to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim aydınlatma için."
Vodafone’a ait faturalı hattımın Kasım 2024 dönemine ait, son ödeme tarihi ...20 Kasım olan faturamı incelediğimde, “iade ve düzeltmeler” adı altında tar
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır yeni tarifeye geçiş sonrasında beklediğimden yüksek faturalarla karşılaşıyorum.... Her ay faturam yaklaşık 500 TL civarında geliyor, oysa tarife bilgilerine göre ödediğim tutarın yaklaşık 400 TL olması gerektiğini düşünüyorum. Bu durumun düzeltilmesi için Voda
12.10.2026 tarihinde Vodafone hattıma ait olmayan bir faturaya yanlışlıkla 57.977,5 TL ödeme yaptım. Bu durumu 02.11.202...6 tarihinde Vodafone’a bildirdim ancak o günden beri sorunum çözülmedi. Hatalı ödemenin yapıldığı hat numarası 5422****76’dır. İlk aradığımda benden mail atmam istendi, hemen mail
Vodafone hattımı eylül ayının 15’inde müşteri hizmetlerini arayarak faturalıdan faturasız hatta geçirmek istedim. Görüşm...ede bana hattımı tamamen faturasız yapamayacaklarını, alt limite indirerek aylık 125 TL civarında bir ücrete düşürebileceklerini söylediler, ben de buna onay verdim. Ancak ekim ve
"Teşekkürler"
Tokat merkezde bulunan Novada AVM içindeki Vodafone bayisinden yaklaşık 2 a...y önce Bilicra siyah akıllı çocuk saati satın aldım. Üründe sorun yaşadığım
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 40 GB internet paketim bulunuyor. İnternet paketim bittiğinde bilgim ve isteğim ...dışında hattıma otomatik olarak 500 MB ek internet paketi tanımlanıyor ve her seferinde faturama 240 TL yansıtılıyor. Üstelik telefonumda mobil veri kapalı olmasına rağmen 25 MB i
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda 9 Kasım tarihinde bilgim ve onayım olmadan 500 MB’lik aşım paketi tanımlanmış ve bu işlem için 240 TL ...ücret yansıtılmıştır. Bu pakete dair hiçbir talebim olmadığı gibi, yalnızca SMS ile bilgilendirme alarak, hattıma bu şekilde bir ücret yüklendiğini sonradan öğrendim. Herhangi bir
Vodafone mobil hattıma ait Kasım ayı faturamda, Mayıs ayına ait olduğu söylenen 956,33 TL “geçmiş dönem borç/düzeltme” k...alemi yansıtıldığını fark ettim. Bu tutar nedeniyle faturam 2.004,25 TL gibi yüksek bir meblağa çıkmıştır. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, Mayıs ayındaki faturama bir tu
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Babam adına kayıtlı olan Vodafone faturalı hattımızla ilgili bilgimiz ve on...ayımız dışında Vodafone servislerine ücretli üyelik yapılmış. Bu durumu bu
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 21 Eylül tarihinde faturaya ek olarak Xiaomi Redmi Note 17 model bir telefon satın... aldım. Cihazın tarafıma ulaşması bir hafta on günü buldu ve kullanmaya başladığımdan beri telefonun performansı adeta ikinci el bir cihaz kullanıyormuşum gibi son derece sorunlu.
*Başlık: Vodafone Verasetteki Kişileri Bahane Ediyor, Para Benim Kartımdan Çekildi* Vodafone engelli hattı kullanıcısıy...ım. Babam 2023 yılında vefat etti. Hattını 2016 yılından beri fiilen ben kullanıyorum. Babamın Turkcell ve Türk Telekom hatları veraset ilamı ile cezasız devredildi. Vodafone bay
Vodafone mobil hattım 0543*****40 için 7 aydan fazladır çok yüksek fatura çıkıyor. Normalde faturamın yaklaşık 200 TL ci...varında olmasını beklerken bana aylık 875 TL gibi bir tutar yansıtılıyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise konuyla ilgilenmedil
Babam adına kayıtlı Vodafone faturalı hatta ait 5602 ile biten numaraya yaklaşık 2.300 TL tutarında yüksek bir fatura çı...karıldı. Bu faturanın yaklaşık 1.000 TL’lik kısmının internetin başka biri tarafından kullanılması nedeniyle oluştuğunu öğrendik ve bu durumdan dolayı mağdur olduk. Vodafone müşte
Vodafone’da 20 GB internet paketini kullanıyorum. Faturam 6 Kasım 23:59‑7 Kasım 00:00’da yenileniyor. Vodafone, 6 Kasım ...17:03’te aşıma uğradığımı söyleyerek internet ek paketi devreye sokuyor. Telefon aktif olarak kullanılmadığı halde, mesai saatleri içinde zaten toplantıdayken arka arkaya mesajlar
Vodafone’un fatura yansıt kampanyası kapsamında Starbucks’ta 750 TL’lik yükleme yaptım ve bu kampanya gereği faturama 50...0 TL indirim yansıması gerekiyordu. Ancak ilgili dönem faturama herhangi bir indirim ya da iade yansımadı. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen bu ayki faturamda 500 TL’lik
Vodafone Red hattımda internet paketim bittikten sonra, hiçbir onayım olmadan arka arkaya dört adet aşım paketi otomatik... olarak hatta tanımlanmış ve bunlar da Kasım faturama yansıtılmıştır. Her biri 1 GB olan bu aşım paketleri için toplamda 1.115 TL gibi fahiş bir tutar çıkarılmış; bu paketleri kesi
Vodafone mobil hattım Murat G*** adına kayıtlı ve son 2 aydır Senegal’in Dakar şehrindeyim. Ekim ayında Her Şey Dahil Pa...saport servisini günlük 599 TL’den toplam 9–10 gün kadar kullandım. Bu günlerin 4 günü ücretsiz kullanım, 2–3 günü ise bilerek yaptığım kullanımlardan oluşuyor. Geriye kalan kısımd
Vodafone mobil hattıma ait 2026 Ekim dönemi faturam normalde yaklaşık 400 TL civarında gelmesi gerekirken, 1.200 TL civa...rında ekstra ücret yansıtılarak çok daha yüksek bir tutarla çıkarılmıştır. Uygulama üzerinden faturamı incelediğimde özellikle yurt dışı kullanımlar ve mobil ödemeler kalemlerinde
Vodafone hattım “Fatura Eş Dost” tarifesi ile kullanılmaktadır. Bilmediğim ve hiçbir şekilde abonesi olmadığım “Hidden D...evice Detector” isimli bir uygulama üzerinden, “GO Plus” hizmeti adıyla hattıma bilgim dışında ücretlendirme yapılmıştır. Ekim ve kasım aylarında, 16.10.2026, 23.10.2026, 30.10.202
Vodafone’un “5G’ye Hazır 40 GB” tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık beş aydır faturalarım beklediğimden çok daha yüksek ...geliyor. Uygulamadaki detaylara baktığımda farklı servis ücretleri ve çeşitli kalemler nedeniyle her ay faturamın şiştiğini görüyorum ancak bu ücretlerin neden bu kadar yüksek oldu
Vodafone hattıma son 3 aydır “aksesuar ve koruma bedeli” adı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. Ekim ayı faturamda... toplam 1.873 TL tutar görünürken bunun 995 TL’si aksesuar ve koruma ücreti olarak yer alıyor. Ben böyle bir aksesuar veya cihaz koruma hizmeti almadım, herhangi bir onay verdiğimi
"İade yapılacağı söylendi. Teşekkürler."
Vodafone hattım üzerinden Gain platformuna ait bir abonelik için daha önce ödeme yapmaktaydım. Bu aboneliği 11.02.2026 t...arihinde Gain üzerinden iptal etmeme rağmen, iptal tarihinden itibaren her ay Vodafone faturama Gain abonelik ücreti yansıtılmaya devam etmektedir. Şubat ayı faturamdan başlayarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
