to read complaints and reviews, or file yours.Teklif Edilen Ücretle İlk Fatura Arasındaki 513 TL Farkı
Vodafone Kurumsal’da Verilen Teklif ile İlk Fatura Uyuşmuyor
Vodafone Kurumsal’a geçmeden önce satış temsilcisiyle görüştük.
Toplam 5 hat için aylık yaklaşık 2.500 TL ödeyeceğimiz söylendi. Bu tutarın tüm vergileri ve diğer ücretleri kapsadığı belirtildi. Hat başına maliyetin yaklaşık 500 TL olacağı ifade edildi.
Bu bilgiye güvenerek numaralarımızı Vodafone Kurumsal’a taşıdık.
İşlem, 4 adet Red Business 100 ve 1 adet İş Ortağım 8 GB tarifesi üzerinden yapıldı.
İlk faturamız 22 Haziran 2026 – 21 Temmuz 2026 dönemi için kesildi. Fatura tarihi 21 Temmuz 2026’dır. Toplam tutar 3.013 TL olarak yansıtıldı.
Bize söylenen tutar ile fatura arasında 513 TL fark vardır.
Bu farkın nedenini öğrenmek istiyorum. Kampanya, indirim, aktivasyon, taşıma ücreti veya başka bir ek bedel varsa açıkça belirtilmesini talep ediyorum.
Satış görüşmesinin, sistem kayıtlarının ve varsa ses kayıtlarının incelenmesini istiyorum.
Tarafıma bildirilen aylık yaklaşık 2.500 TL tutarındaki fiyatlandırmanın uygulanmasını talep ediyorum. Fazla yansıtılan tutarın da iade veya mahsup edilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
