Vodafone iade
24.626 şikayet
Kurumsal Tarifede İndirim Uygulanmaması Ve Fazla Faturaların İadesi
Vodafone’da kurumsal hat kullanıcısıyım ve Red kurumsal tarifeye geçtiğimden beri son 4 aydır faturalarım tarifede belir...tilen tutarın üzerinde geliyor. Kurumsal'a geçtiğim halde herhangi bir kurumsallık avantajı ya da tarifedeki indirimleri faturalarımda göremiyorum ve her ay düzenli olarak yüksek f
Payguru’dan Yetkisiz Abonelik Ücreti Tahsil Edildi, İptal Ve İade Talebi
Payguru tarafından, Vodafone faturam üzerinden bilgim ve onayım olmadan abonelik ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Şu...bat 2026’dan Nisan 2026’ya kadar her ay faturama yaklaşık 270 TL tutarında “faturana yansıt” şeklinde bir ücret yansıtılmış. Ben hiçbir yere isteyerek abone olmadım, eğer bilmeden
Aşırı Faturada Haksız Aşım Ücreti Ve Durdurma İşlemi İçin Ek Ücret Şikayetim
Vodafone faturalı hattıma Mart ayında gelen faturada, paketimdeki internet kullanımımın yeterli olmasına rağmen aşım olm...uş gibi gösterilerek 450 TL civarında olması gereken faturam yaklaşık 1300 TL olarak yansıtıldı ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Herhangi bir ekstra onay vermediğim halde bu kad
Yabancı Uyruklu Olduğum İçin Yedek SIM Alamadım, Hattım Kullanılamazken Fatura Kesiliyor
Vodafone mobil hattımızın yedek SIM kartını yaklaşık iki hafta önce Nevşehir’de almak istedik; ancak hattın sahibi yaban...cı uyruklu olduğu ve kimliğinde çip olmadığı gerekçesiyle, kaybolan SIM kartın yerine yeni kart verilmeyeceği söylendi. Bu nedenle hattı şu anda hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Hat
Sınırsız İnternet Paketi Yanıltıcı; Veri Haklarım Tarifeden Düşüyor
8 Nisan’da Gaziantep’te Vodafone faturalı hattıma saat 17.06 civarında günlük 5G için özel tanıtım adıyla sınırsız inter...net paketi tanımlanmasına rağmen, kullanmış olduğum internet hakkım hattıma tanımlı mevcut tarifemden düşmeye devam etti ve bu nedenle internet paketim tamamen bitti. Buna rağmen s
İzinsiz 175 TL Aşım Paketi Ücretlendirmesi Ve Geri İade Talebi
Vodafone mobil hattımda internet paketim biter bitmez, önce internet paketi...min bittiğine dair SMS aldım, hemen ardından ücretsiz olarak verdikleri 25
İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Sürekli Hata Mesajları
Vodafone üzerinden aldığım iPhone 12 Mini cihazını iade ettim, faturama yansıyan ücreti de ödedim. Ürün 27 Mart tarihind...e iade için kargoya verildi ancak o günden bu yana ücret iadesini alamıyorum. Tarafıma bir link gönderiliyor ve bu link üzerinden bilgilerimi doğru bir şekilde girmeme rağmen sis
Bilgim Dışında Tarife Değişikliği Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone’da bulunan faturalı hattım için yaklaşık 1 ay önce Uyumlu 8 GB tar...ifesiyle taahhüdümü yeniledim ve aylık 288 TL olarak bildirilen ücreti kabu

Kabul Edilmeyen Abonelik Ve Aşırı Faturalar İçin İptal Ve Tam İade Talebi
Annem Fatma Elmas adına kayıtlı Vodafone mobil hatta, tarafımızdan hiçbir onay verilmeden ve şifre girişi yapılmadan “cp...y may data” isimli bir abonelik satın alınmış gibi görünmektedir. Annem 76 yaşında ve bu tür uygulamaları kullanmayan, bu işlemleri kendi başına yapamayacak durumda bir kullanıcıdı
İade Edilen Ücretin Tekrar Faturaya Yansıtılması Ve Haksız Gecikme Bedeli
Vodafone hattıma tanımlı Vodafone Pay ödeme yöntemini kullanarak satın aldığım bir dijital üyeliği iptal ettim ve ilgili... platform tarafından ücret iadesi yapıldı. Ancak bu geri ödeme yapılmış olmasına rağmen tutar Mart 2026 faturama tekrar yansıtıldı. İptal edip iadesini aldığım bu ödemenin yaklaşı
Onaysız Mobil Abonelik Ve Tekrarlanan Ücret Tahsilatları İçin İade Talebi
"Hemen aksiyon alıp aramaları ilgilenmeleri nedeniyle memnun kaldığımı belirtmek istedim."
Portfun. Mobi üzerinden Payguru aracılığıyla, Vodafone hattımda bilgim ve o...nayım olmadan mobil abonelik başlatıldığını ve bu abonelik için ücret tahsi
Vodafone’da Onaysız Oyun Paketi Ücreti Ve İade Talebi
"Vodafone yetkililerine, iznim olmadan faturama yansıtılan oyun paketi ücretinin iptali ve 780 TL tutarındaki haksız kesintinin iadesi için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone’a ait 0537********89 numaralı hattımın Mart ayı telefon faturasınd...a, kesinlikle satın almadığım ve hiçbir şekilde onay vermediğim bir oyun pa
Satın Alınan 5G Kolay Paket Hattıma Tanımlanmadı Ve Ücret İade Talebi
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve ilk kez böyle bir sorun... yaşamaktayım. Bugün saat 20.40 civarında 5312****66 numaralı hattıma 1250
Vodafone Faturamda Haksız Artış Ve İade Talebi
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Normalde yaklaşık 240 TL civarında gelen faturam Mart 2026 döneminde herhangi bir olağanü...stü kullanımım olmamasına rağmen yaklaşık 480–600 TL aralığında, yani normal kullanımımın çok üzerinde geldi. Tarifem kapsamında bu kadar yüksek bir tutar oluşmaması gerekirken, t
İstemediğim Aksesuar Ve Koruma Paketi Ücreti Faturamda Görüldü
Vodafone Nevşehir Merkez şubesinden yaklaşık 10 gün önce Samsung Galaxy a54 marka bir cihaz satın aldım. Satın alma sıra...sında aksesuar ve koruma paketi istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, ilk faturama 604 TL tutarında aksesuar ve koruma ücreti yansıtıldığını gördüm. Ayrıca geçmişte aldığım di
Kapalı Hattımın İadesi İçin Operatörler Arası Yönlendirme Sorunu
28 Mart tarihinden bu yana 539 *** ** 44 numaralı hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattım kapandı ve yeni...den kullanıma açılmasını talep ettiğimde Vodafone bayisi, numaranın Turkcell hattı olduğu için Turkcell ile görüşmem gerektiğini söyledi. Vodafone’un yönlendirmesiyle Turkcell’e b
Vodafone Yanımda Uygulamasında 250 TL İndirim Yansıtılmadı
Vodafone Yanımda uygulamasında App Store harcamalarında geçerli 250 TL indirim kampanyasını gördüm. Kampanya açıklamasın...da App Store’de kullanılabileceği açıkça belirtiliyordu. Herhangi bir yanlış anlaşılma olmaması için önce müşteri hizmetleriyle görüşüp kampanya kapsamına dahil olduğumu özellikle
Hypermix Aboneliği İçin Bilgi Dışı 14 Aylık Ücret Kesintisi İadesi Talebi
Vodafone GSM operatörü abonesiyim ve Red tarifesini kullanıyorum. Dün fatura detaylarımı kontrol ederken, Hypermix Abone...liği adı altında bir kalem gördüm ve yaklaşık 14 aydır bu abonelik için her ay 145 TL tahsil edildiğini fark ettim. Toplamda 2.030 TL civarında, tamamen bilgim dışında tarafımdan ö
Taahhüt Bozulması Nedeniyle Fazla Ücretlendirme Ve İade Talebi
Vodafone mobil hattım 0530***9594 için müşteri hizmetleri üzerinden taahhüt yaparken bana aylık 469 TL ödeyeceğim bilgis...i verildi. Ancak taahhüt bozulması gerekçesiyle, en son ödediğim fatura ile ondan bir önceki faturamda toplamda yaklaşık 130 TL civarında fazladan ücret yansıtıldı ve faturalarım b
Vodafone Açıklamasız 560 TL Fatura ve Çözüm Talebi
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait faturamın 200 TL civarında gelmesini bekl...erken, hattıma 560 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Normal kullanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmamasına rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesini anlamlandıramıy
Vodafone Hattımda İzinsiz “Her Şey Dahil Pasaport” Paketi Ve Günlük 499 TL Ücret İtirazı
Vodafone red Sınırsız tarifeli faturalı hattımda, iznim ve onayım olmaksızın “Her Şey Dahil Pasaport” paketi otomatik ol...arak hattıma tanımlanmış ve faturama günlük 499 TL olacak şekilde ücret yansıtılmıştır. Tarafıma bu paketin aktif edileceğine dair hiçbir SMS, arama veya bilgilendirme/onay mesajı
Vodafone Faturamda Haksız Yüksek Ücret Ve Çözüm İsteği
"İyi çok"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Son birkaç aydır faturalarım olması gere...kenden yüksek gelmekteydi, ancak özellikle Mart 2026 dönemine ait faturam y
Vodafone 5G Haftalık Sınırsız Eğlence Paketi YouTube Erişim Sorunu
07.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “5g Haftalık Sınırsız Eğlence” paketini satın aldım. Paketin ...kapsamında yer alan uygulamalardan özellikle YouTube’a, paketi aldığım andan bu yana yaklaşık 12 saattir hiçbir şekilde erişemiyor ve paketten faydalanamıyorum. Paket hattıma tanım
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















