to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum ve yıllık taahhüt sürem Haziran ayın...da sona eriyor. Şu an 20 GB internet için aylık 159 TL ödüyorum. Yenileme döneminde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan tekliflere baktığımda 10 GB internet içeren paketi
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Vodafone Red tarifemde 17 Haziran tarihinde tarife değişikliği yaptım. Tarife değ...işikliği sırasında tarafıma 750 TL’lik hediye puan yükleneceği bilgisi verildi. Ancak bu bilgilendirmeye güvenerek Vodafone Pay uygulamasına giriş yaptığımda, herhangi bir yükleme
"Teşekkür"
Vodafone Red 22 tarifeli hattım için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt yenileme teklif...i aldım. Telefon görüşmesinde bana 300 TL civarında bir kampanya ücreti söylendi. O dönemde devam eden hastane sürecim nedeniyle ayrıntılı ilgilenemedim ve işlemi o anda onaylayama
"Vodafone müşteri ilişkileri konusundaki hassaslığı konusunda teşekkür ediyorum. Sorunumu çözdüler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda Red’li 20 GB tarifesini kullanıyoru...m. 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren bu paket için aylık 250 TL
Vodafone hattımla Birleşik Krallık’ta 26 Mayıs–3 Haziran tarihleri arasında yurt dışı kullanım yapmak istedim ancak hem ...ciddi çekim sorunu yaşadım hem de yurt dışı paketim hattıma tanımlanmadı. Bu süre boyunca hattımı neredeyse hiç kullanamadım. Sorunu çözmek için oradaki Vodafone yurt dışı bayisin
"Gerekli bilgiler verildi ve gerekli işlemler yapıldı teşekkürler"
Vodafone “5G’ye Hazır 15 GB” tarifesini kullanıyorum. Haziran 2026 dönemine... ait faturamda, sadece bir kez 5 GB ek paketi aştığım halde, sistemde sanki
"Çözüm için teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü teşekkürler Vodafone"
Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında ücretli bir servis aboneliği başlatılmış ve bu aboneliğe ait ücret bu ay tara...fıma yaklaşık 500 TL olarak yansıtılmıştır. Faturada “bilinmeyen numara” benzeri bir ifade ile görünen bu ücretlendirme ile ilgili olarak tarafımca herhangi bir oyun, servis veya b
"Marka ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Vodafone hattıma ait telefon faturam haksız yere yükseltildi. Bu durum üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve hak...lı taraf olmama rağmen, faturadan fazla tahsil edilen tutarın iadesi yapılmadığı gibi faturamda herhangi bir düşüş de gerçekleştirilmedi. Sorunum 20.05.2026 tarihinden bu yana de
Vodafone mobil hattımda kullandığım sözleşmeli tarifemin süresi bittikten sonra bu ay içinde yeni bir faturalı tarifeye ...geçirildim. Ancak geçiş yaptığım bu yeni tarifenin paket içeriği benim kullanımım için oldukça yetersiz kaldı ve tarifeden hiç memnun değilim. Tarife içeriği beklentimi karşılamad
8 Haziran günü numaramı Vodafone’a taşımak için Vodafone’un internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Ancak o günden bu ...yana numara taşıma süreciyle ilgili hiçbir ilerleme olmadı, hattım hâlâ eski operatörümde aktif olarak görünüyor. Sürecin ne aşamada olduğu hakkında da hiçbir kanaldan net ve güve
Yaklaşık 27‑28 yıldır kullandığım, hayatımdaki tüm kayıtların bağlı olduğu Vodafone 542***6792 numaralı hattım, TL yükle...meyi unuttuğum için Mart 2025 başında iptal edildi. Bu hatta ilişkin Vodafone tarafından 798 948 148 01 96 numaralı hizmet numarası verildi. Mart 2025’ten bu yana defalarca kez Te
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 1 yıldır da mevcut tari...femle aylık 304 TL fatura ödüyordum. Hiçbir kullanım değişikliği olmamasına
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve 20 GB internet ile 2000 dakika içeren tarifem için yaklaşık 300 TL civarın...da fatura ödüyordum. Taahhüdümün bittiğinin farkında değildim ve bu ay faturamın hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan yaklaşık 1000 TL’ye yükseldiğini görünce durumu fark ettim.
Uzun süre kullandığım eski Vodafone numaramı yeniden almak istiyorum ancak 1 seneyi geçmesine rağmen numaram hâlâ havuza... düşmedi. Bildiğim kadarıyla belirli bir sürenin ardından numaraların tekrar havuza düşmesi gerekiyor ama numaram için bu işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Bu konuyla ilgili olarak
Vodafone mobil hattımda şu anda Red'li Özel 20 GB tarifesini kullanıyorum. ...Taahhüt sürem dolduğu için yaklaşık son bir ayda yenileme işlemi için müşte
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Türk Telekom müşteri hizmetleri beni arayarak taahhüdümün 27 Haziran’da bitece...ğini, fatura tutarımın 535 TL’den 654 TL’ye yükseleceğini söylediler. Yüksek fatura nedeniyle operatör değiştirmeyi düşündüm ve Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hatl
01.03.2026 tarihinde Vodafone hattım üzerine bilgim ve onayım olmadan cihaz işlemi yapılmış. Ben bu durumdan, iki aydır ...fatura ödemesi yapmadığım için bayiye gittiğimde haberdar oldum. Bayide bana hattım üzerine cihaz işlemi yapıldığı ve bu cihazın ödemelerinin faturama yansıtılarak ödendiği söylend
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun bir tarife sunulmadı. Yaklaşık son 2 aydır hem müşteri ...hizmetlerini arıyorum hem de bayiye gidiyorum fakat her iki taraftan da ihtiyacıma uygun bir çözüm alamıyorum. Şu an aylık faturam 250 TL civarında ve ben buna yakın tutarda, bütç
Vodafone’a ait “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil tarifeyi kullanıyorum. Bu tarife için şu anda aylık 132 T...L (tüm vergiler dahil 159 TL) ödüyorum. Paket kapsamında 20,48 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuyor. Taahhüt yenileme dönemimin yaklaşması nedeni
Vodafone mobil hattımı kızım üzerine kullanıyorduk. Tarifenin bitmesine 3 gün kaldığını söyleyerek Mayıs ayında bizi ara...dılar ve 40 GB’ın altında bir tarife veremeyeceklerini, teklif ettikleri rakamın da oldukça yüksek olduğunu ilettiler. Bu teklifi kabul etmediğimiz için başka operatöre, Turkcell’e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
