to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red hattımda, hediye çarkından kazandığım 1 GB internet paketim henüz bitmeden tarafıma 145 TL değerinde ek internet paketi tanımlandı. Hediye internetimin bittiğine dair herhangi bir SMS veya bilgilendirme mesajı almadım; ayrıca uygulama üzerinden de paketimin hâlâ aktif olduğunu kontrol ettim. Buna rağmen, ek paket otomatik olarak eklendi ve faturama 145 TL yansıtıldı.
Aynı sorunu geçen ay da yaşadım ve bu durumu Vodafone müşteri hizmetleriyle paylaştığımda herhangi bir çözüm sunulmadı, şikayetim dikkate alınmadı. Hattım tamamen kendi adıma kayıtlıdır.
Hediye internet paketim bitmeden ek paket eklenmesinin ve ücretin faturama yansıtılmasının haksız olduğunu düşünüyorum. Ek paket ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda, hediye çarkından kazandığım internet paketim henüz bitmeden, dün hattıma önce 145 TL karşılığında 500 MB, ardından 180 TL karşılığında 1 GB internet paketi otomatik olarak tanımlandı. Bu ücretler faturama yansıtıldı. Oysa hediye internet paketimin süresi daha dolmamıştı v...
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paket kullanıcısıyım. İnternet hakkım bitmeden, ayrıca hediye çarkından kazandığım 3 GB interneti tüketmek istediğimde, iznim ve bilgim olmadan ek 500 MB internet paketi otomatik olarak hattıma tanımlanmış ve bu işlem için faturama 145 TL ek ücret yansıtılmış. Oysa...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Bugün internet paketim bittikten sonra Vodafone Yanımda uygulamasındaki çarktan 2 GB internet kazandım ve onu kullanmaya başladım. Ancak 2 GB internetim bitmeden herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmeden, hattıma otomatik olarak 500 MB’lik ek paket tanımlanmış v...
9 Eylül tarihinde Vodafone Hediye Çarkı'ndan kazandığım 1 GB internet, hattıma tanımlanmasına ve bununla ilgili SMS almama rağmen, internet kullanımlarımda hediye internetim yerine kendi faturalı paketimden internet harcandı. Hediye internetim olmasına rağmen sistem tarafından haksız yere aşım yapıl...
Vodafone hattımda internetim tükendi fakat farklı bir uygulamada kazanmış olduğum hediye internet paketim (1GB) hala aktifti. Ancak sistem bu paketleri kullanmak yerine bugün (29.06.2025) 145 TL karşılığında ek internet paketi yükleyip ücretlendirme yapmıştır. Bu durum tamamen kullanıcı aleyhine bir...
Yorumlar