Vodafone Red 40 Paketi Teklifi Aşırı Yüksek Ve Diğer Müşterilerle Uyuşmuyor
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda 5G’ye hazır 20 GB paketini kullanmaktayım. Mayıs ayından beri bu tarifedeyim ve aylık 520 TL ödüyorum. Kullanımım bu pakete tam olarak uymadığı için sık sık aşım yapıyor, bunun sonucunda da yüksek faturalar ödemek zorunda kalıyorum.
Bu nedenle Red 40 paketine geçmek istediğimde tarafıma aylık 985 TL gibi oldukça yüksek bir teklif sunuldu. Aynı operatörü kullanan tanıdıklarımın benzer hatta sahip olmalarına rağmen Red 40 ya da benzeri paketler için benden çok daha uygun fiyatlar teklif edildiğini öğrenmiş bulunuyorum. Müşteri hizmetleri ise kullanımlarıma göre bana bu paketin uygun olduğunu iletmekle yetindi.
Hattımın son 4 hanesi 9333’tür. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bana sunulan teklifin diğer müşterilere göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Red 40 paketinin tarafıma daha makul ve rekabetçi bir ücretle yeniden teklif edilmesini ve faturalarımın da bu doğrultuda daha öngörülebilir bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kısa sürede dönüş yapıldı, ilginiz için teşekkür ederiz.
















