Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Red 40 Paketi Teklifi Aşırı Yüksek Ve Diğer Müşterilerle Uyuşmuyor

10
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede dönüş yapıldı, ilginiz için teşekkür ederiz.”

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda 5G’ye hazır 20 GB paketini kullanmaktayım. Mayıs ayından beri bu tarifedeyim ve aylık 520 TL ödüyorum. Kullanımım bu pakete tam olarak uymadığı için sık sık aşım yapıyor, bunun sonucunda da yüksek faturalar ödemek zorunda kalıyorum.

Bu nedenle Red 40 paketine geçmek istediğimde tarafıma aylık 985 TL gibi oldukça yüksek bir teklif sunuldu. Aynı operatörü kullanan tanıdıklarımın benzer hatta sahip olmalarına rağmen Red 40 ya da benzeri paketler için benden çok daha uygun fiyatlar teklif edildiğini öğrenmiş bulunuyorum. Müşteri hizmetleri ise kullanımlarıma göre bana bu paketin uygun olduğunu iletmekle yetindi.

Hattımın son 4 hanesi 9333’tür. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bana sunulan teklifin diğer müşterilere göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Red 40 paketinin tarafıma daha makul ve rekabetçi bir ücretle yeniden teklif edilmesini ve faturalarımın da bu doğrultuda daha öngörülebilir bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.

19 Ekim 17:46 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Ekim 18:19

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Kübra
19 Ekim 18:26

Kısa sürede dönüş yapıldı, ilginiz için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sadık Vodafone Kullanıcısına Adil Tarife Teklifi Gerekiyor

145

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut olarak Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum, 2000 dakika her y...

5G 20 GB Tarife İçin Eşit Fiyat Ve Koşul Talebi

61

Vodafone hattımda Red'li 18 GB tarifesini aylık 230 TL ödeyerek kullanıyorum. Ekim 2026 döneminden itibaren tarife ücret...

1 Destek

Vodafone Red’li 20 GB Tarifemde Aşırı Ücret Farkı Ve Adil Çözüm Talebi

59

Vodafone mobil hattımda kullandığım Red’li 20 GB tarifesi için uzun süredir, diğer müşterilerle kıyaslandığında daha yük...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri