to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 10 GB İnternet Paketi Ücreti %100 Artışla 350 TL Oldu, Adil Teklif Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 160 TL ödeyerek kullandığım 10 GB internet paketimin yenileme dönemi Ekim 2026 itibarıyla yaklaştı. Taahhüdüm bu ayın sonunda bitiyor. Bu dönemde hattımı Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden kontrol ettiğimde, aynı paket için 350 TL civarında bir yenileme teklifi ile karşılaştım.
Mevcut paketimin 160 TL olduğunu düşündüğümde bu teklif neredeyse yüzde yüzlük bir artış anlamına geliyor. Enflasyonun çok üzerinde ve fahiş olduğunu düşündüğüm bu fiyat artışını kabul edilebilir bulmuyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak bu şekilde bir fiyat politikası ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’un, mevcut 10 GB paketim için 160 TL üzerinden makul, enflasyon oranına yakın, yaklaşık yüzde 30 civarında bir artışla yeniden teklif sunmasını talep ediyorum. Fiyatlandırmanın daha adil bir seviyeye çekilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bir yetkili beni arayıp uygun bir paket sundu ben de kabul ettim teşekkür ediyorum
Vodafone bana uygun bir teklif sundu ben de zaten yıllardır olduğum gibi aynı operatöre devam ediyorum. Teşekkürler.
Sorun çözüldü teşekkür ederim
