Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Rıd sonuçtan memnun
Çözüldü

Hoş Geldin Paketi Uygulamada Görünmüyor Ve Aktif Edilmemiş

profile
10 Mart 16:34
47
Rıd'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Vodafone’a yeni geçtiğimde tanımlanan hoş geldin paketimi yaklaşık 10 gündür kullanamıyorum. Paketimin aktif olduğu söylenmesine rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında hiçbir şekilde görünmüyor ve bu nedenle içindeki haklardan faydalanamıyorum.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Uygulamada hâlâ hoş geldin paketim görünmüyor.

Hoş geldin paketimin derhal aktif edilmesini, Vodafone Yanımda uygulamasında açık ve net şekilde görünür hale getirilmesini ve paket haklarımın eksiksiz olarak hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

hos-geldin-paketi-uygulamada-gorunmuyor-ve-aktif-edilmemis-1.jpg
10 Mart 16:53 (Şikayetten 18 dakika sonra)
10 Mart 17:24

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Mart 20:40
Rıd
Rıd
10 Mart 23:35

Sorun çözülmüştür Vodafone ailesine teşekkür ederim

Rıd
Rıd
10 Mart 23:36

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Yanımda Happy Kampanyaları Neden Görünmüyor

profile
22 Aralık 2025 18:38
218
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri