to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sadakat İndirimi Talebi Ve Fahiş Fiyat Artışı Şikayeti
Yaklaşık 15 yıldır 0535***62626 numaralı hattımla Vodafone Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifemin taahhüdü 14 Kasım 2026 tarihinde sona eriyor. Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm kadarıyla taahhüdüm bittikten sonra tarifemin ücretinin 2–3 katına çıkacağı bilgisi yer alıyor.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bu derece fahiş bir fiyat artışını kesinlikle kabul etmiyorum. Tarifemi makul bulduğum 350–400 TL bandında, indirimli ve uygun bir fiyatla kullanmaya devam etmek istiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana sadece uygulamadaki önerilen tarifelerle devam edilebileceği söylendi, farklı bir indirim veya sadakat indirimi sunulmadı.
Yıllardır Vodafone’a bağlı kalan bir müşteri olarak, mevcut tarifem için makul ve sürdürülebilir bir ücretlendirme yapılmasını, sadakatimin dikkate alınarak indirimli bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde adıma kayıtlı 3 adet Vodafone hattımı da kapatarak başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
