to read complaints and reviews, or file yours."Yardımcı oldular sorunu çözdüler Çok teşekkür ederim"
0544*******01 numaralı Vodafone hattım için yaptığım taahhüt, 16 Kasım 2026... tarihinde sona eriyor. Taahhüdümün bitimine kısa bir süre kala mevcut hatt
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım sınırsız tarifemi, yasal süre ol...an 75 günün çok üzerinde zaman geçmesine rağmen değiştiremiyorum. Mevcut sı
Vodafone hattımda Yalın Fırsat 60 GB isimli faturalı tarifedeydim ve 31.10.2026 tarihinde taahhüdüm bittiği için faturas...ız hatta geçmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda talebimin oluşturulduğu, birkaç saat içinde aranarak faturasız geçişimin sağlanacağı söylendi. Ancak ne arama ne de mesaj g
0535********51 numaralı Vodafone faturalı hattımın yasal sahibiyim. Bu hattım için 12 Eylül tarihinde taahhütlü bir ek p...aket satın aldım. Daha sonra bu paketi iptal etmek için 23 Eylül’de saat 12.25’te 0546********69 numaralı telefonumdan Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve ek paketin iptalini t
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Sim kartım çok eski olduğu için hem interneti düzgün kullanamıyorum hem de hat birçok... yerde çekmiyor. Bu nedenle sim kartımın yenisiyle ücretsiz değiştirilmesini istiyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Yaklaşık bir buçuk iki aydır bu konu dev
Vodafone hattıma tanımlı 5G’ye Hazır 10 GB tarifemin taahhüdü 28.10.2026 tarihinde yenilendi ve aynı gün hatta durdurma ...özelliği de tanımlandı. Buna rağmen herhangi bir şekilde internet aşımı yapmamama ve hatta sistemde de aşım görünmemesine rağmen, 07.11.2026 tarihli faturamda yaklaşık 1100 TL inte
Eşimin adına kayıtlı olan ve şu an şahsi olarak kullandığım hattın devri için, 15 Eylül 2026 tarihinde ölüm belgesi, ver...aset ilamı gibi tüm belgelerle birlikte Bursa İnegöl Avm’de bulunan Vodafone Viracalı İletişim yetkili bayisine başvurdum. İşlem “vefat nedeniyle devir” olarak gerçekleştirilmiş ve
Vodafone’a numaramı 03.11.2026 tarihinde taşıdıktan sonra Youtube.com Premium ve Amazon Prime gibi kampanyalardan yararl...anmak istediğimde gerekli doğrulama SMS’leri hattıma ulaşmıyor. İlginç olan, Vodafone Yanımda uygulamasında SMS alabiliyor olmama rağmen kampanya aktivasyonu için gereken doğrulama
Rahmetli dedem İ**** K****** adına kayıtlı Vodafone hattını iptal ettirmek için Haziran ayında Vodafone bayisine başvuru...da bulunduk. Başvurudan yaklaşık bir hafta sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak iptal talebimizin onaylandığı, Temmuz ayında son bir fatura çıkarılacağı ve bu faturanın öde
Vodafone bünyesinde aktif olarak kullandığım hattımın taahhüdü 5 gün sonra ...sona erecek olmasına rağmen, mevcutta 410 TL ödeyerek kullandığım 40 GB’lik
"Teşekkürler"
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone Red Box hizmeti satın aldım. Kırsal bir bölgede... ikamet ettiğim için sinyal kalitesi ve verim açısından yeterli performans
Eşimin üzerine kayıtlı Vodafone bireysel faturalı hat için haksız bir faturalandırma ve iade sorunu yaşıyoruz. Temmuz 20...26 döneminde yaklaşık 2.580 TL tutarında, kesinlikle hak etmediğimizi düşündüğümüz bir fatura çıkarıldı ve bu faturayı ödemek zorunda kaldık. Ağustos 2026’da Şikayetvar üzerinden ş
"Müşteri temsilcisi arkadaş gerçekten çok anlayışlı ve çözüm odaklıydı. Onun sayesinde tarifeye devam kararı verdim."
Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrasında FreeZone 80 GB ...internet, sınırsız sosyal medya ve Youtube.com’un da dahil olduğu bir tarif
"Sosyal medyadan ve bu platformdan yazınca, sorunum gün içinde çözüldü. 2-3 sonra da para iadesi hesabıma yattı. Keşke müşteri hizmetleriyle ilk konuştuğumda 15 gün sallamadan önce işlemi sonuçlandırabilseydiler. Gereksiz yere zamanımı çaldılar."
30.08.2026 tarihinde Vodafone başvuru merkezi üzerinden Redbox evde interne...t hizmetine taahhütlü olarak abone oldum (546*****66). Abonelik sırasında y
Vodafone’a ait 0553********* numaralı hattın şu an bulunduğu tarifeden daha aşağı bir tarifeye geçmek istiyordum çünkü b...ize fazla geliyordu. Bu numarayı eşim kullanıyordu ve mevcut tarifeyi de bana sormadan o seçmişti. Cayma süresi dolmadan önce defalarca müşteri hizmetlerini aradım ama her seferin
Vodafone bireysel faturalı hattımda kullandığım 100 GB sınırsız paket ile ilgili ciddi bir fatura ve aşım sorunu yaşıyor...um. Paketimde Instagram, TikTok, YouTube.com gibi uygulamaların internete dahil olmadığı, yani internetimden yemeden kullanılabileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen Kasım döne
Yaklaşık bir yıl önce Vodafone üzerindeki hattımı kapatmama rağmen aynı hat bir süre sonra başka bir kişi tarafından alı...nmış. Bankada otomatik ödeme talimatım açık kaldığı için, bu kişiye ait faturalar bilgim dışında hesabımdan tahsil edilmiş ve 14/10/2026 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan 1.522 TL
05.11.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım, ancak daha sonra bu başvurudan ...vazgeçtim. Vodafone’dan gelen bilgilendirme mesajlarında hattın açılma zamanının en geç 48 saat içinde paylaşılacağı yazmasına rağmen, hattın açılacağı zaman henüz tarafıma bildiri
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone kurumsal hatta geçiş yaptım ve Red Business 40 paketini tercih ettim. Bu paketi seçmemdeki e...n önemli sebep, her ay sunulan araç yıkama hakkının paket içeriğinde yer almasıydı. İhtiyacım olandan daha yüksek bir paket almamın tek nedeni de bu araç yıkama hizmetinin dahil ol
"Vodafone 1 gün içinde arayarak memnuniyetimi sağladı teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone GSM operatörünü kullanıyorum. Ancak her taahhüt yenileme döneminde, kurumsal bir firmaya hiç yak...ışmayan ve müşteriyi yanıltmaya yönelik olduğunu düşündüğüm aynı rutin senaryo ile yeniden karşı karşıya kalıyorum. 30 Kasım 2026 tarihindeki taahhüt yenileme sürecimde de, müşteri
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an aylık hattıma 955 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak bu ay faturam beklenme...dik şekilde çok yüksek geldi ve faturada 7.800 TL “alacaklı” ibaresi yer alıyordu. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, 2024 yılında aynı faturalı hattıma almış
9 Kasım 2026 tarihinde saat 11.26’da Vodafone hattım için “6 ay fiyat garantisi 50 GB 750 dk 750 SMS” içeren pakete yüks...eltme işlemi gerçekleştirdim. Ancak 10 Kasım itibarıyla üzerinden 27 saati aşkın süre geçmesine rağmen satın aldığım bu yeni paket hattıma tanımlanmadı. Bu süre içinde Vodafone mü
Vodafone’a numara taşıma işlemini 19 Eylül 2026 tarihinde gerçekleştirdim. Hattım aktif olduktan sonra bulunduğum bölged...e ne internet ne de telefon çekti, doğru düzgün hiç hizmet alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, sorunun baz istasyonundan kaynaklandığı ve çözüm için çalışma yapıla
6 Kasım tarihinde Vodafone Kurumsal müşteri hizmetleri ile görüşerek sigorta acentesi olarak işlettiğim şirketimin hatla...rını Vodafone’a taşıdım. Görüşmede özellikle statik IP’nin acentelik sistemlerimin çalışması için yasal ve teknik bir zorunluluk olduğunu, bu olmadan hizmet veremeyeceğimi açıkça s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
