Vodafone'da Uzun Süreli Müşteriye 920 TL'lik Aşırı Fiyat Teklifi
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red'li 20 tarifesini kullanıyorum ve 2018 yılından beri Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün bitişine yaklaşınca bugün hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de sistemin sunduğu tekliflerden yeni sözleşme seçeneklerine baktım. Mevcut ödediğim tutar 500 küsur TL iken, yeni taahhüt için bana bu kez 920 TL gibi çok daha yüksek bir ücret önerildiğini gördüm.
Herhangi bir ek hizmet veya ek avantaj olmamasına rağmen fiyatın bu kadar yükselmesi bana hem pahalı hem de haksız bir artış gibi geliyor. Müşteri olarak, taahhüt yenilerken bu ölçüde bir fiyat farkıyla karşılaşmak istemiyorum.
Vodafone’dan, uzun yıllardır müşterisi olmam da dikkate alınarak daha makul ve ulaşılabilir bir teklif sunulmasını, mümkünse önceki ödemelerime daha yakın bir ücretle taahhüt imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone'a çok teşekkür ediyorum sorunumu hallettiler çok hızlı bir şekilde. Sağ olun
















