Vodafone hizmetleri

Vodafone faturalı hattımda 27 Eylül’den bu yana hiçbir şekilde benim kullanımım olmamasına rağmen hattımdan anlık olarak... yaklaşık 40 GB internet gitmiş görünüyor. Bu durumun nedenini öğrenmek ve düzeltilmesini sağlamak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve aynı durumu en az beş kere tekrar t...

Yaklaşık 20 yıldır aynı Vodafone numarasını kullanıyorum. Numaram; bankacılık, resmi kurumlar, iş ve kişisel hesaplarım ...dahil birçok hizmete bağlıdır. Hattın yasal sahibi olan dedemin vefatı nedeniyle hattı üzerime devralmam zorunlu hale gelmiştir. 12 Eylül’de hattın kapanacağı ve devir işlemi yapı...

Yaklaşık iki ay önce Vodafone’dan Redbox hizmeti aldım. İlk günden itibaren aktivasyon problemi yaşadım ve “aktivasyon p...roblemi var” denilerek yaklaşık 15 gün bekletildim. Ancak bu sürenin sonunda hat açıldı ve interneti yaklaşık 15 gün kadar kullanabildim. Bu kez de hiçbir bilgilendirme yapılmadan...

Vodafone hattımda kullandığım 15 GB paketimin ücreti kısa süre içinde aşırı... derecede arttı. Daha önce aylık 300 TL ödediğim paket için bana 460 TL’lik...

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve faturalarımı her zaman düzenli olarak ödedim. Hattımın taahhüdü 2 gün sonra bitiyo...r olmasına rağmen tarafıma sunulan yeni teklifin son derece fahiş olması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Mevcut faturam 530 TL iken, taahhüt bitiminden sonra artık en az 850 TL civa...

Vodafone mobil hattımda 5g uyumlu bir tarifeye sahip olmama rağmen uzun zamandır doğru düzgün internet kullanamıyorum. İ...nternet ya hiç çekmiyor ya da aşırı yavaş olduğu için günlük işlerimi bile yapamaz hale geldim. Bu sorunu genel olarak bulunduğum her yerde yaşamam, sadece bazı bölgelerle sınırlı ...

12 Eylül 2026 tarihi itibarıyla Vodafone hattım için taahhüdümü yenileyerek yeni bir tarifeye geçtim. Bu tarife kapsamın...da bana iki ay boyunca ücretsiz Yanımda Premium hizmeti hakkı sunuldu. Ancak bu hak tarafıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Konuyla ilgili iki kez talep oluşturuldu, buna rağmen ne ...

Yıllardır Vodafone mobil hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda 20 GB inter...net içeren, aylık 250 TL’lik bir pakete sahibim ve 21 Ekim’de taahhüdüm son...

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık bir ay önce, mevcut tarife taahhüdümün bitmesi nedeniyle yeni bir teklif... sunmak için arandım. Bana sunulan ilk tarife bütçeme yüksek geldiğini ve faturasız hatta geçmek istediğimi açıkça belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, sunduğu tarifeyi daha u...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Yanımda Premium üyeliğini başlatmak istedim. 28.09.2026 tarihinde saat 00:08’de “F...aturana Yansıt” yöntemiyle tüm adımları eksiksiz tamamladım ve hattıma 129,90 TL karşılığında üyeliğimin başladığına dair SMS aldım. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında üyel...

Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır Sınırsız Eğlence Paketi” ek paketi nedeniyle tarifemi sınırsız tarifeye geçir...emiyorum. Sınırsız tarifeye geçiş yapabilmem için bu paketin iptalinin zorunlu olduğu söyleniyor, ancak iptal etmek zorunda kaldığım bu paket için 693 TL “Ek Paket İndirim İptal Be...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda hattımı yaklaşık 232 TL civarında bir ücretle kullanıyorum. Me...vcut kullanım ücretim bu seviyedeyken, tarafıma yeni dönem için önerilen teklifin 520 TL civarında olması (%117 oranında bir artış) benim için kabul edilebilir bir durum değildir. ...

0543*****73Vodafone hattımda engelli indirimi tanımlıydı ve artık başka bir hat kullandığım için bu hatta tanımlı olan e...ngelli indirimimin iptal edilmesini istiyorum. Bir haftadır bu indirimin sonlandırılması için uğraşmama rağmen hiçbir şekilde işlem yapılamıyor. İlk olarak Vodafone çağrı merkezin...

Vodafone’a ait faturalı mobil hattımı kendi talebimle kapattım. Daha sonra aynı hattımı yeniden aktif ettirmek istediğim...de müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak süreçle ilgili net ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile üç farklı görüşme gerçekleştirdim ve her seferinde...

Vodafone Redbox 5g hattımı kapatmama rağmen, kullanmadığım dönem için Ağustos ayına 884,75 TL tutarında fatura çıkarılar...ak haksız bir borç oluşturulmuştur. Hattımı iptal ettirirken müşteri hizmetleri, iptal sonrasında kesinlikle yeni bir fatura yansımayacağını açıkça söylemiş olmasına rağmen buna ay...

Vodafone hattımda yaklaşık bir aydan uzun süredir faturalıya geçiş yapamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebile...ceğim Tarifeler” alanına girdiğimde sürekli “Lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata veriyor ve herhangi bir tarife görüntülenmiyor. Aynı sorunu uygulama, müşteri hizmetler...

Vodafone’un motor takip hizmeti için tarafıma sattığı hatlarla ilgili yaklaşık bir haftadır ciddi bir fatura sorunu yaşı...yorum. Trio motor takip için kullanılan bu hatlar daha önce yaklaşık 470 TL civarında fatura gelirken, 16 Ağustos – 15 Eylül dönemine ait faturam için 1370 TL civarında bir tutar ç...

Vodafone hattımın sonu 6099 ile biten numarama Vodafone uygulaması üzerinden 990 TL’lik sınırsız tarife teklifi gösteril...di. 16 Eylül tarihinde uygulamaya girdiğimde, hattıma özel bu teklifin 31 saat içinde sona ereceği de ekranda yazıyordu. Teklife tıklayıp detaylarına bakmak istediğimde ekran bir ...

Vodafone mobil hattımda “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketini kullanıyorum ve aylık 288 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bitmeye ...yaklaşınca hattımı yenilemek istediğimde, Vodafone uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden bana aynı paket için aylık 520 TL’lik yeni taahhüt fiyatı teklif edildi. Mevcut kulla...

Vodafone faturalı hatta kullanmakta olduğum, içinde 4 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunan tarifemin ücreti 01.11....2026 tarihi itibarıyla aşırı oranda artırılması istenmektedir. Şu anda aylık 140 TL ödediğim tarife için benden 390 TL talep edildiğini görüyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında d...