Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone hizmetleri

42.882 şikayet

Sonuçlarda ara...

Erken Kapama Talebinde Faiz İndirimi Reddedildi

25 Nisan 17:00127

Vodafone hattım üzerinden 03.01.2026 tarihinde Oppo a5 marka cihazı 12 taksitli olarak aldım. Şu ana kadar 4 taksit ödem...

Aşırı Faturalar Ve Ekonomik Tarife Talebi

25 Nisan 16:22171

Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır faturalarımın aşırı yüksek geldiğini düşünüyorum. Mevcut...

Taahhüt Sonunda Zorla Tarife Yükseltme Ve Kötü Şebeke Kalitesi

25 Nisan 15:33164

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı bireysel hat kullanıcısıyım ve şu an “Sınırsız Ultra Red’li 30 GB” tarifesine aylık...

5
Çözüldü

İzinsiz Tahsilat Ve Gecikme Ücretleri İadesi Talebi

25 Nisan 14:53108

"Beni arayan temsilci çok samimiydi gerekli açıklamaları çok iyi bir şekilde yaptı. Teşekkür ediyorum."

Vodafone’a ait 0540**31 ** ** numaralı faturalı hattımda, iznim ve bilgim o...

Taahhüt Bitiminde Yüksek Tarifeler Ve Çözüm Eksikliği

25 Nisan 13:41115

Vodafone hattımı uzun süredir faturalı ve taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ve yakl...

3

Vodafone Evrak Eksikliğiyle Hattımı Kısıtladı, Çözüm Sunmadı

25 Nisan 13:1682

Vodafone faturalı hattımı 4 gün önce, evrak eksiği olduğu gerekçesiyle kısıtladı. Oysa hattımı yaklaşık 6–7 ay önce açtı...

Verilen 12 GB Tarifeye Geçiş Sağlanmadı, 875 TL Fatura İptali Talebi

25 Nisan 10:09132

Uzun yıllardır, en az 10 yıldır Vodafone kullanıyorum ve üzerime kayıtlı 4 hattım var. Babamın kullandığı hat da benim a...

1

Taahhüt Bittiğinde Uyarı Almadan Yüksek Fatura Şoku

24 Nisan 23:4938

Uzun süredir, yaklaşık 6–7 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. Hattıma tan...

5
Çözüldü

İzinimiz Dışında Alınan Abonelik Ücretleri Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri Yanıtı

24 Nisan 22:0898

"Şikayetim sonrasında tarafıma dönüş sağlayan müşteri temsilcisine özellikle teşekkür etmek isterim. Görüşme sırasında oldukça kibar, anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi. Önceki deneyimime kıyasla bu görüşme gerçekten memnuniyet vericiydi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak bu ay faturama yansıyacak şekilde bir iade/indirim yapılacağı ve bundan sonraki süreçte herhangi bir abonelik ücretinin yansıtılmayacağı bilgisi tarafıma iletildi. Sürecin bu şekilde çözüm odaklı ilerlemesi memnuniyetimi artırmıştır. Bu tarz ilgili ve profesyonel müşteri temsilcileri ile hizmet verilmesini temenni ediyorum."

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör