderildi. Müşteri temcilsicine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattıma ait haziran dönemi faturamı kredi kartımla ödedim an...cak ödeme bilgisi sisteme düşmedi. Bunun üzerine aynı faturayı ikinci kez ö
Vodafone hattım üzerinden geçen ay “faturana yansır” yöntemiyle 2 küsur tl’lik bir kitap satın aldım. Bu kitap ve mobil ...ödeme ücretiyle birlikte faturama en fazla yaklaşık 34 TL civarında ek bir tutar yansıması gerekirken, Temmuz 2026 dönemine ait faturama mobil ödeme başlığı altında 499 TL ekstra ü
Vodafone hattıma ait Temmuz 2026 dönem faturamda, 5 GB internet paketim olmasına rağmen tek bir gecede gerçekleşen kulla...nım nedeniyle 3.760 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtılmıştır. Hattı kullanan kişi 7 yaşındaki kızımdır ve hatta tanımlı paket dışı bu kadar yüksek tutarlı bir kullanımın, h
22 Temmuz 2026 tarihinde saat 09.30 sıralarında taahhüdü bitecek olan Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için, 18 T...emmuz 2026 tarihinde Çanakkale Gelibolu’daki Vodafone bayisine başvuruda bulundum. Başvurumun üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamayınca müşteri iletişim m
Vodafone hattı kullanıcısıyım. İnternet paketim biter bitmez herhangi bir o...nayım alınmadan hattıma otomatik olarak aşım paketi tanımlanıyor ve bu pake
"2 saat içerisinde müşteri hizmetlerinden dönüş aldım. Ücret iadem bir hafta içerisinde bana iletildi. Umarım tekrar haksız yere işlem yapılmaz. Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma, hiçbir şekilde yurt dışına çıkmamış ve yabancı bir ...numarayla görüşme yapmamış olmama rağmen 1.198 TL tutarında yurt dışı kulla
"Hüseyin beyin ilgisi, yardımı için buradan da teşekkür etmek istiyorum. Kaç tane temsilciyle görüştüm kimsenin çözüme ulaştıramadığı mağduriyetimi kendisi giderdi."
Vodafone faturalı hattımın son dönem faturası aşırı yüksek geldi. Temmuz ay...ı faturam 1.847 TL olarak kesilmiş, bunun 710 TL’si tarife ücreti, 1.110 TL
Vodafone Kurumsal’da Verilen Teklif ile İlk Fatura Uyuşmuyor Vodafone Kurumsal’a geçmeden önce satış temsilcisiyle görü...ştük. Toplam 5 hat için aylık yaklaşık 2.500 TL ödeyeceğimiz söylendi. Bu tutarın tüm vergileri ve diğer ücretleri kapsadığı belirtildi. Hat başına maliyetin yaklaşık 500 TL olaca
Vodafone’dan yaklaşık 2 aydır 5g redbox hizmeti alıyorum. Satış sırasında bana “fişi tak istediğin yerde kullan” denildi... ve farklı adreste kullanım durumunda her ay yaklaşık 500 TL civarında ek ücret yansıtılacağı açık ve net bir şekilde anlatılmadı. Sonradan bu ücreti öğrendiğimde bunu da kabul edi
Vodafone 0543*****77 faturalı hattımda internet paketim bittikten sonra, hiçbir onayım ve bilgim olmadan aşım ücreti kap...samında hattıma internet tanımlanmış ve bunun için 1690 TL yansıtılmıştır. 20.07.2026 tarihli dönemde bu işlem sonucunda, normalde yaklaşık 212 TL gelen faturam bu kez 1.902 TL ola
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
