to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk İnternet Kesintisi 24 Gün Süren Çözülmemiş Arıza Ve Sözlü Taahhüt İptali Talebi
Digiturk internet aboneliğim kapsamında 22 Ekim 2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Altyapı sorunu olduğu söyleniyor ve bu nedenle hizmet verilemediği belirtiliyor ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Son olarak internetin 28 Kasım’da düzeleceği bilgisi verildi.
Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, diğer zamanlarda da otomatik çağrı sistemi üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde altyapı arızası gerekçe gösterilip tarih ileriye atıldı ancak somut bir ilerleme sağlanmadı. Uzun süredir hiç kullanamadığım bir hizmet için hem mağdur ediliyorum hem de belirsizlik içinde bekletiliyorum. Abonelik bilgilerim 1033442812 numaralı kayıtta yer almaktadır.
Bu kadar uzun süre kesintisiz internet hizmeti alamadığım ve sorunun net bir çözüm tarihi sunulmadan sürekli ertelendiği için Digiturk ile olan taahhüdümün cezai bedel yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
