to read complaints and reviews, or file yours.Port Edilen Numaramda Doğrulama SMS’leri Gelmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Vodafone’a numaramı 03.11.2026 tarihinde taşıdıktan sonra Youtube.com Premium ve Amazon Prime gibi kampanyalardan yararlanmak istediğimde gerekli doğrulama SMS’leri hattıma ulaşmıyor. İlginç olan, Vodafone Yanımda uygulamasında SMS alabiliyor olmama rağmen kampanya aktivasyonu için gereken doğrulama mesajlarının gelmemesi.
Bu sorun numaramı taşıdığım ilk günden itibaren devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunu kendileri de çözemedi ve teknik destek talebi oluşturulduğu söylendi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de problem giderildi.
Şikayetvar üzerinden yapılan şikayetlere hızla dönüş sağlanırken, müşteri hizmetlerinden açılan taleplerin cevapsız bırakılması beni açıkçası düşündürüyor. Doğrulama SMS’lerinin sorunsuz bir şekilde tarafıma ulaşmasını sağlayacak teknik incelemenin acilen yapılmasını ve sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba, Dün Telefonda bahsettiğiniz şekilde işlemleri yaptığım halde hala mesaj gelmiyor
