Vodafone hizmetleri
42.883 şikayet
Fahiş İnternet Aşım Ücretlerinin İptali Talebi
Sayın Yetkili, Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve çocuklarımın kullandığı, üzerime kayıtlı 3 adet hattın aylık her... birine yaklaşık 225 TL abonelik bedelini ödüyorum. Ancak Vodafone ile bugün çocuklarının fark etmesi ve beni ikaz etmesiyle bir hattım için ~3.800 TL, diğer hattım için ise ~4.20
"Teşekkür ederim. Sorun nihayet giderildi."
Rızam Dışı Tarife Değişikliği Ve Yanıltıcı Taahhüt Uzatma Şikayeti
Vodafone Mağduriyet Bildirimi ve İtiraz Dilekçesi Konu: Bilgi ve Onay Dışı Tarife Değişikliği, Taahhüt Yenileme ve Yanıl...tıcı Beyan hakkında. 17.03.2026 tarihinde, Vodafone mobil hattım üzerinde bilgim ve rızam dışında tarife değişikliği ile taahhüt uzatma işlemleri gerçekleştirilmiştir. Söz konusu i
9GB Paketim İçin Fahiş Ücret Teklifi Ve Veri Azaltma
"Çözüm ve çözüm süreci için çok teşekkürler"
İki Kat Fiyatla 10 GB Tarife Ve Kaba Müşteri Temsilcisi
Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini 180 TL karşılığında kullanıyorum.... Yani aynı içerikte bir paket için, şu an ödediğimin iki katından fazlasını
Öğretmenlere İndirim Sunulmayan Yüksek Fiyatlı Paket Şikayeti
"Uygun fiyatlı bir tarife yapıldı. Teşekkürler"
Onaysız Abonelik Ücretleri Nedeniyle 711,75 TL Fatura İadesi Talebi
"Teşekkürler"
Kargoya Çıkmadan İptal İstendi, Müşteri Hizmetleri Reddetti Ve Ücret Faturada Görünüyor
Vodafone üzerinden GM 26 Pro marka cihaz için yaklaşık 12 saat önce online kanaldan sipariş verdim. Cihaz henüz kargoya ...bile verilmemiş olmasına rağmen, siparişi iptal etmek istediğimde müşteri hizmetleri iptal işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Cihazı artık kesinlikle istemiyorum. Bu
Vodafone Yanımda Uygulaması Açılmadığı İçin 1 GB Ücretinde 215 TL Ödeme
İyi günler, ekran görüntülerini eke ekliyorum. Dün aşım ücreti hakkında bir metin yazmıştım ve sağ olsun Vodafone müşte...ri hizmetleri bu konuyla gerçekten ilgilendi ve bana yardım etti fakat yine aştım. Yurtta kalıyorum, yarın memlekete yola çıkacağım ve internetim yok, bu yüzden GB kazandıran oyunl
Vodafone Şebeke Sorunu Osmaniye Fakıuşağı Mahallesinde Üç Yıldır Çözülmüyor
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Osmaniye merkez Fakıuşağı Mahallesi’nde yaklaşık 3 y...ıldır özellikle internet bağlantım son derece zayıf ve çoğu zaman kullanılamaz durumda. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüm. Bana her seferinde
Vodafone Söz Verilen Eski Fiyata Rağmen Tarife Artışı
"Sorunum giderildi Vodafone a çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım 0544********78 için bugün 0542********00 numarasın...dan arandım. Görüşmede mevcut tarifemin aynı şartlarla, eski fiyatım üzerin
Sistem Hatası Ve Bayi İlgisizliği Nedeniyle Numara Taşıma Engellendi
1 ay önce faturalıya geçecektim, numara taşıma için başvuru yaptım, sim kartını da aldım fakat Türk Telekom’da 90 günüm ...dolmadığı için tam olarak Vodafone’a geçişim tamamlanmamıştı. Bugün 90 günüm dolduğu için internetten bu kez faturasız hat olarak, ilk 3 ay kampanyasından yararlanarak geçiş yapmak
Vodafone Yetkisiz Cihaz Ve Abonelik Ücretleri Nedeniyle Faturam Patladı
Vodafone mobil hattıma, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen habersiz şekilde abonelik ve cihaz alımı yapılmış gib...i işlem yansıtıldığını yaklaşık 6 ay önce fark ettim. Hattıma her ay yaklaşık 10.508 TL civarında ek ücret yansıtılıyor ve bu nedenle faturalarım olağanüstü yükseldi; artık ödeyeme
Fazla Fiyat Artışı Ve Çekim Sorunları Nedeniyle Operatör Değiştirmeyi Düşünüyorum
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
Vodafone Yanımda Tarife Yenilemesi Sonrası 750 TL Migros Money Kodu Gelmedi
"Kod iletildi teşekkürler"
09.03.2026 - 22.03.2026 tarihleri arasında geçerli olan “Tarifesini Yeniley...enlere Migros'ta 750 TL Money Puan Hediye” kampanyası kapsamında, Vodafone
Vodafone’da Çekim Ve İnternet Sorunları Ve Yüksek Fesih Bedeli
Turkcell hattımdan Vodafone’a geçtikten sonra yaklaşık 3 aydır ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Red faturalı ...hattımı Sivas merkezde, şehrin göbeğinde bile düzgün kullanamıyorum. İnternet hızım aşırı yavaş, çoğu yerde çekmiyor ve bu nedenle insanlarla iletişim kurmakta sürekli sorun yaşıyo
Yetersiz Veri Ve Yüksek Fiyatla Vodafone’dan Çıkma Tehdidi
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red'li 20 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm yaklaşık bir ay önce bitti, anc...ak taahhüt bitiminden sonra geçebileceğim, içeriği bol ve fiyatı bütçeme uygun bir tarife bulamıyorum. Ben aylık 25, 30 ya da 35 GB civarında internet içeren bir tarifeye geçmek i
Vodafone Mağaza Personelinin Hatası Nedeniyle Numara Kilidi Ve Hakaretli Tutum
Vodafone online işlemler üzerinden 14.02.2026 Cumartesi günü çok istediğim bir numarayı rezerve ettim ve aynı gün İstanb...ul Avcılar Marmara Caddesi üzerindeki Vodafone mağazasına giderek bu numarayı hattıma tanımlatmak istedim. Mağazadaki personelin yaptığı hata nedeniyle numara kilitlendi ve işlem t
Vodafone'dan Vefat Sonrası Numaranın Kişisel Kullanıma Alınamaması
Babamın üzerine kayıtlı olan ve en son Turkcell’de kullanılan, başlangıcı 542 olan eski kurumsal hattını, babamın vefatı...ndan sonra kendi adıma kişisel kullanım için tekrar almak istiyorum. Ancak aylardır Vodafone tarafında hiçbir çözüm üretilmiyor. Turkcell ile yaptığım görüşmelerde, numara iptal ed
Sadık Müşterilere Daha Uygun Tarifeler Verilmesi Gerekiyor
"Teşekkürler"
Yaklaşık 20 yıldan fazladır aynı numarayı kullanan, Vodafone’nin faturalı h...at kullanıcısıyım. Buna rağmen en temel, en uygun tarifeye bile ulaşamadığı
Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Haksız Kullanım Borcunun İptali
Vodafone hattımda sözleşmem bitmiş olmasına rağmen, Şubat 2026 sonu itibarıyla yaptığım hat türü ve tarife değişikliği s...ırasında hattıma haksız kullanım borcu yansıtılmaktadır. Hattım faturalı olup, işlem Vodafone içinde hat türü ve paket değişikliği şeklinde gerçekleşmiştir. Paket/tarife değişikli
Kullanmadan Kesilen 2.000 TL Ücretinin Açıklanması Ve İadesi Talebi
"İletişime geçildi problem düzeltildi."
Vodafone’dan aldığım faturasız 0545******88 numaralı hat aldım, numarayı be...nden önce başkası kullandığı için sürekli tanımadığım kişiler aradı. Bu ned
Sadakatli Vodafone Müşterisine 700 TL'lik Yüksek Tarife Teklifi
Vodafone mobil hatta yaklaşık 5 yıldır aboneyim ve faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere. Yaklaşık 1 aydır, taahhüt ye...nileme sürecinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana sunulan tarifelerin fiyatları mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek kalıyor. Şu anda hattıma aylık yaklaşık
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













