to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle uzun süredir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum an...cak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yeni abonelik yapmak isteyene hemen yanıt verilirken, mevcut müşteri olarak ne sesli yanıt sisteminden ne de tuşlama menülerinden canlı desteğe bağ
Vodafone faturalı hattımda şu anda 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketimi 326 TL olarak kullanıyorum. 06....07.2026 tarihinde bitecek olan mevcut sözleşmem için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı paketin yeni sözleşmede 460 TL olacağı bilgisi verildi. Aynı içerikteki paket i
"Şikayetimi yazdıktan 2 saat sonra müşteri temsilcisi aradı ve sorunumu çözdü teşekkür ederim."
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Normalde aylık faturam 400 lira civar...ında gelmesine rağmen, 15.06.2026 fatura dönemine ait faturam bugün inceled
Vodafone “Red'li 25 GB” tarifesi kullanıcısıyım. Mevcut tarifeme hiçbir onayım alınmadan yaklaşık %90 oranında zam yapıl...dığı bilgisini birkaç gün önce öğrendim. Hattımın aylık ücreti 300 TL iken 535 TL’ye çıkarılacağı belirtilmiş durumda. Bu fahiş artışı kesinlikle kabul etmiyorum ve tarife değişikl
Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda “Sınırsız Ultra Red’li 25 GB” tarifesini kullanıyorum. Ye...ni dönem için tarafıma sunulan tarife fiyatı, önceki döneme göre yaklaşık 3 kat artarak 400 TL’den 1200 TL’ye yükselmiştir. Yaklaşık 2–3 aydır bu fahiş artışla karşı karşıyayım ve
"Teşekkürler. Sorunum çözüldü."
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Daha önce cihaz kampanyası kapsamında 30.000 olan cihaz puanımla bir cihaz aldım, öd...emelerimi de düzenli olarak yaptım ve kampanya taahhüdüm sorunsuz bir şekilde bitti. Ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen cihaz puanımın tekrar yükselmesini beklerken şu and
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. 15 Temmuz’da taahhüdüm bitecek olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmet...leri ile yaptığım görüşmelerde, şu an kullandığım tarifeye mevcut ödediğimin yaklaşık 2 katı fiyat çıkarıldığını görüyorum. Herhangi bir mantıklı açıklama ya da makul bir alternati
Vodafone Red tarifesine, faturalı hattım için Yanımda uygulamasında yer alan kampanyalardan faydalanmak amacıyla geçiş y...aptım. Özellikle Happy bölümündeki indirimler ile restoran ve mağaza kampanyalarının hattıma tanımlı olacağını düşünerek bu tarifeyi tercih ettim. Ancak tarifeye geçtiğim günden b
Vodafone’a ait faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife yenileme ve değişiklik ekranına girdiği...mde, 01 Haziran 2026 tarihinden bu yana sürekli olarak fahiş fiyatlı teklifler ile karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden bana sunulan tarifelerin büyük çoğunluğu yaklaşık 580 TL civar
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda vergiler hariç 200 TL ödeyerek “Uyumlu 15 GB” paketini k...ullanıyorum ve taahhüdüm 6 Temmuz tarihinde sona ermektedir. Taahhüdümün bitimine az bir süre kala Vodafone Yanımda uygulamasını kontrol ettiğimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadı
Evimde internet altyapısı olmadığı için Vodafone Red sınırsız tarifesini tercih ettim ancak pakete geçtiğim günden beri ...internet hızım ve kalitesi son derece kötü. Özellikle son 1 aydır ödediğim interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Oyunlara giremiyorum, izlemeye çalıştığım videolar sürekli donuyo
0546********57 numaralı 5g Redbox hattımızın statik IP kullanımı için Vodafone müşteri hizmetleri ile 10'dan fazla görüş...me yapılmıştır. Her arayışımızda statik IP konusunda farklı ve çelişkili bilgiler verilmiştir. Bir müşteri temsilcisi statik IP için talep açarken, bir sonraki temsilci statik IP
Vodafone’da kullandığım faturalı hattımda, uzun süredir “Sınırsız Ultra Red’li 30 GB” tarifesindeyim ve bu tarifeden asl...ında çok memnunum. Ancak son dönemde yapılan fiyat artışlarıyla birlikte tarife ücretim benim için karşılanamayacak seviyelere geldi. İşsiz olduğum için gelirimin olmaması sebebiyl
18 Haziran 2026 tarihinde Turkcell operatöründeki sözleşmem Temmuz ayı başında biteceği için Vodafone Online üzerinden n...umara taşıma başvurusu yaptım. E-Devlet ve kimlik doğrulama dahil olmak üzere E-Sim için gerekli tüm aşamaları eksiksiz ve başarılı bir şekilde tamamladım. Ardından “Vodafone numar
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi 30 Haziran itibarıyla bitti. Sözleşmem bittiği halde bana uygun bir tarife sunulma...dığını, özellikle ihtiyacımı ve bütçemi belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmediğini belirtmek istiyorum. İhtiyacım olan, 50 GB internet içeren ve aylık yaklaşık 450 TL civ
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte aylık 290 TL ödediğim tarifemin Temmuz a...yı itibarıyla 420 TL’ye çıkarılacağını öğrendim ve bu artışı kesinlikle kabul etmiyorum. Bu kadar yüksek bir zam, yıllardır Vodafone kullanan bir müşteri olarak beni ciddi şekilde
Vodafone mobil hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Haziran 2025’te 12 ay taahhütle aldığım bu ta...rife için vergiler hariç aylık 132 TL ödüyorum ve şu an taahhüdümün son ayındayım. Vodafone Yanımda uygulamasında aynı paket için aylık 370 TL ücret gösterildi. Ardından Vodafone
"İlgilisi ve alakasından dolayı fevzi beye teşekkür ederim"
Yaklaşık 4–5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her yıl olduğu gi...bi yine aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri memnuniyetinin her geçen yıl a
"Hızlıca çözüm sunulduğu için teşekkürler."
Vodafone’un vermiş olduğu 750 TL Money puan kampanyasından faydalanmak iste...dim. Bana verilen 750 TL Money kodunu, belirtilen şekilde SMS ile ilgili nu
Yaklaşık 10 gün önce Vodafone hattım için “5G’ye Hazır 40 GB” isimli, aylık 535 TL ücretli, 12 ay taahhütlü tarifeye geç...iş yaptım. 28.06.2026 tarihinde saat 08.10’da müşteri hizmetlerini arayarak internet ihtiyacımın artması nedeniyle aylık yaklaşık 1.100 TL ücretli, 24 ay sabit fiyat garantili sını
"Teşekkürler."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 22 Nisan’da hattımın tarifesini yenil...edikten sonra Vodafone tarafından hattıma 2 aylık ücretsiz Premium üyelik t
Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut tarifenin taahhüt süresinin bitişi yaklaşırken, yeni dönem için sunulan ta...rifelerin ücretlerinin oldukça yüksek olduğunu gördüm. Uzun süredir aynı tarifeyi kullanmama rağmen, benzer içerikteki paketler için teklif edilen fiyatlar makul seviyenin çok üzer
"Mağduriyeti gidermeye yönelik çözüm önerileri sunuldu. Teşekkür ederim"
26.06.2026 tarihinde saat 18:28'de 0212 942 05 42 numaralı hattan anneme ai...t Vodafone hattı aranarak “Tarifeniz bitmek üzere, onay verirseniz 1 yıl da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
