to read complaints and reviews, or file yours.Hoşgeldin 25 GB Paketi Hattıma Tanımlanmadı, Acil Çözüm Bekliyorum
Vodafone’dan yeni aldığım hatta Hoşgeldin 25 GB paketinin tanımlanacağı söylendi ancak paket 2 gündür hatta tanımlanmadı ve Vodafone Yanımda uygulamasında da görünmüyor. Bu yüzden hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak veya kayıt açtırmak için yeterli kontörüm olmadığı için görüşme sağlayamadım. Satış sırasında bu paketin tanımlanacağı açıkça belirtilmişti ancak verilen söz henüz yerine getirilmedi.
Hoşgeldin 25 GB paketimin derhal hattıma tanımlanmasını ve uygulamada da doğru şekilde görünmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
