Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone hoş geldin

230 Şikayet

61100
(45.429 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone’un Migros Hediye Kampanyasındaki Belirsiz Ve Yanıltıcı Süreç

profile
Nilgün
15 Mayıs 06:49
63
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Hoş Geldin Kampanyasındaki 750 TL Migros Money Puanı Tanımlanmadı

profile
Murat
11 Mayıs 21:51
136

"Uzun uğraşlar sonucu çözüldü bugün müşteri danışmanı nakit iade oluşturarak çözüme ulaştırdı bakalım 4-7 gün içinde iadenin gerçekleşeceği belirtiliyor gelişmeleri buradan paylaşacağım eğer paylaşım yapmayı unutursam bilin ki sorun yoktur :) ayrıca şikayet var platformuna çok teşekkür ediyorum sesimizi duyurmakta yardımcı olduğu için."

Hoş Geldin Kampanyasındaki 750 TL Migros Money Puanı Tanımlanmadı
hos-geldin-kampanyasindaki-750-tl-migros-money-puani-tanimlanmadi-2.jpg
3
Teknoport sonucu yetersiz buldu

Hoş Geldin 25 GB Paketi Uygulamada Görünmüyor, 300 TL Bakiyenin İadesi Bekleniyor

profile
Teknoport
07 Mayıs 20:09
190
hos-geldin-25-gb-paketi-uygulamada-gorunmuyor-300-tl-bakiyenin-iadesi-bekleniyor-2.jpg
hos-geldin-25-gb-paketi-uygulamada-gorunmuyor-300-tl-bakiyenin-iadesi-bekleniyor-1.jpg

Bakiye Var Ama Hoş Geldin 25 GB Paketi Yenilenmedi

profile
Deniz
05 Mayıs 13:47
48
5
Suat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

1.115 TL'lik Tarife Zammı Müşteri Sadakatini Sarsıyor

profile
Suat
01 Mayıs 21:16
32

"24 saat geçmeden yetkililer arayıp tarifemi düzelttiler ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mehmet
01 Mayıs 09:36
45

"Teşekkürler"

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Hoş Geldin 25 Paketi Yüklenemedi Ve Kontrol Dışı 100 TL Kesinti

profile
Mustafa
29 Nisan 13:13
239

"5 günde yanlış bayide ve yanlış yerlerde yapamadığımız işi 5 saniyede çözdük teşekkürler. İnternet bankacılığı üzerinden kolay paketler yüklenebiliyor Muş bunu da öğrendim."

Hoş Geldin 25 GB Paketi Otomatik Yenilenmedi, Sürekli Mağduriyet

profile
Muhammet
28 Nisan 14:04
221
5
Sümeyye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödenen Hoş Geldin 25 GB Paketi Hattıma Tanımlanmadı

profile
Sümeyye
25 Nisan 22:39
123

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

5
Cengiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz ‘Her Şey Dahil Pasaport’ Tarifesi Ve 499 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Cengiz
21 Nisan 13:58
113

"Çok hızlı bir şekilde Vodafone müşteri beni aradı. Müşteri temsilcisi gayet anlayışlı ve açıklayıcı bilgiler vererek müşteri memnuniyeti kapsamında para iadesini yaptılar. Teşekkürler Vodafone."

5
Ayse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanmadığım Yurt Dışı Sinyal Ücreti İçin 1.033 TL Haksız Fatura

profile
Ayse
21 Nisan 11:36
155

"Vodafone şikayetim için geri dönüş yaptı müşteri temsilcisi saygılı ve kibardı, ( Gül hanım) ödemem gereken kısmı ödeyeceğim fazladan olan kısmı ( 800₺) faturalarımdan düşecekler, teşekkür ederim."

1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Hoş Geldin 25 GB Paketi Aktif Edilmedi

profile
Fırat
19 Nisan 00:19
136

Vodafone’da 300 TL Bakiyemin Kaybolması Ve İade Edilmemesi

profile
Seda
10 Nisan 16:21
160
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgilendirme Yüzünden Yüksek Ücretli Pakete Zorlanma

profile
Özkan
09 Nisan 16:56
68

Hoş Geldin 25 GB Paketi İçin Yanlış Bilgilendirme Ve Kullanım Hakkı İptali

profile
Nilüfer
09 Nisan 14:23
309

"Gün içinde 13:25 te 12 dakika görüştüğüm bayan arkadaş Size yanlış bilgilendirme yapılmış bir kereye mahsustur diye diretince emin olduğum için şikayet vara yazmış bulundum. Kendisi de öncelikle bilgilendirilsin bu konuda. Yüklediğimiz tarih itibari ile 28 günlük kullanım fakat 2. Yükleme 1 ayı tamamlayınca yapılıyormuş. 16:18 de Vodafone çözüm merkezinden arayan beyefendi bilgilendirdi 12 sinde yükleme yaparsam 2. Hakkımı kullanabileceğimi belirtti teşekkür ediyorum kendisine nazik tavrı içinde özellikle"

hos-geldin-25-gb-paketi-icin-yanlis-bilgilendirme-ve-kullanim-hakki-iptali-2.jpg
hos-geldin-25-gb-paketi-icin-yanlis-bilgilendirme-ve-kullanim-hakki-iptali-1.jpg
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'dan Kıbrıs Seyahatimde Kullanmadığım Telefon İçin 1497 TL Haksız Ücret

profile
Emirhan
07 Nisan 17:45
223
vodafonedan-kibris-seyahatimde-kullanmadigim-telefon-icin-1497-tl-haksiz-ucret-2.jpg
vodafonedan-kibris-seyahatimde-kullanmadigim-telefon-icin-1497-tl-haksiz-ucret-1.jpg

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör