Vodafone iade

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 12.01.2026 tarihinde Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulaklık siparişi verdim. Sipariş üzerinden 3 gün geçmiş olmasına rağmen, stokta görünen ve “hazır” olan ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş sayfasında 2-3 iş günü içerisinde teslimat yazmasına rağmen bu süre dolma...

Vodafone hattımı faturasız hatta geçirmeme rağmen 05.01.2026 tarihinde hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile para çekildi. Hattımın artık faturalı olmamasına rağmen bu tahsilatın yapılmış olmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden evrak göndermemi ...

Vodafone’un Sınırsız Kolay Paket’i sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’un internet sitesinde bu paketin içeriğinde sınırsız internet, dakika ve SMS olduğu belirtiliyor. Ancak 12.01.2026 tarihinde gelen bir mesajla, sözde sınırsız olan bu pakette aslında 15 GB internet paylaşım sınırı ...

Vodafone faturalı hattım 5xx xxx 45** üzerinden 27 Aralık tarihinde internet kullanımım nedeniyle hattıma haksız şekilde 145 TL ek paket ücreti yansıtıldı. 2,65 GB’lik internet hakkımı bitirdikten sonra yeni pakete geçtim ve onun da yarısını kullanmama rağmen, ek paket ücreti alındı. Karşılığında sa...

04.01.2026 tarihinde Google Play uygulamasından telefonuma bir adet ücretsiz simülasyon oyunu indirdim. Oyunu açtığım anda Vodafone’dan “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Novafun World oyun servisi aboneliğiniz başlatılmıştır.” ve “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Mobicenter servisi aboneliğiniz başlatıl...

Vodafone Yanımda Premium aboneliğimi daha önce iptal etmeme rağmen, 15 Ocak Perşembe günü hattıma bağlı hesabımdan 99 TL izinsiz ücret kesintisi yapılmıştır. İşlem 5542****63 numaralı hattım üzerinden gerçekleşmiştir. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir çözüm sunulmadı, süre...

Annemin kullandığı Vodafone hattına ait Aralık 2025 ayı faturamda yaklaşık 20 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Tarife dışında bir kullanımım olmamasına rağmen faturamın beklediğimden yüksek gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaşlı olduğu için elbette bilmiyor ama ben bir kontrol ettim ...

Yaklaşık 15 yıldır ailecek Vodafone hattı kullanıyorum ve şu ana kadar böyle bir sorun yaşamamıştım. Ancak son dönemde Aralık ve Ocak ayı faturalarımda, hiçbir onay vermediğim ve talep etmediğim halde “Cepte Fun” adı altında, 5 gün arayla olacak şekilde ayrı ayrı ücretler yansıtılmış. Buna ek olarak...

14.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Vodafone Pay üzerinden, benim iznim ve bilgim dışında iki kez 999,99 TL olmak üzere toplamda faturalı hattıma 1.999,98 TL tutarında işlem yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemlere hiçbir şekilde onay vermedim ve herhangi bir alışveriş ya da üyelik de gerçekleş...

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Gamepix oyun servisine üye yapılmışım ve yılbaşı döneminde faturama 270,9 TL abonelik ücreti yansıtılmıştır. Üstelik hattımda Vodafone mobil ödeme özelliği kapalı olmasına rağmen hem bu abonelik ücreti hem de ayrıca mobil ödeme ücreti kesilmiştir. M...

Vodafone’un online hattım için numara seçme ve başvuru sürecinde yaşadığım ücretlendirme ve bilgilendirme sorununu paylaşmak istiyorum. Vodafone’un online kanalı üzerinden faturasız hat için bir numara seçtim ve başvurumu yaptım. Ekranda herhangi bir hat ücreti veya ek ödeme belirtilmeden, sadece t...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün hattım üzerinden “GB avı” şeklinde görünen bir yere ne olduğunu tam anlamadan bastım, ardından karşıma oyun tarzı bir ekran çıktı. Ücretli olduğunu fark etmeden bir süre oyun oynadım, daha sonra faturama 200 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Uygulamaya/b...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir kullandığım Red 30 tarifemin taahhüt bitiş tarihi yaklaşınca 31.12.2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüştüm. Aynı tarifeye 800 TL üzerinden devam edebileceğim söylendi, ben de özellikle “aynı tarife” denildiği için kabul ettim. Ancak daha sonra fark ettim...

27 Kasım tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıyarak Vodafone’dan ayrıldım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra Aralık ve Ocak aylarında hâlâ fatura kesildiğini fark ettim ve bu faturaları da otomatik ödeme nedeniyle ödemek zorunda kaldım. Aralık ayında 731,25 TL, Ocak ayında ise 764,25 TL tutar...

Vodafone’a Kasım 2025’te numaramı taşıdığımdan beri hattıma tanımlı olan yüzde 25 engelli indirimim sürekli olarak keyfi şekilde kaldırılıyor. Kırmızı Fırsat 60 GB faturalı hattımda bu indirimin her seferinde iptal edilmesi nedeniyle defalarca kez uğraşmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte bayiye en az...

Vodafone faturasız hattımda bugün çok kısa süre içinde, beklemediğim bir şekilde yaklaşık 7 GB internet paketimin gittiğini fark ettim. Daha dün 20 GB ve 750 dakika içeren paketi 620 TL ödeyerek yüklemiştim. Üstelik bazı hediye internet kampanyalarından 2 GB da kazanmış olmama rağmen toplamda 7GB ci...

Vodafone hattıma, Midas isimli bir uygulama tarafından bilgim ve onayım dışında 399 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını 9 Ocak 2026 tarihli faturamda fark ettim. Böyle bir üyelik için herhangi bir talebim, onayım veya başvurum olmamasına rağmen hattım üzerinden bu ücretin kesilmesini kesinlikl...

Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketim olmasına rağmen 7 Ocak – 7 Şubat fatura dönemine ait faturamı Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde toplam tutarın 464 TL olduğunu gördüm. Fatura detayına girdiğimde vergilerin 109 TL, paket ücretimin ise 158 TL olduğunu, ka...

Vodafone hattımda Kasım ayı başında sınırsız iletişim paketi satın aldım. Paketi satın alırken sistemde açıkça “yenilenmiyor” ibaresi yer almasına rağmen, dönem sonunda bu paket kendiliğinden yenilenerek Kasım ayı faturama yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini çağrı merkezleri üzerinden aradığımda, bu ye...

Google Play Store üzerinden görünüşe göre Music Cutter R-Music Cutter Premium (Music Cutter – Ringtone Maker) adlı bir uygulama adına Vodafone mobil ödeme yoluyla hattımdan bilgim ve onayım dışında düzenli para kesintileri yapıldığını fark ettim. Uygulama şu an Google Play hesap aboneliklerimde görü...

Vodafone faturalı hattımda, 24 Aralık 2025 tarihli faturama yurt dışı tarifesi ücreti olarak yaklaşık 400 TL fazladan yansıtıldığını fark ettim. Gittiğim ülkede kendi mobil internetimi hiç kullanmadım, yalnızca Wi-Fi’ye bağlanarak işlem yapmayı planlıyordum. Telefonuma güvenlik amaçlı bir arama gel...

14 Ocak 2026 tarihinde Konya’daki bir Vodafone bayisinden Oppo a5 5g cihazı satın aldım. İşlem sırasında tarafıma eksik ve yanlış bilgilendirme yapılarak, bilgim ve gerçek onayım dışında aksesuar ve ek ödemeler tanımlandı. Toplamda 870 TL tutarında haksız bir ödeme alınmış olduğunu sonradan fark ett...