Kapatılmış Vodafone Numarasına Ait Etiketlerin Getcontact'ten Silinmesi İçin Resmi Belge Talebi

Uzun yıllar kullandığım ve artık kapattığım 0541 396 67 49 numaralı Vodafone hattıma ait isim ve etiketler Getcontact uygulamasında hâlâ görünmeye devam ediyor. Bu hat artık aktif olmadığı ve bana ait olduğu halde kullanımım sona erdiği için, üzerime kayıtlı bu numaraya ait tüm etiket ve bilgilerin Getcontact’ten tamamen silinmesini istiyorum.

Getcontact, adıma ve numarama ait verilerin silinmesi için mobil operatörümden alınmış, hattın bana ait olduğunu gösteren bir belge ya da bu numaranın yer aldığı bana ait bir kişisel hesap ekran görüntüsü talep ediyor. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu konuda yardımcı olamayacaklarını, durumu yazılı olarak iletmem gerektiğini ve buradan destek alabileceğimi söylediler. Şu anda Getcontact’te açıkça benden bu belge istenmesine rağmen Vodafone tarafında bu belgeyi nasıl alacağım konusunda herhangi bir yönlendirme ya da çözüm sunulmuyor.

Kapatılmış eski numarama ait, hattın geçmişte bana ait olduğunu ve kapatıldığını gösteren, Getcontact’e gönderebileceğim nitelikte resmi bir belge ya da operatör kayıt dökümü sağlanmasını talep ediyorum. Böylece Getcontact’e gerekli evrakı iletip, adım geçen tüm etiketlerin ve bilgilerimin silinmesini ve kişisel verilerimin korunmasını istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.