to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımı faturalıya geçirmek istiyorum ancak aylardır tarafıma sunulan teklifler hem çok yetersiz hem de çok pah...alı. Sürekli olarak 5 GB için yaklaşık 300 TL civarında bir teklif veriliyor ve bu teklif hiç değişmiyor. Defalarca müşteri hizmetleri ve bayilerle görüşmeme rağmen bana yardımcı
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Faturalı olarak kullandığım hattımın sözleşmesi bitmek üzere ve yaklaşık 15 gündür ha...tlar ve tarifeler üzerinden araştırma yapmama rağmen kendime uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Sunulan tüm tarifelerin fiyatları bana göre oldukça yüksek kalıyor. Sözle
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu denli ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemin...e ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Bu tutar, hattımı kullanma şeklimde olağanüstü bir değişiklik olmamas
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu denli ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemin...e ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye
Vodafone abonesi olarak kullandığım 0544853**** numaralı hattıma, Şubat ayına ait yaklaşık 587 TL tutarında yüksek bir f...atura yansıtıldı. Red20 tarifesini kullanıyorum, faturalarımı her zaman düzenli öderim ve ödemelerimde gecikme olmaz. Buna rağmen bu kadar yüksek bir faturayla karşılaşmam hem madd
"Bize çok yardımcı oldu"
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait f...aturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken 700 TL olara
"Vodafone çok teşekkürler"
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim ve hattın yasal sahibi ve üzerinde işlem yapmaya yetkili kişi benim. M...art 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesini beklerken, faturam 700 TL olarak yansıtılmıştır ve son ödeme tarihi 21 Mart 2026’dır. Yaptığım kontrol
"Sorunum çözüldü teşekkürler ederiz"
Vodafone hattımın taahhüt bitimine az bir süre kaldığı için müşteri hizmetl...eri tarafından sık sık aranıyorum; ancak her aramada yalnızca yüksek ücretl
Vodafone hattıma, iPhone telefon kullandığım halde Instagram üzerinden “Instagram stars harcaması” adıyla, Play Store üz...erinden yapılmış gibi görünen bir abonelik oluşturulmuş ve bu işlem 24 sefer tekrarlanarak toplam 2.761,69 TL 04.12.2026 tarihli faturama yansıtılmıştır. Instagram üzerinden herhan
"Nazik bir şekilde çözüme ulaşıldı"
Vodafone hattım için tarifemi değiştirmek istedim ancak geçmek istediğim tarife sistemde bir türlü görünmüyor. Yaklaşık ...1 gündür hem uygulama hem de diğer kanallar üzerinden kontrol etmeme rağmen bu tarifeyi seçenekler arasında göremiyorum. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm,
"Teşekkür"
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait f...aturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken, bu dönemde
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu denli ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemin...e ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL olması gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye
Vodafone’un Super Red sınırsız tarifesini kullanıyorum. Tarafıma herhangi bir onayım alınmadan, taahhüdüm devam ederken ...Nisan ayında tarifeme 1.010 TL zam yapılmış ve şu anda aylık 2.000 TL ödeme görünmektedir. Bu artışı faturamda yeni fark ettim ve bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ya da bayil
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Gaziantep Şehitkamil Merveşehir bölgesinde hattım 5g’ye geçmiş olmasına rağmen int...ernet hızım belirli aralıklarla sürekli çok yavaşlıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken artık özellikle video izlerken internet neredeyse hiç kullanılmayacak hale geliyor. Du
Vodafone hattımda belirtilen 5g hizmetine rağmen Küçükçekmece Sefaköy Kartaltepe Mahallesi’nde bir haftadır bağlantı kal...itesi beklentimin oldukça altında kalmaktadır. Özellikle önemli bir uygulamayı kullandığım esnada internet bağlantımın birkaç kez aniden kesilmesi hem iş hem de günlük kullanım açı
Vodafone hattıma tanımlı Red paket içinde yer alan 30 GB ve “3 ay ücretsiz Youtube.com” kampanyası ile ilgili ciddi bir ...mağduriyet yaşıyorum. Kampanyayı almadan önce müşteri hizmetlerini aradım; özellikle faturama herhangi bir ücret yansımayacağı söylendiği için bu kampanyayı kabul ettim. Buna rağme
14 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Sarıgazi’deki Vodafone bayisind...en Vivo y28 marka cep telefonu satın aldım. Tarafıma teslim edilen cihaz Vi
Vodafone hattıma tanımlı olan cep telefonu için, bilgim ve açık rızam olmadan cihaz kasko/sigorta hizmeti tanımlandığını... öğrenmiş bulunmaktayım. 0543 *** ** 14 numaralı hattıma 20.03.2026 tarihinden beri her ay yaklaşık 700 TL olacak şekilde bu sigorta bedeli yansıtılmaktadır. Bu hizmetle ilgili ba
Vodafone bireysel hattıma ait Nisan ayı faturamda, hiçbir şekilde kullanmadığım paketler ve açıkça görülen bir sistem ha...tası nedeniyle toplamda yaklaşık 2.500 TL tutarında fazladan ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Hat İstanbul Bağcılar’da kullanılmaktadır ve bu tutarın tamamen haksız olduğunu d
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu denli ciddi bir sorun yaşamamışken, son dönem faturam...ın normalde yaklaşık 300 TL gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğin
Sakarya’da kullanmakta olduğum hattıma bağlı Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık 4 haftadır giriş yapamıyorum. Uygula...maya giriş yapmak için istenen 4 hanelik doğrulama kodu telefonuma hiç gelmiyor, bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve ba
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü bu ay bitiyor ve şu anda aylık yaklaşık 380 TL fatura ödüyorum.... Taahhüdümün bitmesine rağmen bana sunulan yeni tarifelerin 580 TL civarında olduğunu, daha uygun bir seçenek bulunmadığını öğrendim. Aradaki fiyat farkı oldukça yüksek olduğu içi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
