Hoşgeldin 25 Paketim Görünmüyor, Çözüm Sunulamıyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor


Vodafone’a yeni geçtiğimde tanımlanan hoş geldin paketimi yaklaşık 10 gündür kullanamıyorum. Paketimin aktif olduğu söylenmesine rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında hiçbir şekilde görünmüyor ve bu nedenle içindeki haklardan faydalanamıyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Uygulamada hâlâ hoş geldin paketim görünmüyor.
Hoş geldin paketimin derhal aktif edilmesini, Vodafone Yanımda uygulamasında açık ve net şekilde görünür hale getirilmesini ve paket haklarımın eksiksiz olarak hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.



Vodafone hattım için “Hoş Geldin 25 GB” paketini kullanıyorum. Bu paketin 3 ay boyunca 125 TL olarak sunulacağı söylenmesine rağmen, sadece ilk ay bu paketi satın alabildim. Şu anda ikinci ay için aynı paketi almak istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulamasında paket hiç görünmüyor ve bu nedenle sat...
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır Vodafone Yanımda uygulamasında Happy kampanyaları tarafıma hiç görünmüyor. Daha önce görebildiğim bu kampanyaları artık göremediğim için mevcut avantajlardan yararlanamıyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle özel...
Yorumlar