Vodafone iade

Vodafone mobil faturalı hattım olan 554 ******34 numaralı hattımdan, 4 Eylül 2026 tarihinde Vodafone M-Pass Ceplira adı ...altında, bilgim ve onayım olmadan 750 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiş ve kredi kartımdan para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir abonelik, üyelik ya da satın alma ona...

Vodafone Red Box aboneliğimi 21 Temmuz tarihinde iptal ettirdim. İptal işleminden sonra da hattı kullanmadığım halde, ha...ttıma iki ay üst üste 613,50 TL ve 1.721,50 TL tutarlarında fatura çıkarıldı. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini üç kez arayarak bu faturaların hatalı olduğunu, ...

Vodafone faturalı hattımı İstanbul Şişli ’de uzun zamandır kullanıyorum ve neredeyse hiçbir zaman çağrı merkezine sağlık...lı bir şekilde ulaşamıyorum. Özellikle bugün yaşadığım durum beni çok daha fazla mağdur etti. Her ay çoğu zaman 3000 TL civarında fatura ödüyorum ve Vodafone uygulaması üzerinden ...

Vodafone hattıma tanımlı “Sana özel 300 TL indirim” Happy kampanyasına katılarak 29 Eylül saat 15.43’te Kitapyurdu üzeri...nden yaklaşık 330 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak sistemsel bir sorun nedeniyle siparişim iptal edildi ve iade edildiğine dair SMS aldım. Bu SMS sonrasında aynı ürünleri tekr...

Vodafone faturalı hattımda yer alan aşım ücretleriyle ilgili olarak 08.09.2026 tarihinden itibaren defalarca müşteri hiz...metleri ile görüştüm. Yapılan görüşmelerde tarafıma 5.450 TL’lik iade oluşturulduğu ve bu iadenin 15.09.2026 tarihinde kesilecek faturama yansıtılacağı söylendi. Ancak belirtilen t...

Vodafone bayisine gittiğimde bana doğru bilgi verilmeden, yanıltılarak iki hat satıldı. Yurt dışına çıkacağımı özellikle... belirtmeme ve her şey dahil pasaport uygulamasını kesinlikle onaylamadığımı söylememe rağmen, hattım yurt dışında bu uygulama varmış gibi ücretlendirilmiş, gelen aramalar dahil ko...

Vodafone 5g Plus 20 GB tarifesi kullanıcısıyım. Hattım faturalı ve tarifeye ilk geçtiğimde müşteri hizmetlerini özellikl...e arayıp internet aşımı olmasın, hatta aşım olduğunda da hattımın engellenmesini istediğimi belirttim. Buna rağmen 16.09.2026 tarihinde hatta SMS ile bilgi gönderilmiş, ancak hattı...

Kars Merkez Vodafone bayisinden geçen sene faturalı hat üzerine bir telefon satın aldım. Ancak benim açık ve net onayım ...olmamasına rağmen, faturama “aksesuar/koruma” adı altında her ay düzenli şekilde ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 12 ay boyunca her ay ortalama 335 TL civarında ücret a...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık iki aydır sağlıklı ve kesintisiz şekilde kullanamıyorum. Özellikle ikamet ettiğim Şanlıu...rfa Siverek Yenişehir Mahallesi Eyüp Cenap Gülpınar Caddesi No:76/3 adresinde ve çalıştığım bölgede ciddi ve sürekli şebeke ve kapsama problemi yaşamaktayım. Aynı bölgelerde diğer ...

Vodafone hattım üzerinden 19.09.2026 tarihinde 5g iPhone 15 cep telefonu siparişi verdim. Sipariş Vodafone tarafından Yu...rtiçi Kargo ile 308860603259 takip numarasıyla gönderildi. Ancak cihaz bana hiç ulaşmadan 25.09.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo üzerinden iade edilmiş ve iade faturası kesilmiş görünü...

Yaklaşık 3-4 yıl önce Vodafone’da kullandığım hattıma Garanti Bankası’ndaki maaş hesabımdan otomatik ödeme talimatı verm...iştim. Daha sonra bu hattımı kapatıp numaramı iptal ettirdim, ancak bu numara daha sonra başka birine satılmış ve benim banka hesabımdaki otomatik ödeme talimatı iptal edilmediği i...

Vodafone hattımda aylık 30 GB internet paketim bulunuyor. Paketimde 16 GB internetim varken 30 gün boyunca geçerli, Yout...ube.com, Netflix, Amazon Prime gibi uygulamalarda sınırsız kullanım için ayrıca bir eğlence paketi satın aldım. Bu paketi özellikle bu platformlarda internetim kotadan düşmesin diy...

16.08.2026 tarihinde vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone mobil hattını kendi adıma devraldım. Hattı devrald...ıktan sonra kullanmakta olduğum paket ücretleri tek bir faturada birleştirilerek 5.661 TL tutarında fatura çıkarıldı ve son ödeme tarihi 04.09.2026 olarak göründü. Bu durum üzerin...

Vodafone mobil hattımda internet aşımını durdurma özelliği olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında internet aşımı yapı...lmış ve faturama yaklaşık 1.400 TL aşım ücreti yansımıştır. Bu durumu son fatura dönemimde fark ettim ve şu an bu faturayı ödeyebilecek durumda değilim. Hattımı yaklaşık 15 gündür...

Mart 2026’da Bursa’daki Vodafone bayisinden bir telefon satın aldım. Yaklaşık bir hafta sonra Vodafone’dan aradığını söy...leyen bir kişi, telefonuma ücretsiz olarak kasko yapılacağını belirtti. Herhangi bir ücretli ürün onayım olmadığını özellikle söylememe rağmen, aylardır faturama “aksesuar ve korum...

Vodafone hattımda internet kullanımına ilişkin ciddi bir sorun yaşamaktayım.... 20 GB internet paketim, normal ve sıradan bir kullanım yapmama rağmen yak...

Vodafone üzerinden aldığım “Suudi Arabistan yurt dışı arama ve aranma” paketiyle ilgili yaşadığım ve müşteri hizmetleri ...tarafından çözüme kavuşturulmayan mağduriyetimin incelenmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak bu paketi aldıktan sonra, tarafıma paketin durma özelliği olduğu ve bu...

Vodafone faturalı hattımı 7. Ayda dondurdum, sonrasında cayma bedeli yansıtılarak hat kapatıldı ve bu kapsamda 4.366 TL ...tutarında bir fatura ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra hattımın kapanmış ve tüm borcumun bitmiş olduğunu düşünürken, 8. Aya ait olarak bu kez de 4.266 TL tutarında yeni bir fatura çı...

Vodafone’un 5G’ye Hazır 50 GB tarifesini kullanıyorum. Buna ek olarak dün saat 22.00 civarında 15 GB ek internet paketi ...satın aldım. Ancak ek paketin yaklaşık 11 GB’ı 1 saat gibi çok kısa bir sürede, bu kadar kullanmadığım halde bitmiş görünüyor. Aynı şekilde bir gün öncesinde de tarifemdeki 10 GB c...

Vodafone hattımda, kullanmadan internet paketimin bittiğine dair tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Hattım kapalıyken, öze...llikle gece saatlerinde 5G internet kullandığıma dair kayıt oluşturuluyor ve yaklaşık 30 GB civarında internetin kullanılmış gibi gösterildiğine dair mesajlar alıyorum. Telefonum k...

Vodafone’dan 5g Red 60 GB Sınırsız Sosyal Medya paketi kullanıyorum. Buna rağmen 01.09–30.09 dönemine ait faturam 3.900 ...TL olarak gelmiştir. Günlük hayatımda hem evde hem iş yerinde sürekli Wi-Fi bağlantısı kullanıyorum, bu yüzden mobil verimin bu kadar yüksek seviyede tüketilmesini mantıklı hiçbir ...

Vodafone mobil hattımda tarifenin başlangıcından bu yana her ay “ek kullanım” adı altında bilgim dışında ücret kesintile...ri yapıldığını fark ettim. Yaklaşık son 12 aylık detaylara bakabildiğim kadarıyla aylık 82 TL ile 147 TL arasında değişen ek kullanım tutarları faturama yansıtılmış. Müşteri hizme...

Vodafone mobil hattıma, hiçbir şekilde sözlü olarak ya da uygulama üzerinden satın almadığım, onay vermediğim ve varlığı...ndan dahi haberim olmayan 500 GB depolama ek paketi tanımlanmış ve bunun ücreti Eylül ayı faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir başvurum, talebim ya da onayım olmamasına rağmen bu...