to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücretindeki Fahiş Artışa İtiraz
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 11.11.2025 tarihinde vergiler dahil 223 TL olan tarifemin süresi doluyor. Bu tarife kapsamında her ay 223 TL civarında ödeme yaptığımı gösteren fatura da hattıma aittir. Bu nedenle tarife yenileme sürecinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı tarifeye devam etmek istediğimde bana aylık ücretin 420 TL olacağı söylendi.
Kısa süre içinde aynı tarife için bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri memnuniyeti açısından, hali hazırda ödediğim 223 TL’ye yakın bir bedelle devam etmeyi ya da en azından bu kadar fahiş bir artışın uygulanmamasını talep ediyorum.
İlgili hattımın numarası 551 *******28’dir. Görüşmenin 29.09.2026 tarihinde yapıldığını belirterek, tarife ücretimin makul bir seviyeye çekilmesi ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Faturam cüzi şekilde değiştirildi
