to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımadan önce müşteri hizmetleri ile görüşerek cayma bedelimin 850 TL olduğunu öze...llikle sordum ve bu tutarın geçerli olduğu tarafıma açıkça bildirildi. Ben de bu bilgiye güvenerek hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde ise adıma
Vodafone hattımda şansıbol 30 GB tarifesinin son aylarındayım ve şu anda aylık yaklaşık 387 TL ödüyorum. Taahhüdüm 15.10....2026 tarihinde sona erecek. Tarifem bitmeden önce Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden yeni tarifelere geçmek için bilgi almak istedim. Ancak bana sunulan
Vodafone hattımın sonu 9454 ile biten aboneliğim kapsamında, bilgim ve açık onayım olmaksızın “5g Red'li 60 GB” isimli y...eni bir tarifeye geçirildiğimi fark ettim. Yaklaşık 2 aydır bu paket nedeniyle tarafıma düzenli olarak ek ücretler yansıtılıyor. Her ay faturama yaklaşık 3.000 TL yansıtılıyor ve
Vodafone hattımı pazartesi günü Forum İstanbul Vodafone mağazasından aldım. Hattı alırken bana chatgpt GO hizmetinin 3 a...y boyunca hediye olarak tanımlanacağı söylendi ve mağazada, yanımda Vodafone Happy uygulaması üzerinden bu süreci başlattım. Ancak uygulama üzerinden onaylama aşamasına geldiğimde
Netgsm üzerinde kayıtlı hattım kısa süre önce iptal edildi ve dün itibarıyla Vodafone'a iade edildi. Ancak bu numarayı t...ekrar aktif hale getirmek için iki gündür Vodafone mağazaları ve müşteri hizmetleri arasında defalarca uğraşmama rağmen hiçbir şekilde destek alamıyorum. Hattım şu an arandığında “
Yaklaşık iki aydır Vodafone mobil hatlarımın sözleşme süresi dolmak üzere olduğu için müşteri hizmetleri ve bayiler üzer...inden tarife yenileme araştırması yapıyorum. Ancak iki hattım için de sunulan tüm tarife tekliflerinin aşırı yüksek olduğunu görüyorum ve kendime uygun, makul bir paket bulamıyorum
Vodafone hattımda 12 ay taahhütlü tarifemin süresi bittikten sonra yeni tarife için Vodafone müşteri hizmetleri ile görü...ştüm. Bana en uygun tarifenin 20 GB internet içeren bir paket olduğu, aylık ücretinin 370 TL olduğu ve sosyal pass özelliğinin bulunmadığı söylendi. Eski faturam 279 TL iken bu yen
Vodafone mobil hattıma ait taahhüt süresinin bitmek üzere olduğunu öğrendim ve yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulam...ası üzerinden tarafıma sunulan yeni tarifeleri kontrol ediyorum. Ancak sunulan tarife fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Mevcut piyasa koşullarında diğer operatörleri
Vodafone mobil hattıma eylül ayı faturama, tarafıma hiçbir şekilde bilgi ve...rilmeden haksız yere cayma bedeli yansıtıldı. Eylül faturam 3053,25 TL olar
Batman Turgut Özal Bulvarı’ndaki Seyrekoğlu Vodafone bayisinde bugün saat 14:15 civarında hattıma 300 TL’lik paket yükle...tmek için gittiğimde, sistemde kesinti olduğunu söyleyip benden özellikle nakit ödeme istediler. Aynı bayide daha önce de benzer bir durumla karşılaştım ve bu durum artık güven ver
Vodafone mobil hattım için kullandığım pakete geçtiğimiz döneme kadar vergi...ler dahil 419 TL ödüyordum. Yakın zamanda taahhüdümün bitişi yaklaşınca yak
Vodafone mobil hattımda uzun süredir 18 GB internet, her yöne 2000 dakika, ...Vodafone içi sınırsız konuşma ve 250 SMS içeren tarifemi yaklaşık 320 TL öd
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir en düşük tarifelerden birindeyim. İşsiz olduğum için faturamı ödemekt...e zaten zorlanırken, mevcut tarifemin birkaç gün içinde yaklaşık 400 TL’den 700 TL seviyesine yükseleceği bilgisi verildi. Çalışmayan, geliri olmayan bir kişi için bu artışın makul
"Teşekkür ederim"
Bu hafta pazartesi günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek olarak Tecno Camon 50 Ultra 5g marka bir telef...on satın aldım. On ödemeli 3 taksit şeklinde ödemeyi yaptık, sistem siparişi onayladı fakat siparişim “Siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında kaldı. 21 Eylül akşam saatlerinde sipari
Vodafone hattımda Red18 tarifesini taahhütlü olarak yaklaşık 230 TL civarında kullanmaktayım. Taahhüt sürem bitmek üzere...yken müşteri hizmetleri tarafından tarafıma yeni teklif olarak 680 TL civarında bir ücret söylendi. Mevcut ödediğim ücretle kıyaslandığında son derece fahiş ve kabul edilemez bir a
"Destek için teşekkürler"
Vodafone hattımı Tekirdağ Çorlu Yenice bölgesinde yaklaşık iki yıldır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hat çoğu zaman çe...kmiyor, konuşma ve internet bağlantısı sürekli kesiliyor. Buna rağmen faturalarım yüksek ve makul bulmadığım tutarlarda gelmeye devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleri ve bayil
Vodafone Türkiye mobil hattımızı Kızılırmak İlçe Devlet Hastanesi’nde kullanırken uzun süredir ciddi bir volte sorunu ya...şıyoruz. Hastanemiz 7/24 hizmet veren, acil ve yatan hasta servisleri bulunan bir kurum olmasına rağmen, acil servis birimi ve yatan hasta katlarında volte hizmeti çalışmıyor, sesl
Vodafone faturalı mobil hattım için uzun süredir yaşadığım iletişim sorunu son iki gündür iyice artmış durumda. Çözüm me...rkezine kesinlikle ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda da en son görüştüğüm müşteri temsilcisinin beni tekrar aramasını talep ediyorum ancak böyle bir hizmetleri olmadığı
"Temsilcinizin yaklaşımı ve sorun çözümü için teşekkürler. Yapay zeka müşteri asistanı yerine çözüm üretmeniz kurumunuza hizmet anlamında ulaşıla bilir olmayı sağlayacaktır."
Vodafone müşteri hizmetleriyle yaşadığım yapay zeka kaynaklı yönlendirme so...runu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Son iki denememde müşteri hizmetlerin
"Teşekkürler ederim"
Vodafone’un 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. 306 TL civarında... gelen faturam, taahhüdümün bitmesi sebebiyle herhangi bir şekilde aranıp b
Vodafone mobil hattımda devam eden taahhüdüm 1 Ekim 2026 tarihinde sona erecek. Şu anda aylık 208 TL civarında fatura öd...üyorum. Taahhüt yenileme dönemi yaklaşınca uygun bir teklif beklerken, uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla sunulan tarifelerin çok yüksek olduğunu gördüm. Örneği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
