Vodafone'dan Bütçeme Uygun Tarife Teklifi Alamama Ve İptal Tehdidi

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir kendime uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Şu anda faturam yaklaşık 390 TL civarında geliyor ancak bütçem gereği faturamın 530 TL’yi geçmeyeceği bir tarifeye geçmek istiyorum.

Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleri ve kanallarıyla defalarca, toplamda 5 kez görüştüm ancak her seferinde bütçeme uygun bir tarife sunulmadı. Kullanımlarımda olağan dışı bir durum, aşırı internet, konuşma ya da yurt dışı kullanımı olmadığı halde yine de bana makul bir teklif verilememesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Aslında Vodafone’dan memnunum ve hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bütçeme uygun bir tarife bulunamazsa hattımı iptal etmeyi düşüneceğimi belirtmek isterim. Vodafone’dan, mevcut kullanım alışkanlıklarıma uygun ve aylık faturam 530 TL’yi geçmeyecek şekilde bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Bu nedenle, tarafıma yeniden değerlendirme yapılarak daha uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.