Vodafone hizmetleri

Şirketimiz adına Vodafone Kurumsal üzerinden bir mobil hat taşıma talebi oluşturdum. Kurye aracılığıyla tüm evraklar get...irildi, belgeler eksiksiz şekilde hazırlandı ve imzalandı. Bu işlem sonunda bize bir adet mobil hat verildi ve Şubat ayından beri başka operatörden bu hatta numara taşıma işlemi ya...

Vodafone Telekomünikasyon A.Ş.’nin Esenyurt bölgesindeki yetkili bayilerinde yaşadığımız kanunsuz uygulamalar ve keyfi h...izmet reddi nedeniyle, BTK mevzuatı gereği yapmak zorunda olduğumuz yasal kimlik güncelleme işlemini son günde dahi yaptıramaz hâle geldik. Hattım 0542 ile başlayan ve sonu 4660 il...

Vodafone hattıma fatura ek cihaz kampanyasından Samsung S25F 5g marka telefonu online işlem üzerinden satın aldım. Cihaz... bugün elime geçti ancak hiçbir şekilde faturası bulunmuyor. Ne uygulamada, ne e‑postada, ne de başka bir kanalda cihaza ait fatura görüntülenmiyor. Bu durum üzerine Vodafone müşt...

Uzun süredir Vodafone bünyesinde faturalı hat kullanıyorum ve Kırmızı Fırsat 25 GB tarifesine aylık 160 TL ödüyordum. An...cak son dönemde tarafıma yapılan bir arama ile, yeni dönem için faturamın yaklaşık 370 TL olacağı yönünde bir teklif iletildi ve bu fahiş artışı kesinlikle kabul etmiyorum. Enflas...

Vodafone hattım için devam eden taahhüdüm olmasına rağmen, sistemde taahhütsüzmüş gibi işlem yapılarak tarafıma yüksek t...utarlı fatura çıkarıldı. Haziran 2026 dönemine ait faturamın yaklaşık 190 TL gelmesi gerekirken 997 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Hattımın bitiş tarihinin yanlış değerlendirilm...

Vodafone hattıma ait Temmuz 2026 dönemine ilişkin, 1 Ağustos’ta kesilecek olan faturam birkaç gün gecikmeli ödendiği içi...n, “Faturanı yansıt” özelliğini kapatmış olmama rağmen faturama “Faturana yansıt geç hizmet bedeli” adı altında 100 TL civarında bir tutar eklenmiştir. Toplam fatura tutarım 390 TL...

20 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.06 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşme sırasında taahhüdü...mün 21 Temmuz 2026 saat 23.59’da sona ereceği bilgisi tarafıma iletildi. Daha önce taahhüdümün süresi sonunda sonlandırılması için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulunmuştu...

18 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Hattımın aynı gün teslim edilmesi gerekiyordu anc...ak kurye gelmedi ve teslimat yapılmadı. Daha sonra teslimat tarihi 25 Temmuz Cumartesi gününe kaydırıldı. Kurye ile görüştüğümde, hava şartlarını gerekçe göstererek “Ben bugün zat...

Yaklaşık üç aydır Vodafone hattıma ait faturalandırma konusunda ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Tarifeme ek olarak Aş...ım Durdurma Paketi satın almama rağmen, normalde yaklaşık 560 TL olması gereken faturam son üç aydır sürekli 1.800 TL ile 3.000 TL arasında değişen tutarlarda tarafıma yansıtılmakt...

Vodafone 0537 795 4378 numaralı faturalı hattım için hâlen devam eden 180 T...L’lik taahhüdüm olmasına rağmen, henüz taahhüdüm bitmeden tarafıma yüzde 10...

25 Temmuz günü saat 12:43’te 0542*****04 numarasından Vodafone Müşteri Hizmetleri tarafından arandım. Arayan görevli, ta...ahhüdümü yenilemek için görüştüğünü belirtti ancak konuşma boyunca “Önce biz konuşacağız, öyle anlatacağız.” şeklinde son derece saygısız ve üstenci bir üslup kullandı. Müşteri te...

Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 230 TL olan tarifemi, vergilerle birlikte 250 TL civarında ödeyerek kullanıyor...dum. Taahhüdümün son ayındayım ve Yenileme/Geçebileceğim Tarifeler alanına baktığımda karşıma çıkan yeni tarifelerin en düşüğünün 535 TL olduğunu görüyorum. Diğer tarifelerin fiyat...

Vodafone faturalı hattımda internet aşım özelliğini defalarca kapatmaya çalışmama rağmen kapattıramıyorum ve hattımda dü...zenli olarak ek ücretler yansıyor. Mayıs ayından beri internet paketim bittikten sonra hattım aşım yapıyor ve faturama ek kullanım ücreti ekleniyor. Müşteri hizmetleri ve kanallar...

Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 25 Temmuz 2026 tarihinde saa...t 09:30 civarında KazandiRio uygulamasından 1 GB internet paketi kazandım a...

Vodafone hattımda müşteri hizmetlerine operatöre bağlanmak istediğimde, sistemi “operatöre bağlan” şeklinde seçmeme rağm...en çağrı otomatik olarak sonlandırılıyor ve hiçbir şekilde canlı destek alamıyorum. Ayrıca 39,90 TL karşılığında satın aldığım Ekspres Danışman hizmeti için de aranmıyorum; hizmeti...

Vodafone faturalı mobil hattımın abonesi olduğum süre boyunca tüm faturalarımı düzenli ve eksiksiz olarak ödedim. Buna r...ağmen İstanbul'un merkezinde ikamet ettiğim adreste, baz istasyonu yetersizliği veya altyapı eksikliği nedeniyle hattım çekmediği için ne sağlıklı sesli görüşme yapamıyor ne de mob...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, birden fazla hattım var ve bugüne kadar tek bir faturam bile bir dakika dahi gecik...meye girmedi. Tüm faturalarım otomatik ödeme talimatında ve her ay ayrıca kontrol de ediyorum, hiçbir bankayla ya da KKB puanımla ilgili de olumsuz bir durumum yok. Buna rağmen ayl...

Yaklaşık bir yıl önce Vodafone’da taahhütlü bir tarifeyi aylık 159 TL olarak kullanmaya başladım. Taahhüdümün sona ermes...iyle birlikte tarafıma sunulan yenileme teklifinin 370 TL olması, bir yıl içinde yaklaşık %130’luk bir artış anlamına geliyor. Bu ölçüde bir zam oranını ne makul ne de kabul edile...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifemin süresinin bitmesine az kaldı ve yaklaşık 1 aydır yeni ...tarifelere baktığımda karşıma çıkan fiyatlar çok yüksek olduğu için ciddi anlamda zorlanıyorum. Maddi durumum bu rakamları karşılamaya elverişli değil. Müşteri hizmetleri ile görü...

Yaklaşık 11 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Bugün doğum günüm ve doğum gününe özel herkese verilen hediye çar...kı hakkını ben de talep ettim. Ancak haftada iki kez hediye çarkını çevirdiğim ve Vodafone Premium üyesi olduğum gerekçesiyle bana doğum günü hediyesi verilemeyeceği söylendi. Her...

Vodafone’a ait 0539*****23 numaralı hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB Tarifem Paketi” isimli mobil iletişim tarifes...ini kullanmaktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 377 TL (yalın ücret 350 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 18 GB internet, internetten yeme...